昨日,記者從市旅游局獲悉,我市星級飯店年度復(fù)核工作于16日正式啟動。
此次復(fù)核依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店的星級劃分與評定》(GB/T 14308-2010)和旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《星級飯店訪查規(guī)范》(LB/T006-2006),旨在全面提高我市星級飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意度、促進(jìn)星級飯店的提質(zhì)增效。
針對復(fù)核不達(dá)標(biāo)的飯店,將按照規(guī)定責(zé)令其限期整改;對于嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,且拒不整改的飯店,堅(jiān)決淘汰出星級飯店隊(duì)伍,并向社會公告。(記者 王沐 通訊員 廖宣祥 陳卉芬)
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