南平一女子車行買車 不買車險就不退押金
買車強行搭售保險，不同意就不退買車押金，松溪這家車行真霸道。所幸，在松溪縣12315服務(wù)臺的協(xié)調(diào)下，5月13日，許女士拿回了押金。
許女士去年在松溪縣的一家車行購買了一輛東風(fēng)汽車，并在車行辦理了第一年的保險。不料，今年商家又強制許女士再辦理2年的車輛保險。許女士不同意，要求商家退押金2000元遭拒。
松溪縣12315服務(wù)臺接訴后立即與許女士及商家聯(lián)系，了解詳情。
經(jīng)核實，許女士購車時被要求在車行購買了相關(guān)保險，還繳納了2000元押金。商家表示，所繳納的這筆押金是為了確保消費者連續(xù)3年購買車輛盜搶險的保證金，連續(xù)購買三年后方可退還。工作人員當(dāng)即指出，《消法》第九條明確規(guī)定，“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。”許女士在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下，有權(quán)自行選擇保險公司及購買商業(yè)險種，商家無權(quán)強制許女士在其車行購買指定險種，其收取押金的行為是霸王條款，更是錯上加錯。
經(jīng)調(diào)解，商家同意當(dāng)場退還押金2000元，由許女士自行選擇保險公司購買相關(guān)險種。（謝紅燦 劉德龍）
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