不打烊、不休網(wǎng)、不積壓!
記者從市郵政管理局獲悉,今年春節(jié),我市大部分快遞企業(yè)不停運,將有3824名快遞小哥堅守崗位,為市民提供便利服務(wù)!
今日,記者了解到,我市的中國郵政(含EMS)、順豐、中通、圓通、申通、韻達、百世等主要快遞企業(yè),春節(jié)期間均不打烊;
德邦、極兔也不打烊,但服務(wù)范圍僅限城區(qū);
而京東只在除夕至初三停業(yè)。
“春節(jié)期間,我市寄遞企業(yè)的大部分服務(wù)網(wǎng)點仍在營業(yè),近半服務(wù)人員將堅守崗位。”市郵政管理局工作人員告訴記者。
受各地群眾就地過年等因素影響,市郵政管理局預(yù)計,今年春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作,將面臨與以往顯著不同的形勢。
為此,市郵政管理局印發(fā)《關(guān)于統(tǒng)籌做好春節(jié)期間行業(yè)疫情防控和寄遞服務(wù)保障工作的通知》,要求各企業(yè)要堅持“不打烊、不休網(wǎng)、不積壓”主基調(diào),合理安排春節(jié)期間生產(chǎn)運營,確保各環(huán)節(jié)、各流程有序銜接,權(quán)力做好網(wǎng)絡(luò)購物與生活必需品的寄遞服務(wù);
要繼續(xù)開通“綠色通道”,優(yōu)先保障疫情防控物資運輸,必要時就近協(xié)調(diào)人力、運力支撐保障;
要暢通客戶服務(wù)熱線,加強服務(wù)質(zhì)量管理,及時、妥善處理郵件快件延誤、丟失損毀等投訴問題,維護消費者合法權(quán)益。
疫情防控措施也不能落下。據(jù)悉,寄遞企業(yè)將組織從業(yè)人員做好核酸檢測和疫苗接種工作,確保從業(yè)人員“應(yīng)檢盡檢”“應(yīng)接盡接”。
對于堅守崗位的從業(yè)人員,市郵政管理局要求,各企業(yè)要統(tǒng)籌安排好生產(chǎn)經(jīng)營和在崗員工休假,實行錯峰放假或調(diào)休。要按時足額支付員工工資,落實勞動法關(guān)于法定節(jié)假日薪酬待遇有關(guān)規(guī)定,鼓勵采取“留崗紅包”“過年紅包”、房租補貼及組織集體過年、文體娛樂活動,為除夕在崗員工提供年夜飯等各種形式,引導(dǎo)就業(yè)過年。(閩東日報社融媒體中心記者 林珺)
主要快遞企業(yè)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:
郵政 11185
EMS 11133
順豐95338
京東950616
蘇寧95315
德邦95353
圓通95554
中通95311
申通95543
百世95320
韻達95546
極兔400-820-1666
優(yōu)速95349