工信部明確:2G3G面臨“退網(wǎng)” 需完善用戶保障措施
近日，工信部在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板就用戶關(guān)心的2G/3G退網(wǎng)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了回復(fù)。工信部表示，2G/3G退網(wǎng)是移動(dòng)通信網(wǎng)更新?lián)Q代的必然選擇，也是當(dāng)前國(guó)際上的主要做法。但移動(dòng)通信退網(wǎng)不是簡(jiǎn)單地“說(shuō)退就退”。需要完善用戶保障措施，在充分保障用戶權(quán)益前提下，才能實(shí)施退網(wǎng)。
工信部回復(fù)如下：
您好，感謝您的留言。
自2019年6月我部頒發(fā)了5G牌照，中國(guó)5G商用正式商用。我國(guó)移動(dòng)通信步入2G、3G、4G、5G“四代同堂”階段。
第一，2G/3G退網(wǎng)是移動(dòng)通信網(wǎng)更新?lián)Q代的必然選擇，也是當(dāng)前國(guó)際上的主要做法。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球已有100多個(gè)運(yùn)營(yíng)商實(shí)施了2G/3G退網(wǎng)，將2G/3G騰退的頻率用于4G/5G的部署。將有限的頻率資源和網(wǎng)絡(luò)資源用到5G、4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中，有利于從整體上降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本，提高我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，目前多為全網(wǎng)通手機(jī)，需要支持所有六種制式和十余種頻段，退網(wǎng)也可以降低手機(jī)的復(fù)雜度，有利于提高手機(jī)的效能，降低手機(jī)終端成本。
第二，移動(dòng)通信退網(wǎng)不是簡(jiǎn)單地“說(shuō)退就退”。需要完善用戶保障措施，在充分保障用戶權(quán)益前提下，才能實(shí)施退網(wǎng)。企業(yè)要早謀劃，早告知，必須有用戶保障措施和完善的用戶善后方案，具備提供更好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、更強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量的能力，為用戶“愿意退”、“樂(lè)于退”創(chuàng)造條件。
下一步，考慮到移動(dòng)通信退網(wǎng)涉及用戶多、社會(huì)影響大，需統(tǒng)籌謀劃、合理推進(jìn)，發(fā)揮市場(chǎng)決定作用，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，由電信企業(yè)結(jié)合自身情況，制定退網(wǎng)計(jì)劃，適時(shí)啟用2G退網(wǎng)工作，做好輿論引導(dǎo)、用戶善后、關(guān)?；?、停止服務(wù)、騰退資源、申請(qǐng)注銷許可等工作。我部將依法規(guī)推進(jìn)并做好用戶權(quán)益保護(hù)工作。
感謝您對(duì)我部工作的關(guān)心和支持。
- 相關(guān)閱讀:
-
波蘭新政府宣誓就職 超半數(shù)成員為女性2023-11-28丁俊暉惜敗奧沙利文 錯(cuò)失斯諾克英國(guó)錦標(biāo)賽冠軍2023-12-04
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 貴州省人大財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)原主任委員王秉清被開除黨籍
2025-06-26 10:54 - 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和提升12345熱線服務(wù)的意
2025-06-26 10:40 - 中國(guó)代表敦促國(guó)際社會(huì)切實(shí)采取措施保護(hù)武裝沖突中的兒
2025-06-26 10:39 - 國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)總干事：伊朗核計(jì)劃倒退“幾十年”的說(shuō)
2025-06-26 10:37 - 上半年我國(guó)在口岸邊境地區(qū)繳獲各類毒品2.42噸，抓獲犯
2025-06-26 10:34 - 韓國(guó)法院駁回對(duì)前總統(tǒng)尹錫悅的拘捕令申請(qǐng)
2025-06-26 10:32 - 北約宣布2035年前將成員國(guó)軍費(fèi)開支提至國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值5%
2025-06-26 10:32
- 貴州省人大財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)原主任委員王秉清被開除黨籍
- 猜你喜歡:
-
“濟(jì)公”游本昌：年初時(shí)差不多“死”了一次2025-06-26以色列說(shuō)伊朗導(dǎo)彈襲擊致6死180傷2025-06-15
-
評(píng)論(工信部明確:2G3G面臨“退網(wǎng)” 需完善用戶保障措施)