6月30日,福建省涉臺(tái)金融糾紛爭(zhēng)議解決服務(wù)中心在福州掛牌成立,這是全國(guó)首家省級(jí)涉臺(tái)金融糾紛爭(zhēng)議解決服務(wù)機(jī)構(gòu)。
為助力福建在探索海峽兩岸融合發(fā)展上邁出更大步伐,福建銀保監(jiān)局指導(dǎo)建立全國(guó)首個(gè)專門服務(wù)于臺(tái)胞臺(tái)企的省級(jí)金融糾紛多元化解組織——福建省涉臺(tái)金融糾紛爭(zhēng)議解決服務(wù)中心。依托于福建省銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心和海峽兩岸仲裁中心的“雙翼護(hù)航”,該服務(wù)中心將發(fā)揮“人民調(diào)解+行業(yè)調(diào)解+行政調(diào)解+司法調(diào)解”的多元聯(lián)調(diào)優(yōu)勢(shì),協(xié)助臺(tái)胞臺(tái)企化解涉及銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)的糾紛爭(zhēng)議,構(gòu)建“咨詢+投訴+調(diào)解+裁決+仲裁”以及“訴調(diào)對(duì)接+仲調(diào)對(duì)接+公調(diào)對(duì)接”的一站式、線上線下一體化解糾紛模式。
該服務(wù)中心掛牌成立后,臺(tái)胞臺(tái)企需要金融糾紛調(diào)解服務(wù)或咨詢服務(wù)時(shí),可以撥打該中心的全省統(tǒng)一服務(wù)熱線968133,或以來(lái)信來(lái)訪方式提出訴求。12378熱線福建分中心、各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等渠道的有關(guān)訴求件也將被引導(dǎo)至該服務(wù)中心。(記者 江海)