“以往辦事需要來回多次跑,現(xiàn)在許多事項在網(wǎng)上就可以辦理,辦結(jié)情況不僅能實時查詢,還能收到短信通知,真是方便多了。”近日,在市行政服務(wù)中心工商局窗口,前來辦理手續(xù)的劉女士高興地說。
行政服務(wù)變得更加貼心便捷,要歸功于市行政服務(wù)中心大力推進信息化建設(shè)。“經(jīng)過多年的完善升級,寧德市網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)形成了包括網(wǎng)上審批辦公業(yè)務(wù)、便民公眾服務(wù)、外網(wǎng)申報、投訴與咨詢、短信通知、大廳智能化、微信公眾號等系統(tǒng)在內(nèi)的信息服務(wù)平臺。”市行政服務(wù)中心相關(guān)負責人介紹,該中心圍繞建設(shè)服務(wù)型、責任型、效能型政府的目標,網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)實現(xiàn)了市直47個部門948個事項審批服務(wù)項目行政審批電子化,實現(xiàn)了對行政審批事項的受理、審核、批準、辦結(jié)全程網(wǎng)絡(luò)化實施監(jiān)督和管理。
同時,市行政服務(wù)中心還推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)通過與福建省網(wǎng)上審批平臺、投資項目在線監(jiān)管平臺等對接,實現(xiàn)審批跑網(wǎng)路,群眾少跑路,大大方便了群眾,提高了行政服務(wù)效率。在省網(wǎng)上辦事大廳全面公開了全市行政審批和公共服務(wù)事項的辦理信息,并開通在線申報與咨詢投訴等服務(wù),實現(xiàn)辦件信息共享,省、市、縣三級協(xié)同辦理。入駐福建省網(wǎng)上辦事大廳的事項中有936個事項開通了三星級以上服務(wù),行政審批系統(tǒng)網(wǎng)上辦事開通比例98.5%,公共服務(wù)事項網(wǎng)上辦事開通率達98.8%。從今年7月份開始,已有43個事項實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。
今年初,行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)與市級法人信用信息系統(tǒng)、電子證照信息系統(tǒng)對接,通過共享企業(yè)信用和證照信息,還解決了當前政務(wù)活動中社會公眾多次往返、反復(fù)提交紙質(zhì)材料的頑疾,減少社會成本與資源浪費;市行政服務(wù)中心通過開通微信公眾號服務(wù)平臺,實現(xiàn)了申請人“指尖問政、指尖辦事”,群眾只需通過智能手持終端與移動網(wǎng)絡(luò)就可以隨時隨地對行政審批和服務(wù)事項的查詢、申報、預(yù)約、互動交流等功能。今年5月投資在線監(jiān)管平臺試運行以來,網(wǎng)上審批系統(tǒng)共為91個投資項目賦碼, 實現(xiàn)了非涉密投資項目審批、核準、備案的“一窗受理、并聯(lián)辦理、依責監(jiān)管、全程監(jiān)察”。(記者 鄭成輝)