一石激起千層浪,股市又瘋狂。據(jù)報(bào)道,騰訊重金入股永輝超市(9.78 停牌,診股)旗下生鮮超市超級(jí)物種,目前交易已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)在兩周內(nèi)宣布。瞬時(shí),永輝超市股價(jià)漲停,騰訊控股也一掃幾天的頹勢(shì)而大漲。但讓人大跌眼鏡的是,隨后永輝方面進(jìn)行了“辟謠”。
應(yīng)該說(shuō),在阿里巴巴旗下的盒馬鮮生大紅大紫之后,騰訊按照慣例投資一家新零售的生鮮超市成為了必然。從2017年下半年起,騰訊開(kāi)始大范圍接觸新零售項(xiàng)目:力挺美團(tuán)深入線下商超戰(zhàn)局、和京東深度合作生鮮超市京東7Fresh,但是,在怒懟盒馬鮮生的大局中,舉棋不定還是談判不成,反正至今沒(méi)有更震撼的動(dòng)作。在很多人眼中,已經(jīng)和京東聯(lián)姻很久的永輝注定成為了騰訊的盤中餐。
盒馬鮮生是阿里巴巴新零售的排頭兵,定位于以大數(shù)據(jù)支撐的線上線下一體化超市,以線下體驗(yàn)門店拉動(dòng)線上銷量;瞄準(zhǔn)80、90后的年輕消費(fèi)群;提供門店3公里范圍內(nèi)30分鐘送達(dá)的配送服務(wù)。超級(jí)物種由永輝超市子公司“永輝云創(chuàng)”于2017年1月1日推出,采“高端超市+生鮮餐飲+O2O”混合業(yè)態(tài),雖然與盒馬鮮生有很多差異,但還是被看做盒馬鮮生的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品。超級(jí)物種店內(nèi)集合了鮭魚工坊、波龍工坊、盒牛工坊、麥子工坊、花坊、詠悅匯等幾大工坊,每個(gè)工坊都聚焦一個(gè)特色品類,不同門店依據(jù)實(shí)際情況,將這些工坊進(jìn)行自由組合。最近,永輝Bravo福州萬(wàn)科廣場(chǎng)店新增“零℃鮮吧”,供應(yīng)新鮮的進(jìn)口生蠔和奶酪等商品。
永輝與騰訊聯(lián)手,能1+1>2?
盒馬鮮生是以線下體驗(yàn)門店為基礎(chǔ),并將之作為線上平臺(tái)盒馬APP的倉(cāng)儲(chǔ)、分揀及配送中心,通過(guò)將線上、線下業(yè)務(wù)完全一體化,來(lái)滿足周邊3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)生鮮食品采購(gòu)、餐飲以及生活休閑的需求。換句話說(shuō),盒馬鮮生通過(guò)實(shí)體店建立消費(fèi)者認(rèn)知與美譽(yù)度,再把消費(fèi)者引流到線上消費(fèi),成為粘性用戶。
生鮮超市需要的是線上線下的數(shù)據(jù)打通,這是新零售的試驗(yàn)田,而這個(gè)市場(chǎng)注定是電商與線下商業(yè)結(jié)合的場(chǎng)所。我們已經(jīng)看到,生鮮超市最大的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上在于商業(yè)數(shù)據(jù)整合,這方面是騰訊最欠缺的,其掌握的社交流量、游戲流量與生鮮消費(fèi)數(shù)據(jù)的結(jié)合并不順暢,美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)即便有微信引流,也沒(méi)有真正成長(zhǎng)起來(lái)。
新零售不是收款從現(xiàn)金變成掃碼那么簡(jiǎn)單,騰訊即便入股了永輝超級(jí)物種,也很難給生鮮超市帶來(lái)革命性的變化,這個(gè)從星巴克與微信早早開(kāi)始合作卻讓支付寶后來(lái)居上就可以看得出來(lái)。社交流量不是萬(wàn)能的,至少在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)多次被證明是無(wú)能的。
高檔的生鮮超市是自帶流量的,并不需要微信引流,更何況,微信能給線下導(dǎo)流的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,從摩拜被ofo超越就足以見(jiàn)得。超級(jí)物種自有超級(jí)物種APP,也在試圖通過(guò)線下門店將消費(fèi)者引流到線上,提供及時(shí)送達(dá)服務(wù),而這種需求并非騰訊所擅長(zhǎng)。