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市民還有一件貨未收到 福州盛輝仍收全額運費

來源:海峽網(wǎng) 2016-08-10 09:19 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

  “托運的貨物丟了一部分,但盛輝物流仍要我付全額運費。”昨日,福州市民汪先生撥打本報熱線95060反映,7月中旬,商家從深圳通過盛輝物流托運了12個鐵皮罐,但他提貨時卻發(fā)現(xiàn)鐵皮罐只有11個,當(dāng)他要求先行支付11個鐵皮罐運費時,盛輝物流方面卻一直要求收取全額運費,汪先生認為此舉不合理。

  據(jù)汪先生介紹,鐵皮罐直徑約為20厘米,高約50厘米,每個價值700多元,用于存放公司的種子。“12個鐵皮罐運費是222元,由于丟了一個,我想先支付11個鐵皮罐的運費。”汪先生說,但盛輝物流方面卻堅持要收全額運費。

  由于雙方僵持不下,原本7月份便可提取的貨物,汪先生到現(xiàn)在還沒接收。

  對此,盛輝物流工作人員昨日表示,收取的運費是由系統(tǒng)自動生成,站點要求收取全額運費系公司財務(wù)走賬的需要,客戶支付完畢將返還未托運貨物的運費給客戶。至于丟失的鐵皮罐,盛輝方面還在尋找當(dāng)中,如果丟失,公司將與汪先生協(xié)商賠償事宜。(海都記者 劉世泉)

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