●李賢斌
從微博誕生之日起,對(duì)地方新聞網(wǎng)如何運(yùn)用和發(fā)展微博,一直就存在不同的觀點(diǎn)。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,地方新聞網(wǎng)經(jīng)營微博,是替別人打工,會(huì)分散網(wǎng)友的黏性和關(guān)注度,削弱地方新聞網(wǎng)的影響力。但作為自媒體時(shí)代的傳播力量,微博越來越顯示出有別于新聞網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),如果運(yùn)用得當(dāng),有助于提升地方新聞網(wǎng)的品牌影響力。閩南網(wǎng)在兩年多的時(shí)間里,在借力微博上進(jìn)行了嘗試和探索,漸漸摸索出一些有地方特色和個(gè)性的方法。
借力微博擴(kuò)展信息來源
“傳媒業(yè)市場(chǎng),正在逐步從報(bào)刊、廣電、戶外三分天下的傳統(tǒng)格局,轉(zhuǎn)變?yōu)閳?bào)刊、廣電、戶外和渠道、網(wǎng)絡(luò)媒體以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)五強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的新格局,進(jìn)入全媒體時(shí)代?!雹俚胤叫侣劸W(wǎng)要想在全媒體時(shí)代的浪潮中博得一席之地,原創(chuàng)內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)是重中之重。多數(shù)縣、市一級(jí)的地方新聞網(wǎng),屬于報(bào)社主辦,投入不足,人才不濟(jì),網(wǎng)站影響力小,新聞信息來源少,網(wǎng)站自采、原創(chuàng)內(nèi)容極少,絕大多數(shù)新聞信息是所屬報(bào)社報(bào)紙版面的“二傳手”和外網(wǎng)新聞的復(fù)制品。從微博上尋找線索、利用線索,恰恰能有效彌補(bǔ)這方面的欠缺。
閩南網(wǎng)的微博專員,同時(shí)負(fù)責(zé)閩南網(wǎng)和海峽都市報(bào)閩南版官方微博的維護(hù)與管理,還承擔(dān)著將微博私信報(bào)料的線索轉(zhuǎn)給報(bào)社呼叫中心的義務(wù),是微博報(bào)料的第一知情者。有價(jià)值的突發(fā)性新聞線索,閩南網(wǎng)能夠在第一時(shí)間獲知,迅速派出網(wǎng)絡(luò)記者或聯(lián)系紙媒記者給予率先報(bào)道。次日,網(wǎng)友、讀者再通過報(bào)紙?jiān)敿?xì)閱讀。在突發(fā)事件、輿論監(jiān)督新聞、民生新聞等的傳播與事件跟進(jìn)方面,微博的及時(shí)性具有先天優(yōu)勢(shì),閩南網(wǎng)利用這種平臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了同城媒體中一些同題新聞時(shí)效性搶先、影響力領(lǐng)先的傳播效果。
地方新聞網(wǎng)的記者們只要用心,就會(huì)發(fā)現(xiàn)每天能從微博上獲取有價(jià)值的新聞線索。這也使微博成為繼QQ、論壇報(bào)料平臺(tái)之后,又一個(gè)新媒體報(bào)料平臺(tái)。而加“V”認(rèn)證的媒體從業(yè)者,還可以通過微博“@”或私信功能,實(shí)現(xiàn)線上與名人、意見領(lǐng)袖的聯(lián)系、采訪、互動(dòng),讓他們利用碎片化時(shí)間就公眾話題、事件發(fā)表看法,達(dá)到傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)方法所無法實(shí)現(xiàn)的采訪目的,進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播的速度和效率。
借力微博增強(qiáng)互動(dòng)功能
在Web2.0時(shí)代,那種瀏覽新聞的單一模式早已不能為用戶所接受,但怎樣有效互動(dòng)又讓人頭疼。紙媒靠打電話、寫信、發(fā)傳真的互動(dòng)模式,早已為年輕一族所摒棄;短信互動(dòng)嫌麻煩,實(shí)踐證明效果并不好;微信,還只是看上去很美。而微博互動(dòng),先行者、善于經(jīng)營者已經(jīng)感受到它的魔力。通過短短140個(gè)字,吸引粉絲點(diǎn)擊鏈接到網(wǎng)站來詳細(xì)閱讀,或轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,將它告知每一個(gè)個(gè)體微博的粉絲,并影響、誘導(dǎo)粉絲參與到事件或話題的討論中。
2011年,閩南網(wǎng)利用微博找人就是一個(gè)生動(dòng)的例子。9月14日,“@海峽都市報(bào)閩南版”的騰訊微博發(fā)了一條博文,說的是浙江臺(tái)州一名老人在福建泉州逝世,身邊一個(gè)親人也沒有。這名老人在泉州生活了21年。這條微博發(fā)出次日,被浙江省委組織部部長蔡奇轉(zhuǎn)發(fā)后,在閩浙兩地間掀起了“網(wǎng)上找親人”行動(dòng),臺(tái)州警方參與進(jìn)來了,連騰訊的“新聞哥”也參與進(jìn)來。當(dāng)天不僅準(zhǔn)確找到老人的家鄉(xiāng)在哪里,還找到了他失去聯(lián)系達(dá)21年之久的兒子。
“微博是個(gè)人化的媒體。隱藏在微博背后的都是人,即使是一個(gè)單位,粉絲也在潛意識(shí)里把它當(dāng)成是一個(gè)人。我認(rèn)為,這就是微博的互動(dòng)有效而又盛行的原因?!雹谠谖⒉┻@幾年的發(fā)展過程中,最能夠引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”的是突發(fā)性事件、公益活動(dòng)、貪腐事件曝光、公眾話題。每每此時(shí),微博強(qiáng)大的互動(dòng)功能總能發(fā)揮得淋漓盡致。地方新聞網(wǎng)在借力微博增強(qiáng)互動(dòng)時(shí),要打本地牌,走地方化路線,尋找差異性,揚(yáng)長避短,通過微博撬動(dòng)本地粉絲的熱情,更容易獲得網(wǎng)民和粉絲的信賴。在這方面,青島新聞網(wǎng)、舜網(wǎng)、大洋網(wǎng)等地方新聞網(wǎng)官方微博有許多值得借鑒之處,對(duì)提升地方新聞網(wǎng)自身品牌形象效果明顯。
借力微博提高活動(dòng)效果
地方新聞網(wǎng)既遭遇內(nèi)容影響力上的困境,也受困于經(jīng)營模式上的模糊不清。就像地方新聞網(wǎng)的頁面不能長得像門戶網(wǎng)站的臉一樣,經(jīng)營模式也學(xué)不了門戶網(wǎng)站,必須立足本地,接地氣,探索出一些適合自己的“小、快、精”的發(fā)展之路。活動(dòng),是許多地方新聞網(wǎng)的經(jīng)營之道,借公益活動(dòng)提升品牌影響力,借評(píng)選、比賽之類的線上線下互動(dòng)活動(dòng)尋找經(jīng)營贏利點(diǎn)。在活動(dòng)中,如果善于利用微博的口碑傳播效應(yīng),通過活動(dòng)相互借力,就能實(shí)現(xiàn)地方新聞網(wǎng)品牌美譽(yù)度和經(jīng)營創(chuàng)收的雙贏。
2011年9月,閩南網(wǎng)在借力微博提高公益活動(dòng)影響力和效果方面進(jìn)行了一次成功的運(yùn)作。當(dāng)時(shí),海峽都市報(bào)閩南版報(bào)道了漳州一名叫沈舜燕的白血病患者,新聞中“孩子已經(jīng)沒了爸,別讓他也沒了媽”這個(gè)新聞點(diǎn)感動(dòng)了許多讀者,許多讀者撥打電話表達(dá)關(guān)切并捐款。微博專員精心編寫博文,并私信福建一些加V官號(hào)和姚晨等名人。第11天,當(dāng)這條微博被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)4000多次后,“微博女王”姚晨看到并轉(zhuǎn)發(fā)了,隨后舒淇、安以軒也跟著轉(zhuǎn)發(fā),當(dāng)天轉(zhuǎn)發(fā)量增到2.7萬次,為沈舜燕增加了十幾萬元的捐款。在借力微博做經(jīng)營活動(dòng)上,閩南網(wǎng)在房產(chǎn)、相親、賣場(chǎng)等領(lǐng)域也作了一些嘗試,通過微博軟文、微博有獎(jiǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、微博集客等形式為網(wǎng)站創(chuàng)收,還探索代客戶維護(hù)和推廣微博的新模式。
筆者發(fā)現(xiàn),一些地方新聞網(wǎng)開微博,僅滿足于“人有我也有”,微博沒專人打理,內(nèi)容沒特色,粉絲少,博文沒有關(guān)注度和新鮮感,轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論少,甚至幾天不發(fā)一條。在這方面,值得借鑒的是青島新聞網(wǎng),其官方微博下還開通了“在青島”、“青青島社區(qū)”、“青島新聞網(wǎng)體育頻道”、“青島新聞網(wǎng)健康頻道”等眾多頻道微博、欄目微博,粉絲多,各自定位清晰,資源共享。
借力微博擴(kuò)大新聞傳播力
微博博文的鏈接如果指向新聞網(wǎng)站,則實(shí)現(xiàn)了把手機(jī)移動(dòng)端用戶轉(zhuǎn)移到PC端的效果,為地方新聞網(wǎng)增加流量,這使得越來越多的地方新聞網(wǎng)看中微博的作用,紛紛開通自己的微博。借力微博,還會(huì)提高地方新聞網(wǎng)的曝光率,讓更多客戶關(guān)注、了解地方新聞網(wǎng),提升品牌傳播力和影響力。
如閩南網(wǎng)在2012年12月30日11時(shí)許發(fā)的一條微博:福建萬利達(dá)老總嫁女兒嫁妝逾億元。這是當(dāng)天上午閩南網(wǎng)記者從現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回的報(bào)道,有圖有真相。網(wǎng)友聯(lián)想到此前不久恒安集團(tuán)首席執(zhí)行官許連捷侄女陪嫁1.7億元,且同樣事發(fā)晉江,瞬間引起眾多微博網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),當(dāng)天100多家大小網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)了閩南網(wǎng)的新聞。三天時(shí)間里,從微博和其他網(wǎng)站上給閩南網(wǎng)帶來了1萬多的瀏覽量。那些轉(zhuǎn)發(fā)的微博、網(wǎng)站,幾乎都在來源里注明“閩南網(wǎng)”,為這家地方新聞網(wǎng)做了一次免費(fèi)且效果明顯的品牌推廣。
實(shí)踐證明,微博和網(wǎng)站是不一樣的兩種傳播媒介,難免存在相互消耗網(wǎng)民關(guān)注度的現(xiàn)象,但如果運(yùn)用得好,取其所長,相互借力,整合營銷,則有利于地方新聞網(wǎng)在“微時(shí)代”的內(nèi)容傳播和品牌打造。
注釋:
?、贄铎o:《地方新聞網(wǎng)站的全媒體戰(zhàn)略》,《網(wǎng)絡(luò)傳播》,2013年第2期
②陳國權(quán):《新媒體拯救報(bào)業(yè)?》,南方日?qǐng)?bào)出版社,2012年版
?。ㄗ髡邽殚}南網(wǎng)執(zhí)行總編輯)