據(jù)該賣家透露,目前約400個賣家被騙,平均每人有3~5單,每單單價在230元以上,也有做家具的賣家一次被騙走超1萬。而群主則對被騙賣家透露,被騙金額總計超33萬。
事實上,淘寶賣家刷單不成反被騙已不是新鮮事,億邦動力網(wǎng)觀察到,至少自2014年起就已有同類事件發(fā)生,至今也有不少媒體對這類事件進(jìn)行報道。但該類事件仿佛成了怪圈,無論發(fā)生多少次,至今仍沒有一個比較合理的解決方式。
值得注意的是,無論刷單被騙讓多少賣家吃過苦頭,無論淘寶多么強調(diào)不能刷單,刷單之風(fēng)仍不靜止,甚至有企業(yè)在財報中自曝刷單費用。
有業(yè)內(nèi)人士稱,每年雙11拔得頭籌的商家多多少少都有進(jìn)行刷單。曾有賣家坦言,刷單是無奈之舉,甚至已變成常規(guī)競爭手段。“大家都刷,我的對手也刷,如果我不刷遲早做不下去。”
而另一方面,淘寶則不管淘寶賣家有什么原因,刷單一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就要被扣分、關(guān)店。阿里巴巴搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人思函和阿里巴巴平臺治理部資深安全專家王彥曾表示,阿里巴巴對刷單的打擊非常嚴(yán)厲,刷單店鋪和商品會被“降權(quán)”,這意味著根本得不到展示機會。
法律從業(yè)者丟丟(化名)則提到,盡管是刷單,只要能提供足夠的證據(jù),淘寶賣家遭遇該情況仍可走法律途徑。“雙方關(guān)于刷單的約定構(gòu)成了一個非法交易(非法的原因是通過刷單而捏造數(shù)據(jù)),屬于一個無效合同。無效合同自始無效,那么就要跳回到合同締結(jié)之前的狀態(tài),也就是這部分錢回到賣家手上。但是從實操層面說,對于賣家的證據(jù)要求比較高,第一要證明刷單手和賣家存在刷單約定;第二要證明刷單手明知道這個線上交易是刷單行為。”