“雙十一”買買買切勿盲目消費理性購物四準則獻上

來源:錢江晚報 2017-11-08 09:26 http://www.ghqlgyb.cn/

　　“雙十一”大促狂歡將至，線上線下的商家們又開始摩拳擦掌。昨天，開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管分局投訴舉報中心特別發(fā)布四大消費提醒，提醒廣大消費者理性購物，切勿盲目消費。

　　科學(xué)理性消費

　　防止低價誘惑

　　“雙十一”期間，消費者容易被各種打折廣告吸引，沒有經(jīng)過仔細對比就下單，容易掉入“假打折”的陷阱，因此要特別小心。不要因為價格便宜購買并不需要的物品，要理性消費、貨比三家，切忌沖動購物。

　　了解服務(wù)事項

　　防范消費風(fēng)險

　　網(wǎng)購時要看清各種集中促銷活動優(yōu)惠券、積分的使用條件、方法和期限等，特別是商品的預(yù)售規(guī)則；已付過定金的商品要在雙十一當(dāng)天完成尾款支付，以免造成定金損失。對于宣傳頁面、活動細則、訂單詳情、聊天記錄等做好截屏，一旦發(fā)生消費糾紛，可以作為事后維權(quán)的有效證據(jù)。

　　選擇正規(guī)網(wǎng)站

　　保護個人信息

　　網(wǎng)購時要選擇信譽好、口碑好的企業(yè)，并根據(jù)信譽、評價等綜合信息選擇售后服務(wù)良好的企業(yè)，不要一味貪圖低價忽視了商品的售后服務(wù)。此外，不要相信謊稱是客服人員發(fā)來的陌生網(wǎng)址鏈接和以各種理由要求轉(zhuǎn)賬的說辭；切勿輕信非購物網(wǎng)站官方發(fā)送的搶紅包或優(yōu)惠券領(lǐng)取鏈接；不要輕易將自己的身份證和銀行卡信息、手機動態(tài)驗證碼告知他人。一旦遇到可疑情況，應(yīng)及時聯(lián)系官網(wǎng)客服核實，避免上當(dāng)受騙。

　　保留消費憑證

　　及時依法維權(quán)

　　網(wǎng)購時不要輕信賣家的口頭承諾，要保留好購貨憑證等消費憑據(jù)。收到商品后，一定要先驗貨再簽收，盡量不要代簽；發(fā)現(xiàn)貨物有問題時，可以拍照作為證據(jù)留存并及時跟商家聯(lián)系。出現(xiàn)消費糾紛，且無法與商家達成一致的，可以先通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)起維權(quán)，由平臺客服介入快速處理；如果仍無法解決，可撥打電話12315向市場監(jiān)管部門反映。（記者湯曉燕通訊員韓友夫）

原標題：“雙十一”買買買一定要理性

責(zé)任編輯：朱惠娥