據(jù)了解,用戶安裝了微信小程序后,如有購票需求,輸入“火車”或者“高鐵”字樣,即可進入到由同程旅游提供的火車票服務(wù),為用戶提供了火車票預定、春節(jié)搶票等多種選擇,以及高鐵訂餐、貴賓廳等附加服務(wù),用戶可以根據(jù)自身需要進行操作。而輸入“汽車票”字樣后,則可以看到汽車票預定、城際快車、春運訂票、汽車票優(yōu)惠等豐富的選擇。此外,目前,用戶點擊“同程旅游機票酒店汽車火車票預定”小程序,還可以獲得飛機票、酒店、景點門票及船票預定的服務(wù)。
而在微信“搜一搜”方面,同程旅游是目前為止最早與微信“搜一搜”平臺對接的交通票務(wù)合作伙伴,也是目前為止該平臺上的機票、汽車票、船票預訂服務(wù)在OTA行業(yè)的唯一合作伙伴。
同時,為了讓需要中轉(zhuǎn)換乘的用戶出行體驗更好,同程旅游日前已正式推出了“智慧春運”出行解決方案——慧行。其最大特色是將不同路線的動態(tài)出行難度和成本考量作為大數(shù)據(jù)決策因子,為用戶提供最優(yōu)化的出行方案:在“最快、最省、最舒適”等維度下提供“替換、接續(xù)”型出行方案,假設(shè)出現(xiàn)無直達、無票情況,同程旅游的“慧行”產(chǎn)品還可以創(chuàng)造性提供“聯(lián)程聯(lián)運”模式。
據(jù)了解,在“智慧春運”出行解決方案下,同程旅游在同一頁面為用戶可提供了多場景備選方案,覆蓋火車、飛機、汽車、輪船等多品類,為用戶量身打造“最快、最省、最舒適”等維度的“替換、接續(xù)”型出行方案。此外,2018春運前“慧行”還上線了語音查詢購票,預定購票功能,人機交互讓購票更簡單。