6月21日至27日,福州閩侯林先生所持有的一張信用卡被盜刷了1800元,分別被用來(lái)給9戶(hù)陌生人家繳納了電費(fèi)。林先生想要退費(fèi),供電部門(mén)要其提供戶(hù)主委托書(shū),但林先生并不認(rèn)識(shí)這些戶(hù)主。而銀行方則表示,無(wú)權(quán)擅自辦理信用卡的退款。
據(jù)了解,這9戶(hù)人家均在福州,其中2戶(hù)在金山,7戶(hù)在馬尾,而林先生一戶(hù)都不認(rèn)識(shí),但戶(hù)主們有一個(gè)共同點(diǎn):都通過(guò)一便民網(wǎng)點(diǎn)充值電費(fèi)。
林先生說(shuō),銀行只給了他這9個(gè)電表號(hào),他只好自己找供電所退費(fèi)??伤群舐?lián)系了馬尾、金山供電所,工作人員均表示,要退費(fèi),需提交戶(hù)主的身份證復(fù)印件以及戶(hù)主寫(xiě)的退費(fèi)委托書(shū)。“而我不知道是誰(shuí)用我的信用卡給他們充的電費(fèi),更不知道怎么找到他們。”林先生感到很無(wú)奈。
關(guān)于盜刷的原因,目前警方已介入調(diào)查。據(jù)一銀行人士分析,有可能是林先生的銀行卡信息泄露,被黑客盜用,再經(jīng)代充電費(fèi)的手段,套出資金。
協(xié)商之下,供電公司建議,林先生可攜帶警方出具的被盜刷證明辦理退費(fèi)。(海都記者 鄭靚)