5月6日,寧德廣電網(wǎng)絡(luò)與全省同步啟動(dòng)“首屆福建廣電網(wǎng)絡(luò)用戶節(jié)”活動(dòng)。此次用戶節(jié)以“廣網(wǎng)五載,感恩有你”為主題,時(shí)間將持續(xù)至6月30日。啟動(dòng)儀式上,廣電網(wǎng)絡(luò)集中發(fā)布了新一代智能網(wǎng)關(guān)、愛家電視APP4.0等系列新產(chǎn)品,并公布了免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)升級(jí)高清互動(dòng)電視、“廣網(wǎng)好師傅,服務(wù)零距離”等十大惠民措施。
新一代產(chǎn)品打造智慧家庭新生態(tài)
活動(dòng)當(dāng)天,廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)布推出了新一代智能網(wǎng)關(guān)、愛家電視APP4.0、激光電視一體機(jī)、藍(lán)牙遙控器、云游戲等系列新產(chǎn)品。記者從發(fā)布現(xiàn)場了解到,依托新一代智能網(wǎng)關(guān)和高清互動(dòng)電視云平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)諸多“互聯(lián)網(wǎng)+TV”的新體驗(yàn),讓客廳直接“變身”家庭健康娛樂中心。用戶只需要一臺(tái)廣電網(wǎng)絡(luò)的智能網(wǎng)關(guān),就能夠?qū)崿F(xiàn)看高清互動(dòng)電視、寬帶WIFI上網(wǎng)、在線教育醫(yī)療、智能家居等諸多應(yīng)用,盡享方便快捷的同時(shí),也全面提升我市智慧家庭的建設(shè)水平。新一代廣電智能網(wǎng)關(guān),全新搭載了應(yīng)用商城,提供包括網(wǎng)易公開課、Keep電視教練、親子時(shí)光等多種時(shí)尚應(yīng)用,讓客廳隨時(shí)變成小課堂、健身房、游戲廳,全家人隨時(shí)都能一起“動(dòng)起來”“玩起來”。通過廣電網(wǎng)絡(luò)打造的社區(qū)“管家”——全省首個(gè)廣電網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái),還能享受智慧教育、智慧醫(yī)療、居家養(yǎng)老、社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)等多項(xiàng)服務(wù)。
全新升級(jí)的愛家電視APP4.0,集視頻、直播、社交、智能語音遙控、便民繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)、地鐵查詢、看護(hù)寶、親情寶等多功能于一體,大屏、小屏無縫切換,真正實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+TV”應(yīng)用多屏互動(dòng)融合。擁有超大屏幕的激光電視一體機(jī),機(jī)頂盒內(nèi)置,無需多余布線,在家就可享受影院級(jí)視覺體驗(yàn)。“藍(lán)牙遙控器”不必對(duì)準(zhǔn)機(jī)頂盒,360度隨意就能操控電視,切換更便捷。
十大舉措實(shí)實(shí)在在惠民
在啟動(dòng)儀式上,廣電網(wǎng)絡(luò)還隆重推出了10大惠民措施,包括廣網(wǎng)老用戶免費(fèi)體驗(yàn)高清互動(dòng)、免費(fèi)贈(zèng)送老人遙控器、高清免費(fèi)升級(jí)互動(dòng)電視,免費(fèi)看大片、新版沃愛家套餐等,都充分體現(xiàn)了廣電網(wǎng)絡(luò)作為黨媒,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,實(shí)實(shí)在在回饋用戶、優(yōu)化體驗(yàn)的全新努力。
用戶節(jié)期間,在廣電網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳、高清互動(dòng)電視專區(qū)及“福建廣電網(wǎng)絡(luò)”微信公眾號(hào)等線上線下平臺(tái),將持續(xù)開展特惠、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)禮等促銷活動(dòng),包括存540送180,存1000送智能網(wǎng)關(guān)千元好禮,微信充值300送60,注冊(cè)愛家電視APP領(lǐng)紅包等,優(yōu)惠力度空前。
“廣網(wǎng)好師傅、服務(wù)零距離”活動(dòng),是進(jìn)一步提升廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平的全新舉措。據(jù)寧德廣電網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹,本次用戶節(jié)期間,福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)將通過派送百萬張“社區(qū)便民服務(wù)卡”、張貼“社區(qū)經(jīng)理提示貼”、建立微信聯(lián)系、強(qiáng)化窗口服務(wù)等舉措,為用戶提供更便捷,無障礙的聯(lián)系通道,在廣大群眾需要修障、繳費(fèi)、產(chǎn)品升級(jí)、使用指導(dǎo)等服務(wù)時(shí),能第一時(shí)間獲得廣電網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)理的幫助。
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福建廣電網(wǎng)絡(luò)寧德分公司組建5年來,先后被授予“全省文化體制改革工作先進(jìn)單位”,省青年突擊隊(duì),省直機(jī)關(guān)青年五四獎(jiǎng)?wù)录w標(biāo)兵、省誠信納稅、誠信經(jīng)營聯(lián)盟單位,“魅力閩東”文化惠民工作先進(jìn)單位、市級(jí)陽光價(jià)費(fèi)公示示范單位、市工人先鋒號(hào)、市級(jí)青年文明號(hào),市文明單位,市文明行業(yè)示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱號(hào)。2016年,公司實(shí)現(xiàn)總收入1.97億元,全市有線電視用戶達(dá)53.8萬戶,數(shù)字化率達(dá)90.7%,互動(dòng)用戶突破6萬戶,既是黨和政府輿論宣傳的重要陣地,也是重要的公共文化服務(wù)平臺(tái),兼具文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的雙重屬性。
2016年,在全市創(chuàng)先推出智能機(jī)頂盒和獨(dú)家4K超高清點(diǎn)播內(nèi)容,聯(lián)合組織部開設(shè)黨員遠(yuǎn)教頻道,建設(shè)八閩文化云平臺(tái),開發(fā)推出現(xiàn)代遠(yuǎn)程醫(yī)療、名師課堂等創(chuàng)新應(yīng)用。今年,廣電網(wǎng)絡(luò)將在這些新應(yīng)用、新服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷充實(shí)內(nèi)容、優(yōu)化體驗(yàn),開發(fā)更多、更好的個(gè)性化“互聯(lián)網(wǎng)+TV”產(chǎn)品,讓用戶“用上更智慧的電視”。(記者 潘峻松 文/圖)