上海迪士尼“瘋狂動物城熱力追蹤”發(fā)生了什么？恢復運營了嗎？怎么退票
上海迪士尼度假區(qū)官方微博12月25日發(fā)文表示，“瘋狂動物城：熱力追蹤”將于今日上午起恢復運營。此外在運營初期，我們預計“瘋狂動物城：熱力追蹤”可能會不時出現中途暫停或短暫停運等情況。如果發(fā)生停運，請游客遵從現場演職人員的指揮。
此前，12月24日21時許，上海迪士尼度假區(qū)官方微博發(fā)布通知稱：“熱力追蹤”目前暫時停運，恢復運營時間待定。“瘋狂動物城”主題園區(qū)內的其他體驗，包括娛樂演出、餐飲、商品等將繼續(xù)正常運營。
我們理解這可能會影響部分游客的游園計劃。已經購買了2023年12月25日樂園門票并希望更改出行日期的游客，我們將為您提供樂園門票的退改服務。您可以聯(lián)系原門票購買渠道進行退款或改期未使用的門票，或聯(lián)系上海迪士尼度假區(qū)預訂服務中心進行其他咨詢。相關政策同樣適用于2023年12月25日的樂園早享卡。
官方介紹顯示，上海迪士尼樂園“瘋狂動物城”主題園區(qū)于12月20日正式開幕。作為園區(qū)內的主要景點，“瘋狂動物城：熱力追蹤”是中國內地首個無軌乘騎游樂設施。
據讀特新聞消息，在12月22日，就有游客反映疑似設備故障導致項目暫停。小紅書一博主稱“上海迪士尼瘋狂動物城園區(qū)熱力追蹤項目排隊三個小時，全程機器癱瘓故障，維修兩小時后告知恢復運行，五分鐘后再次發(fā)生故障。”小紅書有其他博主反映，熱力追蹤項目是進行到夏奇羊唱歌時突然暫停。
12月23日，又有游客在小紅書上反映熱力追蹤項目疑似設備故障導致項目無法繼續(xù)。據相關網帖信息，網友辛苦排隊了三個小時，沒想到剛上車就發(fā)生故障被趕下來。該網帖評論區(qū)有網友發(fā)布了一張上海迪士尼瘋狂動物城園區(qū)有關事項的公告，其中包括可能出現短暫停運原因。
24日下午，繼續(xù)有網友反映上海迪士尼瘋狂動物城熱力追蹤項目發(fā)生故障。一位網友在微博上發(fā)布信息透露：24日故障原因是一小朋友因發(fā)箍掉落，小孩直接跳車去撿發(fā)箍被行進中的游戲警車撞到，導致項目停運。該網民還表示前兩天的停運原因是“有人往游戲里扔東西導致停運”。
據瀟湘晨報報道，對此，上海迪士尼園區(qū)的官方熱線工作人員回復稱，由于“瘋狂動物城：熱力追蹤”項目的乘騎系統(tǒng)比較復雜，可能現場臨時需要運營維護，是為了游客的安全考慮。
綜合上海迪士尼官方微博、瀟湘晨報、讀特新聞等
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