超碰无码国产|色婷婷在线第一区|久久久久久久久久久久久久成人爽片|2025最新超碰|亚洲日韩中字幕在线观看|美女裸体秘视频网站|99re99婷婷一区二区三区|亚洲精品超碰精品|主播国产在线XXX|国产情侣啪啪一区

注冊(cè)
閩南網(wǎng) > 新聞中心 > 消費(fèi)主張 > 正文

全國(guó)12315消費(fèi)投訴信息公示平臺(tái)上線(xiàn) 這些信息可快速查詢(xún)了解

來(lái)源:央視新聞客戶(hù)端 2023-10-20 15:31 http://www.ghqlgyb.cn/

  市場(chǎng)監(jiān)管總局近日印發(fā)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴信息公示暫行規(guī)則》,上線(xiàn)全國(guó)12315消費(fèi)投訴信息公示平臺(tái),部署全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展消費(fèi)投訴公示。

  信息不對(duì)稱(chēng)一直是制約居民消費(fèi)擴(kuò)大的痛點(diǎn)之一,消費(fèi)者購(gòu)物前都希望查一查商家以往被投訴的情況,了解一下商家解決消費(fèi)糾紛的情況,為此,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)主動(dòng)公開(kāi)處理消費(fèi)者投訴的相關(guān)政府信息,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi),讓經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。公示平臺(tái)網(wǎng)址為tsgs.12315.cn,小程序、公眾號(hào)名稱(chēng)為“12315投訴公示”,公眾可以查詢(xún)特定商家投訴情況、掌握投訴熱點(diǎn)、瀏覽本地最新投訴等。

  通過(guò)一個(gè)平臺(tái)集中公示各地消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)者的投訴,可以有效減少消費(fèi)市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng),更好保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),更好發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用,引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者更好落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,促進(jìn)全國(guó)商品和服務(wù)市場(chǎng)高水平統(tǒng)一、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),是堅(jiān)持人民立場(chǎng)、踐行群眾路線(xiàn)與超大規(guī)模市場(chǎng)監(jiān)管有機(jī)結(jié)合的生動(dòng)實(shí)踐。

  通過(guò)曬出消費(fèi)者評(píng)價(jià)、匯聚實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù),可以一體推進(jìn)法治監(jiān)管、信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管,以公開(kāi)促公正、化壓力為動(dòng)力。去年11月以來(lái),市場(chǎng)監(jiān)管總局在吉林、上海、浙江、廣東、四川、新疆6省區(qū)市開(kāi)展了消費(fèi)投訴信息公示的試點(diǎn),試點(diǎn)地區(qū)的消費(fèi)環(huán)境透明度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)者滿(mǎn)意度得到了提升,更多消費(fèi)糾紛化解在源頭和萌芽。

  在開(kāi)展消費(fèi)投訴公示的同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)統(tǒng)籌優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。公示平臺(tái)專(zhuān)門(mén)創(chuàng)設(shè)“企業(yè)服務(wù)”功能,為企業(yè)提供以往被投訴情況,通過(guò)12315數(shù)據(jù)賦能,幫助企業(yè)有針對(duì)性地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)行為、減輕合規(guī)成本,企業(yè)通過(guò)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可登錄平臺(tái)。此外,消費(fèi)投訴公示不是簡(jiǎn)單的“黑名單”,投訴數(shù)量也不能簡(jiǎn)單等同于質(zhì)量?jī)?yōu)劣或者服務(wù)好壞;市場(chǎng)占有率高的經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)糾紛的情況往往也較多,與投訴數(shù)量相比,也需要關(guān)注經(jīng)營(yíng)者對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度、處理投訴的誠(chéng)意、自身改進(jìn)的情況。

 ?。偱_(tái)央視記者 王婧)

責(zé)任編輯:凌芹莉
相關(guān)閱讀:
新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
猜你喜歡:
熱門(mén)評(píng)論:
頻道推薦
  • 聯(lián)通數(shù)字科技有限公司黨委委員、高級(jí)副總裁
  • 中央財(cái)政擬支持這20城實(shí)施城市更新行動(dòng)!
  • 兩部門(mén)部署全面打造現(xiàn)代化用電營(yíng)商環(huán)境
  • 新聞推薦
    @所有人 多項(xiàng)民生禮包加速落地快來(lái)查收 三峽大壩變形?專(zhuān)家:又有人在惡意炒作 北京新一波疫情為什么沒(méi)出現(xiàn)死亡病例? 戴口罩、一米線(xiàn) 疫情改變了哪些習(xí)慣? 呼倫貝爾現(xiàn)幻日奇觀 彩虹光帶環(huán)繞太陽(yáng)
    視覺(jué)焦點(diǎn)
    石獅:秋風(fēng)起,紫菜香 石獅:秋風(fēng)起,紫菜香
    石獅環(huán)灣生態(tài)公園內(nèi)粉黛亂子草盛放 石獅環(huán)灣生態(tài)公園內(nèi)粉黛亂子草盛放
    精彩視頻
    泉州石獅:海上潑水節(jié) 再續(xù)兩岸情(視頻)
    泉州石獅:海上潑水節(jié) 再續(xù)兩岸情(視頻)
    泉州南安舉辦世界龍舟大賽(視頻)
    泉州南安舉辦世界龍舟大賽(視頻)
    專(zhuān)題推薦
    關(guān)注泉城養(yǎng)老服務(wù) 打造幸福老年生活
    關(guān)注泉城養(yǎng)老服務(wù) 打造幸福老年生活

    閩南網(wǎng)推出專(zhuān)題報(bào)道,以圖、文、視頻等形式,展現(xiàn)泉州在補(bǔ)齊養(yǎng)老事業(yè)短板,提升養(yǎng)老服

    新征程,再出發(fā)——聚焦2021年全國(guó)兩會(huì)
    2020福建高考招錄
     
    48小時(shí)點(diǎn)擊排行榜
    以下哪一種傳統(tǒng)非遺有“東方歌劇”的美譽(yù) 漳州:土地“減肥” 鄉(xiāng)村更美 6月4日今天最新油價(jià)查詢(xún) 2025年92、95號(hào) 連江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)華電儲(chǔ)運(yùn)碼頭:迎峰度夏電 李強(qiáng)會(huì)見(jiàn)河野洋平率領(lǐng)的日本國(guó)際貿(mào)易促進(jìn) 王毅會(huì)見(jiàn)美國(guó)新任駐華大使龐德偉 2025年河北高考安排及各科考試時(shí)間公布 屏山時(shí)評(píng) | 鄉(xiāng)村文化建設(shè)貴在“內(nèi)聚外引