“3·15”前,羊城晚報(bào)記者以1300元的價(jià)格購(gòu)得一只原價(jià)25600元的某品牌手袋,不僅獲得包括發(fā)票在內(nèi)的整套“配件”,還能在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢到該手袋通過(guò)物流企業(yè)韻達(dá)公司在“香港中環(huán)攬收”“深圳口岸清關(guān)”等信息,假品牌手袋搖身變成“海外專柜正品”。
羊城晚報(bào)記者暗訪發(fā)現(xiàn),所謂海外代購(gòu)奢侈品已形成“假代購(gòu)”產(chǎn)業(yè)鏈,從商品包裝到物流信息,都是一場(chǎng)精心布置的騙局。有律師稱,售賣(mài)“假大牌”的商家、協(xié)助偽造物流信息的物流企業(yè)等,不僅需要承擔(dān)民事和行政責(zé)任,還可能面臨刑事責(zé)任追究。
買(mǎi)“假大牌”需拉客仔帶路
“看名牌包嗎?這里應(yīng)有盡有”“看表嗎?一比一復(fù)刻”……一踏入站西區(qū)域,眾多拉客仔就蜂擁而至。不到100米的路程,就有超過(guò)10名拉客仔詢問(wèn)記者。
站西,位于廣州火車(chē)站西側(cè),其核心商業(yè)區(qū)匯集了包括金都服裝城、金美服裝城等廣州知名的服裝和鞋類批發(fā)市場(chǎng)。
在一名拉客仔帶領(lǐng)下,記者在金都服裝城一個(gè)檔口看到,里面陳列著形形色色的名牌鞋子,LV、Gucci、Nike、Adidas等應(yīng)有盡有,猶如一個(gè)“小專柜”。檔口老板小明毫不避諱地告訴記者,自己所售的高仿鞋來(lái)自莆田等地的代工廠。哪款鞋熱銷(xiāo)、人氣高,工廠就立刻買(mǎi)正品回來(lái)打版。以原價(jià)6200元的麥昆為例,“最高版本”價(jià)格為380元,也有240元和160元的版本。售價(jià)上萬(wàn)元,且“一鞋難求”的Nike與LV聯(lián)名款球鞋,只需要380元,與正品相比相差了將近30倍。
為了躲避執(zhí)法人員檢查,有商家將門(mén)店隱藏于站西一些寫(xiě)字樓深處,想淘到這些高仿品通常需要有人引薦才能進(jìn)入。拉客仔劉澤將記者帶到站西南方國(guó)際鐘表城六樓,繞過(guò)四道彎才到達(dá)鐵門(mén)緊閉的目標(biāo)店門(mén)前。店內(nèi)的人通過(guò)監(jiān)控確認(rèn)拉客仔的身份后,才將門(mén)推開(kāi)。記者看到店內(nèi)燈火通明,數(shù)十位顧客正忙著挑選“名牌鞋子”。隨后,劉澤又帶領(lǐng)記者前往同層的“名牌包包店”,這家店鋪占地不足100平方米,卻被分割成3個(gè)房間,擺滿了LV、Prada、Hermes等頂級(jí)品牌高仿包。
隨后,記者在劉澤的帶領(lǐng)下又來(lái)到萬(wàn)通匯大廈七樓。等候在電梯口的老板“霞姐”將記者帶到樓層中間的一個(gè)寫(xiě)字間。霞姐介紹,自己銷(xiāo)售的是頂尖復(fù)制品,“跟正品沒(méi)有差距了”。為了規(guī)避執(zhí)法檢查,她特意將店開(kāi)到隱蔽的寫(xiě)字樓內(nèi)。
高仿LV包“包裝”30元可搞掂
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在站西,假代購(gòu)花小錢(qián)就能輕易獲得包括包裝、發(fā)票在內(nèi)的整套配件。
劉澤給記者提供了幾個(gè)包裝店的地址。在其中一家高仿包裝店內(nèi),記者詢問(wèn)能否為手上的假包配一套“頂配”包裝,商家稱可以提供包括吊牌、盒子、袋子、說(shuō)明書(shū)、保修卡、票據(jù)在內(nèi)的全套包裝。以記者購(gòu)買(mǎi)的高仿LV包為例,一套包裝只需要30元。
“美元、歐元、港幣、韓元的免稅發(fā)票我都能弄到。”商家向記者展示了韓元和港幣的兩套票據(jù),韓元票據(jù)8元一套,港幣票據(jù)1元一套。一些國(guó)家的票據(jù)則需要大批量定做。記者看到,票據(jù)上包含了商品編號(hào)、銀行卡、授權(quán)碼、日期等內(nèi)容,讓人分不清真假。
“異地上線”捏造假物流信息
在物流環(huán)節(jié),記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),只需支付70元,就能將從廣州發(fā)出的包裹偽裝成來(lái)自香港的貨品。
假代購(gòu)在處理物流信息時(shí)一般采取兩種手段:一部分假代購(gòu)將假貨發(fā)往國(guó)外,再由當(dāng)?shù)亟邮杖思幕貒?guó)內(nèi);另一部分假代購(gòu)則直接和物流公司內(nèi)部人員合作,制造虛假的快遞信息,這種實(shí)際發(fā)貨地與物流信息中發(fā)貨地不一致的現(xiàn)象,被稱為“快遞異地上線”。
通過(guò)百度貼吧,記者以“海外假代購(gòu)”的身份聯(lián)系了幾家提供“異地上線”服務(wù)的商家。其中,商家王鵬告訴記者,通過(guò)他的運(yùn)作,從國(guó)內(nèi)發(fā)出的快遞物流信息可以顯示為海外發(fā)貨。他可以偽造發(fā)自中國(guó)香港、韓國(guó)、日本和美國(guó)的假快遞信息,其中香港的7元一單,其他的12元一單。
記者假稱自己手上有一個(gè)包要從廣州寄往佛山,需要物流信息顯示發(fā)貨地為香港。王鵬表示,可以操作,但“不接散單”。記者加價(jià)到70元后,王鵬同意幫忙寄一單。
3月8日,記者向王鵬提供了收貨人的姓名、聯(lián)系方式和收貨地址后,第二天便收到了他發(fā)來(lái)的韻達(dá)快遞單號(hào)。此時(shí),包裹仍在記者手中并未寄出。
隨后,王鵬提供了一個(gè)深圳市龍崗區(qū)的收貨地址,記者從廣州將包裹寄給他后,由他貼上偽造的快遞面單再發(fā)往佛山。
記者在韻達(dá)官網(wǎng)查詢王鵬發(fā)來(lái)的快遞單號(hào)顯示:2024年3月8日23時(shí)36分,該快件被中國(guó)香港新界荃灣區(qū)韻達(dá)德匯公司中環(huán)分部攬收;3月9日8時(shí)29分,快件從香港發(fā)出;3月9日13時(shí)15分,快件到達(dá)深圳口岸準(zhǔn)備清關(guān);3月13日1時(shí)8分,快件在深圳被攬收,進(jìn)入國(guó)內(nèi)快遞流程。
3月14日上午,記者在佛山收到包裹,發(fā)現(xiàn)包裹上的快遞單號(hào)與王鵬偽造的“異地上線”單號(hào)一致,寄件地址為香港新界元朗區(qū)某地。
一名物流從業(yè)者林峰介紹了“異地上線”的具體流程:在后臺(tái)打印快遞單后,貼在包裹上,將所有的包裹裝在一個(gè)大袋子里,再用任意一家國(guó)內(nèi)快遞寄到深圳。收到包裹后,他們將包裹統(tǒng)一裝車(chē),送到國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中心,并最終分發(fā)至各個(gè)買(mǎi)家的地址。
律師 “造假”物流公司或要擔(dān)刑責(zé)
廣東國(guó)鼎律師事務(wù)所高級(jí)合伙人廖建勛律師表示,根據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》規(guī)定,沒(méi)有經(jīng)過(guò)注冊(cè)商標(biāo)所有權(quán)人同意使用他人的商標(biāo)的行為,構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),屬于違法甚至犯罪行為。
銷(xiāo)售者售賣(mài)“假大牌”,需要承擔(dān)三類責(zé)任:在民事責(zé)任方面,銷(xiāo)售者售賣(mài)假貨給消費(fèi)者,需要對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)民事賠償責(zé)任,消費(fèi)者可以主張“退一賠三”;在行政責(zé)任方面,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)可以對(duì)這類違法行為進(jìn)行行政調(diào)查、行政處罰,如沒(méi)收生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的假冒商品;在刑事責(zé)任方面,如果生產(chǎn)者侵權(quán)違法行為性質(zhì)非常惡劣,可能構(gòu)成假冒注冊(cè)商標(biāo)罪,銷(xiāo)售者則可能構(gòu)成銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪。
如果商城物業(yè)明知有檔口銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品,還為其違法犯罪行為提供幫助,商城物業(yè)也要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。
此外,物流企業(yè)偽造物流信息,除了要承擔(dān)民事責(zé)任,在行政責(zé)任方面,物流企業(yè)沒(méi)有合法經(jīng)營(yíng),偽造快遞信息,相關(guān)行政部門(mén)可以對(duì)此類行為進(jìn)行行政處罰,如責(zé)令其改正、罰款,甚至吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;在刑事責(zé)任方面,協(xié)助售假的行為可能會(huì)構(gòu)成刑事犯罪,要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。“可能犯詐騙罪或是銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商品罪,擇一重罪處罰。”
廖建勛建議,如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假貨,可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理或者向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)提起行政投訴。
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羊晚快評(píng)
假代購(gòu)“套路深”,關(guān)鍵在切斷“產(chǎn)業(yè)鏈”
羊城晚報(bào)評(píng)論員
“3·15”前,羊城晚報(bào)記者對(duì)海外代購(gòu)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn):以不到正品十分之一的價(jià)格購(gòu)入的“高仿包”,只需花30元置辦一整套包括保修卡、票據(jù)等在內(nèi)的“名牌包裝”,再花7元定制一套“境外發(fā)貨”的假物流信息,就搖身一變成為“海外專柜正品”。整個(gè)過(guò)程中,產(chǎn)業(yè)鏈之完整、門(mén)檻之低、流程之“便捷”,令人咋舌。
這些代購(gòu)的造假手段也是隨著消費(fèi)者防范意識(shí)提高而逐步升級(jí)的。以前,消費(fèi)者要求提供專柜小票驗(yàn)明“正身”,于是,供應(yīng)全套“名牌包裝”的商家迅速“補(bǔ)位”,商家們甚至能弄到美元、歐元、韓元的免稅發(fā)票,涵蓋商品編號(hào)、銀行卡、授權(quán)碼等內(nèi)容;再后來(lái),“學(xué)乖了”的消費(fèi)者從物流單號(hào)對(duì)發(fā)貨地點(diǎn)進(jìn)行甄別,于是,提供“快遞異地上線”的商家悄然“入局”,只需要購(gòu)買(mǎi)一個(gè)快遞公司“國(guó)際后臺(tái)賬戶”,打印面單、問(wèn)題件處理、丟件理賠等都可以在后臺(tái)直接處理。
真可謂,“你有張良計(jì),我有過(guò)墻梯”。消費(fèi)者可能想不到,自己的“海外代購(gòu)”背后,是拉客仔、假貨商家、售假微商、快遞網(wǎng)點(diǎn)等制假售假“一條龍服務(wù)”。套路之深,讓人無(wú)從識(shí)別,防不勝防。
近年來(lái),盡管各監(jiān)管部門(mén)持續(xù)打擊、各電商平臺(tái)積極整頓,但假代購(gòu)始終禁而不絕,甚至更為隱秘難以追蹤。何以至此?一方面,不管是商家還是消費(fèi)者,都沒(méi)有從內(nèi)心深處真正拒絕假冒偽劣,甚至有消費(fèi)者為了虛榮知假買(mǎi)假。另一方面,與低廉的造假成本、豐厚的造假利潤(rùn)相比,目前的監(jiān)管和打擊力度并不能對(duì)制假售假者形成徹底的震懾。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著利益共同體的不斷擴(kuò)張,“海外代購(gòu)”制假售假已形成隱秘的產(chǎn)業(yè)鏈條,亟須引起相關(guān)平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)的重視和警惕。
就目前而言,加強(qiáng)監(jiān)管的關(guān)鍵在于如何切斷“海外代購(gòu)”制假售假的“產(chǎn)業(yè)鏈條”:除了緊盯上游的生產(chǎn)加工,也要關(guān)注下游的銷(xiāo)售運(yùn)輸,加強(qiáng)對(duì)跨境網(wǎng)絡(luò)交易中郵遞、快件渠道的監(jiān)管。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),切斷“海外代購(gòu)”制假售假的利益鏈條,只靠監(jiān)管部門(mén)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要電商平臺(tái)和社會(huì)持續(xù)關(guān)注,形成長(zhǎng)效監(jiān)管合力;消費(fèi)者也要提高鑒別能力,通過(guò)官方合法途徑購(gòu)買(mǎi)正規(guī)商品。最后,也想勸勸一些生產(chǎn)廠家,既然技術(shù)上能做到“以假亂真”甚至“質(zhì)量更優(yōu)”,何不 “國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)”,在陽(yáng)光下把自己的品牌做大、做好?
文/圖 羊城晚報(bào)全媒體記者