“新零售”驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)
淘寶的特色賣家,正在自覺地參與新零售革命。“新零售”的本質(zhì),是人、貨、場(chǎng)之間的重構(gòu),過去人們是自己決定自己要買什么貨,買完貨再構(gòu)成一個(gè)消費(fèi)的“場(chǎng)”;而在新零售形態(tài)下,人們先選擇自己消費(fèi)的“場(chǎng)”,然后再基于這個(gè)“場(chǎng)”去買貨。無論是盒馬,還是淘寶,無論是地鐵的刷臉進(jìn),還是天貓超市的微笑付,都在主動(dòng)為消費(fèi)者建構(gòu)一個(gè)完整的消費(fèi)場(chǎng)景。
淘寶的特色賣家,能夠在傳統(tǒng)品類之外,在消費(fèi)場(chǎng)景中挖掘全新的需求。真實(shí)的需求往往出現(xiàn)在消費(fèi)功能和消費(fèi)人群特定屬性的交叉點(diǎn)上,譬如孕婦美妝,又如兒童家具,越來越多的消費(fèi)需求在淘寶平臺(tái)上,被特色賣家發(fā)現(xiàn)并滿足。這推動(dòng)了中國(guó)新一輪的消費(fèi)升級(jí),讓中國(guó)人的生活變得更有品質(zhì)。