國行版三星Note 7又雙叒叕炸了……
昨天,又有名為“不老的老回”的網(wǎng)友在微博上發(fā)帖稱,在京東購買的三星Note7才到手就炸了。微博正文還圈了@中國三星 @三星電子 @三星GALAXY蓋樂世三個官方賬號,所有圖片也打上了巨大的水印。
根據(jù)圖中所展示的信息,手機正處于充電狀態(tài),手機已經(jīng)燒到發(fā)焦而下面放置的蘋果MacBook Pro觸控面板左邊被熏黑。據(jù)稱用戶在給這款國行Note7充電時用的是三星的原裝充電器,這回三星也不能把“鍋”甩給劣質(zhì)充電器了。
三星國行Note 7的安全性一直倍受質(zhì)疑。一方面三星稱國行版Note 7電池安全,而隨即國行發(fā)生爆炸。然而三星發(fā)表聲明表示該爆炸系外部發(fā)熱,并表示有可能會進行上訴。整個事件變得更加復雜。但之后的二炸機主表示三星沒有回收手機,質(zhì)疑三星發(fā)布的檢測結果;三炸發(fā)生之后則再沒有得到三星的正面回應。
三星的信任危機愈演愈烈。根據(jù)經(jīng)歷Note 7第四炸機主的反饋,三星方面已經(jīng)提出要收回手機檢測但被他強烈拒絕。網(wǎng)友的回復也充滿了對三星之前聲明的質(zhì)疑和嘲諷,有網(wǎng)友戲稱“三星一定會說是蘋果電腦加熱導致”,也有網(wǎng)友支招機主不要讓三星收回手機并尋求第三方檢測。顯而易見的是在經(jīng)歷首炸門后,消費者和三星的信任已經(jīng)被割裂,消費者已經(jīng)不對三星所發(fā)布的檢測結果和聲明感到信任。
根據(jù)網(wǎng)友“不老的老回”所稱,三星曾私下聯(lián)系過賠償?shù)氖虑?,而自己則“無想法、無訴求”并“拒絕公關,拒絕爛屁股,強烈要求三木桑(指三星)肩負起應有的企業(yè)責任。”他表示希望三星官方能正面回應此事件并退機賠償電腦,在國內(nèi)Note7暫停銷售。
在此之前,有網(wǎng)友爆料一臺購自蘇寧的三星Note7發(fā)生了爆炸。加上第四起爆炸,三星都沒有對此有任何官方聲明。對眾多國行三星Note 7用戶而言,他們更憂慮的是手中的這部手機是否真的是一顆定時炸彈,而三星又會不會視自己為棄狗,對消費者的安全漠不關心。