昨日上午7點25分許,正值早高峰,福州上渡建材市場公交站,閩AY7160的11路公交車司機與乘客發(fā)生爭執(zhí),關(guān)掉車上空調(diào)后,撂下一車乘客走了。昨日,福州公交公司對該車司機處罰200元,并通報批評,11路公交車隊道歉。
司機撂下狠話 乘客車上苦等
福州的李小姐當時也上了這趟公交。據(jù)她介紹,昨日上午7點25分左右,她在上渡建材市場的11路公交車始發(fā)站候車,幾分鐘后,車牌號閩AY7160的11路公交車到達時,現(xiàn)場約有十多名的乘客在候車。當時車上除了司機外,僅有一名乘客??吹娇帐幨幍能噹蠡锛娂姵囎忧伴T附近的位置走去,前門相繼上車。五六名乘客上車后,司機突然站了起來,對著乘客開罵。
李小姐說,司機邊罵邊下了車,60歲的乘客王依姆喊道:“你這什么態(tài)度?”這時,已經(jīng)下車的司機聽到后,一臉氣憤地返回車上,關(guān)掉了車上空調(diào),還叫囂:“讓你們在車上慢慢等。”
李小姐的說法得到了當時車上多位乘客的證實。
乘客周先生也稱,司機關(guān)空調(diào)離開后,原先大伙還以為到了發(fā)車時間,車子會如常出行,可沒想到一車乘客被“晾”了十多分鐘,直到后一部11路公交車到站,站務(wù)室的一名站務(wù)人員出來,協(xié)調(diào)這一車已經(jīng)投幣的十幾位乘客轉(zhuǎn)去后車乘坐。
“前前后后耽誤了至少十幾分鐘,不少人都因此遲到,當事司機這樣太不應(yīng)該了。”還有幾名乘客說。
公交公司:約談司機并處罰
福州公交公司一名工作人員介紹說,接到投訴后,車隊第一時間約談了當事司機。據(jù)介紹,這名司機在車隊開車已經(jīng)八九年了。
針對市民的投訴,當事司機則稱,車子到站后,他提醒乘客先下后上,但候車乘客并未理會。另外,車子到站熄火關(guān)空調(diào)是公司規(guī)定。
11路公交車所屬的福州公交公司昨日回復(fù),根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,對該名當事司機處罰200元,并通報批評。就司機與乘客發(fā)生爭執(zhí)后,站務(wù)員應(yīng)該及時出面協(xié)調(diào)處理,公司方面也會對站務(wù)員進行教育。另外,車隊方面就司機的態(tài)度和不當?shù)奶幚矸绞较虺丝偷狼?。(海都記?朱敏敏 實習(xí)生林燁梓)