新模式之下依舊需理性

　　雖然全新的活動模式給消費者帶來了些許不便，但工作日時段各家店鋪大排長龍的景象還是證明了“雙12”的號召力。記者走訪家樂福、肯德基、來伊份等商超、零售餐飲企業(yè)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，顧客的熱情依然高漲?？系禄瓋r62.5元的5份早餐降至39元，吸引了不少消費者嘗試全新的“打包價”模式；家樂福的“200-30”、“300-50”的折扣券也是領取的大熱門；來伊份的多家門店隊伍始終不減縮短，一問才知道，除了“滿77元打7.7折”的優(yōu)惠，消費者還可以通過口碑APP 領取“1元兌換每日堅果”的活動；而諸如好德、聯(lián)華超市推出的“1元換購乳酸菌飲料”、“0.01元換購芝麻油”的活動，更是在一大早就被兌換一空。

　　口碑相關負責人就曾表示，“雙12”除了讓消費者體驗到消費樂趣外，也是線下商家和互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新的嘗試。”今年“雙12”則主要是為鼓勵更多消費者在線下去體驗掃口碑碼等各類服務帶來便利。“雙12”狂歡節(jié)，其實也是一個教育、培養(yǎng)用戶習慣的過程。

　　值得注意的是，當線上的優(yōu)惠正一步一步深入影響著消費者的購物心態(tài)，有部分消費者依然保持理性。在滬上某家樂福內(nèi)，準媽媽石小姐表示，雖然今年“雙12”提前在口碑上搶到了不少品牌的優(yōu)惠券，但是不是真的有需要，還是會考慮一下。”在三年“雙12”之后，消費者對于淘便宜貨的態(tài)度也正慢慢趨向理性。

　　“雙12”帶出新消費場景

　　口碑數(shù)據(jù)顯示，截至昨天17點，上海已有490萬人參與到今年的“雙12”活動中，在去年“雙12”期間，全國有1.1億人次參與了活動。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析表示，現(xiàn)在的“雙12”已經(jīng)不僅僅是一個打折促銷的日子，當越來越多的聲音認為實體商業(yè)向下坡路行走時，借用“雙12”這一天，將線上線下的流量進行打通，“線上經(jīng)濟生來就是數(shù)據(jù)化的，因為數(shù)據(jù)化，線上經(jīng)濟更加智能、高效，而線下商業(yè)的數(shù)據(jù)化是落后的，很多線下商家還是在靠經(jīng)驗判斷做生意。去加速市場的數(shù)據(jù)化，才能讓消費者的消費行為變成可以分析的數(shù)據(jù)。三年‘雙12’，我們看到的是互聯(lián)網(wǎng)對線下商業(yè)的拉動作用，線上線下的融合嘗試提振了社會對線下商業(yè)的信心。”實體經(jīng)濟、線下消費服務在國民經(jīng)濟中的地位正變得越來越高。該業(yè)內(nèi)人士說：“借用一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過對消費者的支付、掃碼等行為分析，不斷推動線下商業(yè)數(shù)據(jù)化，從而讓線下商業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。”

　　口碑相關負責人表示，通過“雙12”的實踐可以看出，數(shù)據(jù)將會成為線下商業(yè)未來最主要的驅(qū)動力，讓商業(yè)變得更加智能。線下商業(yè)數(shù)據(jù)化以后，數(shù)據(jù)能反向指導商家的商業(yè)決策、流程。通過對消費者行為模式的分析，為消費者提供更加適合的消費咨詢。“口碑的長遠戰(zhàn)略，就是通過自身的數(shù)據(jù)能力，幫助線下市場逐步數(shù)據(jù)化，最終轉(zhuǎn)型升級為‘新零售’模式。”