福建古田縣紀委：優(yōu)化信訪辦理流程 高效解決群眾訴求
今年以來，福建古田縣紀委著力創(chuàng)新信訪舉報辦理工作，緊抓舉報件流轉過程中分流、辦理、審結三個重點環(huán)節(jié)，通過時限界定、提前介入、分級跟進、考評、責任追究等措施，以“三會審三跟進”工作機制，有效提升了信訪件查辦工作的質量與時效，全面深化信訪舉報件辦理“零暫存”工作。
據該縣紀委相關負責人介紹，“三會審”即重點針對過去信訪辦理流程中存在部分信訪件辦理拖拉、職責不明、推諉搪塞等問題，從處置、辦理和審結三個環(huán)節(jié)明確職責、分類分級、辦理時限，確保群眾反映的問題能夠及時、高質解決。“三跟進”則作為配套督促“三會審”貫徹落實，即由信訪承辦單位（科室）負責人、信訪室和主管領導按照既定時間對信訪辦理情況通過預警、通報和追責等方式進行跟蹤督促，確保信訪件辦理時效。（記者何璐）
責任編輯：蔣曉彬
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