雙十一從2009年開(kāi)始至今，已過(guò)了7個(gè)年頭；而11月11日不但成為購(gòu)物者的狂歡日，也被賣(mài)家和淘寶客作為盛典。那么，2016年淘寶天貓雙十一又會(huì)有什么樣的特色呢？且聽(tīng)小編娓娓道來(lái)。（本文將持續(xù)更新，敬請(qǐng)收藏）

2016淘寶天貓雙11活動(dòng)攻略 雙十一玩法介紹

一、2016淘寶天貓雙11（雙十一）活動(dòng)綜述

　　2016年天貓雙十一場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成，商家通過(guò)海選報(bào)名最終入選雙十一商家行列。會(huì)場(chǎng)和會(huì)場(chǎng)之間仍將采用賽馬的晉升機(jī)制，營(yíng)銷玩法分為平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地；另外，今年還首次加入了賣(mài)家雙11直播環(huán)節(jié)，更多亮點(diǎn)值得期待。

二、2016淘寶天貓國(guó)際雙11（雙十一）承諾

　　天貓國(guó)際日前發(fā)布的《天貓國(guó)際2016年雙11發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告》中提到了“京東雙11”期間發(fā)貨上的一些調(diào)整，其中有內(nèi)容顯示，某些情況下的跨境商品遲到最高賠付50元/單。據(jù)悉，在2016京東雙十一發(fā)貨時(shí)間上規(guī)定，在11月11日0點(diǎn)到11月17日23：59：59之間完成支付的訂單，確保在11月25日23：59：59之前查到物流狀態(tài)。此外，國(guó)內(nèi)保稅區(qū)發(fā)貨，承諾最晚20天送達(dá)，遲到賠付20元/單。海外或港澳臺(tái)其他地區(qū)發(fā)貨，承諾最晚30天送達(dá)，遲到賠付50元/單。

三、2016淘寶天貓雙11（雙十一）開(kāi)場(chǎng)時(shí)裝秀

　　10月23日，天貓?jiān)谏虾Ｅe辦雙11開(kāi)場(chǎng)秀——天貓全球潮流盛典。包括Burberry、Gap、Nike等50多個(gè)品牌，以模特走秀和互動(dòng)方式，在現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)新品。同時(shí)，近200位國(guó)內(nèi)外明星和名模參與了這場(chǎng)天貓雙十一時(shí)裝秀。另外，天貓還發(fā)布了《2016全球潮流生活消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》。據(jù)介紹，整場(chǎng)2016天貓雙11開(kāi)場(chǎng)時(shí)裝秀持續(xù)8個(gè)小時(shí)，總共包含6個(gè)主題，分別為熱情、美感、幸福、自有、愛(ài)和突破。

四、2016淘寶天貓雙11（雙十一）啟動(dòng)

　　10月20日，阿里巴巴集團(tuán)在香港啟動(dòng)2016天貓雙11購(gòu)物狂歡節(jié)。阿里集團(tuán)CEO張勇表示，今年淘寶天貓雙11的創(chuàng)新之處在于“全面打通海內(nèi)外，新零售全球一體化”。據(jù)介紹，2016年淘寶天貓雙11將真正打通海內(nèi)外。通過(guò)阿里電商平臺(tái)，不僅消費(fèi)者可以買(mǎi)遍全球，品牌商家也將實(shí)現(xiàn)“全球賣(mài)”的便利。 在玩法方面，2016天貓雙十一加入大量娛樂(lè)元素，更加注重商家和消費(fèi)者互動(dòng)，消費(fèi)者之間互動(dòng)，以及利用直播、VR等新技術(shù)完成全新娛樂(lè)體驗(yàn)。同時(shí)，在金融方面，阿里第一次實(shí)現(xiàn)在中國(guó)內(nèi)地以外的商品交易美元結(jié)算模式。

五、2016淘寶天貓雙11（雙十一）活動(dòng)時(shí)間

　　8月18日，天貓官方正式公布2016天貓雙11全球狂歡節(jié)招商規(guī)則。那么今年的天貓雙十一活動(dòng)商家何時(shí)開(kāi)始報(bào)名呢？

　　1、雙十一海選：8月18日—9月1日，9月25日公布結(jié)果

　　2、雙十一預(yù)售商品報(bào)名：9月20日-29日

　　3、雙十一正式商品報(bào)名：10月13日-27日。

　　4、雙11活動(dòng)預(yù)熱期：11月1日到10日

　　5、雙11大促正式活動(dòng)：11月11日全天，截止到零點(diǎn)。

六、2016淘寶天貓雙11（雙十一）報(bào)名條件

　　在天貓雙十一招商規(guī)則中，其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定：2016年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動(dòng)的商家由“雙十一活動(dòng)商家”和“雙十一歡樂(lè)總動(dòng)員商家”共同組成，擬報(bào)名參加2016雙11活動(dòng)的商家，應(yīng)符合天貓（天貓國(guó)際）平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求，商品滿足“雙11購(gòu)物券”及“賣(mài)家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則；同時(shí)，商家還得滿足其所在類目的2016雙11招商規(guī)則，并且接受誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控等治理措施和雙11活動(dòng)管理細(xì)則。

七、2016淘寶天貓雙11（雙十一）會(huì)場(chǎng)介紹

　　9月14日，天貓發(fā)布2016年雙十一會(huì)場(chǎng)解說(shuō)信息。天貓雙11活動(dòng)商家可根據(jù)自身的活動(dòng)表現(xiàn)獲得雙十一會(huì)場(chǎng)資源或商品專區(qū)資源；而今年雙11會(huì)場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成；特色主題會(huì)場(chǎng)將根據(jù)不同主題有不同的會(huì)場(chǎng)呈現(xiàn)形式?！緯?huì)場(chǎng)頁(yè)面示意圖詳見(jiàn)文底：附一】

　　同時(shí)，會(huì)場(chǎng)將采用個(gè)性化玩法，“雙十一活動(dòng)商家”店鋪或活動(dòng)商品將在雙11會(huì)場(chǎng)頁(yè)面優(yōu)先展現(xiàn)，而“雙十一歡樂(lè)總動(dòng)員商家”店鋪或者活動(dòng)商品則不具備此機(jī)會(huì)，但其活動(dòng)商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導(dǎo)航list頁(yè)面。

　　更多2016淘寶天貓雙11會(huì)場(chǎng)信息，后續(xù)將持續(xù)更新…

八、2016淘寶天貓雙11（雙十一）玩法介紹

　　今年天貓雙十一營(yíng)銷玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購(gòu)物券滿減活動(dòng)；行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式；商家自己則有買(mǎi)N免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。同時(shí)，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng)，阿里會(huì)給予流量支持。另外，億邦動(dòng)力網(wǎng)還總結(jié)了天貓雙十一玩法6大亮點(diǎn)：

　　1、雙十一晚會(huì)明星+矩陣直播，打造超級(jí)IP，拉新客戶、提升平臺(tái)流量和關(guān)注度。

　　2、2016天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器：千人千面的個(gè)性化推薦。

　　3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門(mén)店發(fā)貨。

　　4、多門(mén)檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。

　　5、備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。

　　6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預(yù)熱期時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。

　　據(jù)了解，雙十一的商家直播大致分為三個(gè)階段，主要在造勢(shì)期，預(yù)熱期和雙11當(dāng)天，分別有主題和打法。2016天貓雙11直播，商家可自主配置紅包雨等互動(dòng)玩法。在直播間達(dá)到約定時(shí)間點(diǎn)，整個(gè)雙十一商家直播可以達(dá)到邊看直播，邊搶紅包雨。同時(shí)，雙十一活動(dòng)期間開(kāi)放線上眾媒系統(tǒng)，主要是方便商家和入駐天貓的達(dá)人，和國(guó)內(nèi)一線的媒體來(lái)進(jìn)行合作對(duì)接。

九、2016淘寶天貓雙11（雙十一）商家備戰(zhàn)

　　據(jù)了解，2016年天貓雙11會(huì)基于8條新?tīng)I(yíng)銷新玩法時(shí)間軸（會(huì)員通、萬(wàn)店同慶、聚星臺(tái)、粉絲趴、品牌社區(qū)、淘寶達(dá)人、直播、微淘）來(lái)玩。數(shù)據(jù)指標(biāo)主要考量：流量、客單價(jià)、銷售額、增粉數(shù)和推廣預(yù)算。

十、2016淘寶天貓雙11（雙十一）流量支持

　　針對(duì)今年天貓雙十一，其官方除了商品折扣、紅包、購(gòu)物券等特色玩法外，對(duì)于商家在雙11的流量支持上，也是做足了功夫。天貓平臺(tái)除了首頁(yè)焦點(diǎn)圖、首頁(yè)頂通、搜索、天貓push、會(huì)員EDM、短信、站內(nèi)信，天貓手機(jī)客戶端&Pad資源等資源外，還推出了直播、粉絲趴。而手淘、淘寶、支付寶、旺旺、一淘、新浪微博、優(yōu)酷土豆、UC瀏覽器、滴滴、高德、蝦米等作為阿里集團(tuán)的重點(diǎn)資源對(duì)商家做流量支持。

　　除此之外，外部媒體包括：門(mén)戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索引擎、無(wú)線、主流互聯(lián)網(wǎng)媒體;導(dǎo)購(gòu)，各類app，手機(jī)廠商，瀏覽器等。同時(shí)2016雙十一當(dāng)天，線下媒體則覆蓋一二線城市主要城市地鐵、候車亭、樓宇、廣播等媒體。作為傳統(tǒng)媒體的央視與省級(jí)衛(wèi)視也會(huì)做到雙11電視廣告覆蓋。

十一、2016淘寶天貓雙11（雙十一）資金支持

　　在2016淘寶天貓雙11活動(dòng)中，其官方啟動(dòng)了“助跑雙十一”專項(xiàng)賣(mài)家資金扶持計(jì)劃：

　　1、更高額度

　　8月中旬起，為符合2016雙11活動(dòng)資質(zhì)的活動(dòng)天貓商家提高信用貸款授信額度，有效期內(nèi)可隨時(shí)支用；

　　2、特惠費(fèi)率

　　針對(duì)行業(yè)備貨、營(yíng)銷等資金需求時(shí)間，在2016雙十一期間推出特惠資金活動(dòng)，參與的雙11商家將會(huì)獲得更低折扣

　　3、專享產(chǎn)品

　　同時(shí)，在天貓雙十一期間，推出大促專享貸款產(chǎn)品，歷史最低價(jià)且還款方式更靈活。

　　而面對(duì)2016天貓雙十一的即將到來(lái)，有些商家從10月15日已開(kāi)始預(yù)熱了（雖然官方規(guī)定11月1日），在預(yù)熱期購(gòu)買(mǎi)訂單處理。同時(shí)，還要進(jìn)行搜索優(yōu)化、開(kāi)通直通車、設(shè)置優(yōu)惠券滿減、制定合適的備貨量；雖然腰部商家無(wú)緣主會(huì)場(chǎng),但通過(guò)賽馬機(jī)制、利用好老客戶回購(gòu)、頁(yè)面集中買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。最后在1-2個(gè)小時(shí)主把銷量沖上去，獲得主會(huì)場(chǎng)（海景房等非固定）資源位，流量和銷量也是很可觀的。

十二、2016淘寶天貓雙11（雙十一）聚劃算攻略

　　今年淘寶天貓雙11，聚劃算推出“聚劃算雙11－好貨不用挑”的主題，在玩法上，聚劃算會(huì)配合天貓雙11進(jìn)行升級(jí)，重點(diǎn)圍繞互動(dòng)升級(jí)和娛樂(lè)化展開(kāi)探索，用營(yíng)銷工具和新玩法賦能商家，最終幫助商家在天貓雙11中提升品牌價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。聚劃算雙11的活動(dòng)預(yù)熱時(shí)從11月1日—10日；動(dòng)開(kāi)團(tuán)時(shí)間為雙11全天。據(jù)悉，活動(dòng)類型包括商品團(tuán)、品牌團(tuán)、主題團(tuán)、全球精選、非常大牌、聚名品、聚家裝、量販團(tuán)、生活服務(wù)等9個(gè)，而活動(dòng)類型不同，相應(yīng)的報(bào)名和審核也會(huì)有所不同。同時(shí)，雙十一期間聚劃算持續(xù)探索互動(dòng)升級(jí)和娛樂(lè)化，將推出全民掃錢(qián)玩法、大牌聚咖秀、超級(jí)大牌會(huì)場(chǎng)等三大新玩法。

十三、2016淘寶天貓雙11（雙十一）淘寶嘉年華

　　9月8日開(kāi)始，2016雙十一淘寶嘉年華海選報(bào)名開(kāi)始；11月1日-11日為活動(dòng)預(yù)熱期。2016雙11淘寶嘉年華會(huì)場(chǎng)將由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色朱特會(huì)場(chǎng)組成。涵蓋內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝、手機(jī)數(shù)碼、家電等類目。同時(shí)，在2016雙十一期間還推出淘寶嘉年華直播、聚劃算等活動(dòng)。

十四、2016淘寶天貓雙11晚會(huì)（雙十一狂歡夜）

　　8月16日消息，天貓官方宣布將攜手浙江衛(wèi)視主辦2016天貓雙11晚會(huì)，全面升級(jí)藝人邀約、創(chuàng)意互動(dòng)、舞美科技等多領(lǐng)域。而上海家化獲雙11晚會(huì)獨(dú)家冠名權(quán)。據(jù)阿里透露，2016雙11狂歡夜硬廣收入利潤(rùn)將以紅包形式回饋消費(fèi)者。此外，阿里旗下大文娛版塊，包括優(yōu)酷土、天貓魔盒、蝦米音樂(lè)、UC瀏覽器、天貓客戶端等平臺(tái)，將組成2016雙十一晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣。同時(shí)，將在雙11晚會(huì)中開(kāi)辟四個(gè)免費(fèi)的1分鐘時(shí)段，通過(guò)全球征集、全民評(píng)選的方式來(lái)選拔優(yōu)秀作品。

十五、2016淘寶天貓雙11（雙十一）天天特價(jià)

　　2016淘寶天貓雙11天天特價(jià)，共有1個(gè)主會(huì)場(chǎng)和8個(gè)分會(huì)場(chǎng)，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人會(huì)場(chǎng)、男人會(huì)場(chǎng)、家居百貨、母嬰會(huì)場(chǎng)，滿足買(mǎi)家不同需求，賣(mài)家依自身需求做商品推廣。此外，還推出“新發(fā)現(xiàn)”會(huì)場(chǎng)，主推2016雙11天天特價(jià)的特色商品。同時(shí)，2016雙十一天天特價(jià)，在天貓雙十一中將流量效率、賣(mài)家積極性放置于首位，采用“個(gè)性化＋實(shí)時(shí)賽馬”的方式。

十六、2016淘寶天貓雙11（雙十一）直播

　　在2016雙十一活動(dòng)中，淘寶官方開(kāi)通商家直播功能。目前有兩個(gè)發(fā)布入口，即淘寶直播手淘微淘發(fā)布端口和千牛淘寶直播發(fā)布中控臺(tái)。有直播權(quán)限的2016雙11活動(dòng)商家可通過(guò)這兩個(gè)入口發(fā)起雙11直播。據(jù)了解，天貓雙十一商家直播在微淘有優(yōu)先展示機(jī)會(huì)，不僅在微淘，在淘寶完整瀏覽鏈路里都會(huì)陸續(xù)打通。其中，雙11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、邊看邊買(mǎi)、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)紅包、直播間搶購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等。另外，2016雙十一活動(dòng)中商家直播內(nèi)容包含：時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)健身、視頻、母嬰、二次元、購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分享等。

十七、2016淘寶天貓雙11（雙十一）紅包攻略

　　2015年，淘寶天貓雙11活動(dòng)共發(fā)放1億個(gè)紅包，最高面額1111元，直接可當(dāng)現(xiàn)金抵用。據(jù)雙11天貓官方信息透露，普通搶紅包將在11月5號(hào)開(kāi)啟，2016淘寶天貓雙十一雙十一紅包雨將在11月9-11月11日這三天舉行；至于天貓雙十一搶紅包鏈接，官方目前暫未公布。

十八、2016淘寶天貓雙11（雙十一）海選

　　8月25日下午，天貓官方公布了2016淘寶雙11商家海選結(jié)果。隨后，雙11活動(dòng)流程已經(jīng)進(jìn)入第二階段。據(jù)了解，天貓會(huì)根據(jù)2016雙11活動(dòng)的整體策略，優(yōu)先選擇與優(yōu)質(zhì)商家合作，優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求等。另外，第二階段商家還需要開(kāi)通雙11優(yōu)惠券；簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾協(xié)議；補(bǔ)充報(bào)名信息。9月20日后，將全面進(jìn)入2016天貓雙十一活動(dòng)商品報(bào)名階段。

十九、2016淘寶天貓雙11（雙十一）外圍招商明細(xì)

　　2016年淘寶天貓雙十一外圍，是指除了“雙十一主會(huì)場(chǎng)”、“雙十一分會(huì)場(chǎng)”、“雙十一特色會(huì)場(chǎng)”以外的活動(dòng)區(qū)域總稱。天貓“雙十一外圍”的“活動(dòng)商品”雖不會(huì)出現(xiàn)在主、分會(huì)場(chǎng)和特色會(huì)場(chǎng)，但與主、分會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”一樣，同樣享受購(gòu)物車、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。雙11外圍招商從9月26日開(kāi)始，報(bào)名外圍的賣(mài)家必須為集市賣(mài)家；報(bào)名采用反向邀約和自主報(bào)名兩種方式；外圍招商商品在雙11當(dāng)天一口價(jià)應(yīng)小于或等于30天最低一口價(jià)；賣(mài)家玩法包括設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、裝修店鋪承接頁(yè)。

二十、2016淘寶天貓雙11（雙十一）店鋪設(shè)置紅包

　　2016天貓雙11即將來(lái)臨，設(shè)置優(yōu)惠券、紅包等優(yōu)惠條件是賣(mài)家備戰(zhàn)雙十一的必選。然而，如何設(shè)置雙十一搶紅包活動(dòng)呢？首先，需要再淘寶賣(mài)家中心，我的服務(wù)中訂購(gòu)“超級(jí)無(wú)線”工具，然后開(kāi)啟“互動(dòng)營(yíng)銷”下的“分享”功能并創(chuàng)建“拆包有禮”活動(dòng)；最終設(shè)置好分享?yè)尲t包活動(dòng)相關(guān)信息。另外，雙十一搶紅包活動(dòng)標(biāo)題要吸引人;收藏和拆包條件一定要勾選;拆包人數(shù)2-3個(gè)。

二十一、2016淘寶天貓雙11（雙十一）店鋪互動(dòng)游戲玩法

　　天貓官方為2016雙11商家提供了豐富的互動(dòng)到店游戲，在天貓雙11預(yù)熱期間，通過(guò)到店互動(dòng)游戲給消費(fèi)者發(fā)紅包、權(quán)益，烘托淘寶雙11氛圍，為商家雙11承接頁(yè)預(yù)熱引流，增加店鋪曝光及提前加購(gòu)，促進(jìn)雙11當(dāng)天成交及轉(zhuǎn)化。活動(dòng)時(shí)間從11月1日截止到7日，通過(guò)手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、手機(jī)（天貓）淘寶Pad、天貓Web端這些入口進(jìn)行展示。商家進(jìn)入旺鋪管理后臺(tái)，方可創(chuàng)建雙十一店鋪承接頁(yè)，再次基礎(chǔ)上完成獎(jiǎng)池配置，在服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)互動(dòng)游戲，即可參與天貓雙11店鋪互動(dòng)游戲。

二十二、2016淘寶天貓雙11（雙十一）鉆展?fàn)I銷

　　2016雙11，對(duì)于每一個(gè)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，大部分店鋪都希望借助大促契機(jī)，擴(kuò)大品牌影響力，提升店鋪銷量。那么，天貓雙十一大促活動(dòng)期間如何玩轉(zhuǎn)鉆展?fàn)I銷呢？鉆展活動(dòng)主要分為準(zhǔn)備期、蓄勢(shì)期、預(yù)熱期、爆發(fā)期和余熱期。其實(shí)，不管是雙11、年中大促之類的活動(dòng)，還是店鋪?zhàn)约旱幕顒?dòng)，都是一個(gè)激發(fā)用戶購(gòu)買(mǎi)力的過(guò)程：雙十一賣(mài)家可以在活動(dòng)前做蓄勢(shì)和預(yù)熱，積累成交機(jī)會(huì);在爆發(fā)期激發(fā)店鋪成交;根據(jù)庫(kù)存、流量情況在余熱期撿漏，從而提升市場(chǎng)占有率。

二十三、2016淘寶天貓雙11（雙十一）現(xiàn)貨商品報(bào)名

　　10月13日，2016淘寶天貓雙十一商家商品開(kāi)始申報(bào)了。時(shí)間截止到10月27日。對(duì)此，天貓規(guī)定2016年雙11期間，商家可根據(jù)自身商品屬性和實(shí)際情況決定使用“付款減庫(kù)存”或“拍下減庫(kù)存”，天貓官方在雙11期間不作要求。但前者當(dāng)超過(guò)預(yù)扣時(shí)間時(shí)，預(yù)扣庫(kù)存會(huì)被回補(bǔ)，其他消費(fèi)者可繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。另外，在預(yù)扣庫(kù)存方面，超過(guò)15分鐘后，消費(fèi)者點(diǎn)擊付款但在支付頁(yè)面最終沒(méi)付款，系統(tǒng)會(huì)再產(chǎn)生預(yù)扣庫(kù)存，超過(guò)15分鐘后庫(kù)存會(huì)釋放。最后，超過(guò)30分鐘，除聚劃算訂單外，未付款訂單不會(huì)自動(dòng)取消關(guān)閉。

二十四、2016淘寶天貓雙11（雙十一）商家發(fā)貨、包郵規(guī)則

　　與往年的天貓雙十一一樣，天貓雙十一活動(dòng)官方對(duì)商家發(fā)貨和包郵都做了詳細(xì)規(guī)定：商家發(fā)貨要求在2016雙11當(dāng)天消費(fèi)者付款的訂單，除虛擬虛擬類目外，商家必須最晚在11月20日晚發(fā)貨；另外，定制、預(yù)售、家具建材下商品設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品已詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)；家具建材大件累上商品應(yīng)在付款之日起20日內(nèi)發(fā)貨。生鮮類商家可在11月25日晚之前發(fā)貨。

　　2016雙11商家包郵要求規(guī)定：商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)大陸地區(qū)的全場(chǎng)包郵(港澳臺(tái)地區(qū)及海外除外)服務(wù)，有特別規(guī)定的除外；同時(shí)，在2016淘寶天貓雙十一活動(dòng)商家包郵其他物流服務(wù)中，魚(yú)缸提供20個(gè)城市的“免費(fèi)送貨上門(mén)并安裝”服務(wù)，制定了.送貨入戶&安裝服務(wù)規(guī)則。

二十五、2016淘寶天貓雙11（雙十一）活動(dòng)名詞解釋

　　1、成交最低價(jià)：自2016年9月15日至1月10日期間有成交記錄的商品拍下價(jià)格的最低價(jià)。

　　2、專柜價(jià)：指雙2016雙11活動(dòng)商品的價(jià)格標(biāo)簽上的商品原價(jià)；或物價(jià)局等國(guó)家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格。

　　3、50%OFF：指天貓雙十一商家在專柜價(jià)的基礎(chǔ)上向消費(fèi)者讓利50%。

　　4、虛擬類目部分商品：手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)；移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心。

　　5、2016雙十一母嬰大件類目：童床/餐椅/兒童安全座椅/童車（推車、學(xué)步車、自行車、三輪車、電動(dòng)車、扭扭車）。

　　6、家具大件類商品：住宅家具、商業(yè)辦公/家具類目；長(zhǎng)期綁定“免費(fèi)配送安裝”協(xié)議圈定類目商品及定制類商品除外。

　　7、天貓雙十一建材大件類商品：衛(wèi)浴陶瓷、地板、瓷磚、油漆、涂料、門(mén)、電線、基礎(chǔ)建材大件商品。

　　8、汽車配件部分類目：指輪胎、輪轂類；另外整車自提。

　　9、運(yùn)動(dòng)戶外大件類商品：跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器材、自行車整車、電動(dòng)車/電動(dòng)車配件。

　　10、包物流：包含雙11活動(dòng)商家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在地級(jí)市物流提貨點(diǎn)費(fèi)用。

　　每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭(zhēng)之日，也是消費(fèi)者忍不住“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的剁手時(shí)刻。在當(dāng)天大促的24小時(shí)里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費(fèi)者的你，是否已做好準(zhǔn)備？一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來(lái)。

　　附一：