一石激起千層浪,股市又瘋狂。據(jù)報道,騰訊重金入股永輝超市(9.78 停牌,診股)旗下生鮮超市超級物種,目前交易已經(jīng)完成,預計在兩周內(nèi)宣布。瞬時,永輝超市股價漲停,騰訊控股也一掃幾天的頹勢而大漲。但讓人大跌眼鏡的是,隨后永輝方面進行了“辟謠”。
應該說,在阿里巴巴旗下的盒馬鮮生大紅大紫之后,騰訊按照慣例投資一家新零售的生鮮超市成為了必然。從2017年下半年起,騰訊開始大范圍接觸新零售項目:力挺美團深入線下商超戰(zhàn)局、和京東深度合作生鮮超市京東7Fresh,但是,在怒懟盒馬鮮生的大局中,舉棋不定還是談判不成,反正至今沒有更震撼的動作。在很多人眼中,已經(jīng)和京東聯(lián)姻很久的永輝注定成為了騰訊的盤中餐。
盒馬鮮生是阿里巴巴新零售的排頭兵,定位于以大數(shù)據(jù)支撐的線上線下一體化超市,以線下體驗門店拉動線上銷量;瞄準80、90后的年輕消費群;提供門店3公里范圍內(nèi)30分鐘送達的配送服務。超級物種由永輝超市子公司“永輝云創(chuàng)”于2017年1月1日推出,采“高端超市+生鮮餐飲+O2O”混合業(yè)態(tài),雖然與盒馬鮮生有很多差異,但還是被看做盒馬鮮生的對標產(chǎn)品。超級物種店內(nèi)集合了鮭魚工坊、波龍工坊、盒牛工坊、麥子工坊、花坊、詠悅匯等幾大工坊,每個工坊都聚焦一個特色品類,不同門店依據(jù)實際情況,將這些工坊進行自由組合。最近,永輝Bravo福州萬科廣場店新增“零℃鮮吧”,供應新鮮的進口生蠔和奶酪等商品。
永輝與騰訊聯(lián)手,能1+1>2?
盒馬鮮生是以線下體驗門店為基礎(chǔ),并將之作為線上平臺盒馬APP的倉儲、分揀及配送中心,通過將線上、線下業(yè)務完全一體化,來滿足周邊3公里范圍內(nèi)的消費者對生鮮食品采購、餐飲以及生活休閑的需求。換句話說,盒馬鮮生通過實體店建立消費者認知與美譽度,再把消費者引流到線上消費,成為粘性用戶。
生鮮超市需要的是線上線下的數(shù)據(jù)打通,這是新零售的試驗田,而這個市場注定是電商與線下商業(yè)結(jié)合的場所。我們已經(jīng)看到,生鮮超市最大的競爭力實際上在于商業(yè)數(shù)據(jù)整合,這方面是騰訊最欠缺的,其掌握的社交流量、游戲流量與生鮮消費數(shù)據(jù)的結(jié)合并不順暢,美團大眾點評即便有微信引流,也沒有真正成長起來。
新零售不是收款從現(xiàn)金變成掃碼那么簡單,騰訊即便入股了永輝超級物種,也很難給生鮮超市帶來革命性的變化,這個從星巴克與微信早早開始合作卻讓支付寶后來居上就可以看得出來。社交流量不是萬能的,至少在電子商務領(lǐng)域已經(jīng)多次被證明是無能的。
高檔的生鮮超市是自帶流量的,并不需要微信引流,更何況,微信能給線下導流的時代已經(jīng)過去,從摩拜被ofo超越就足以見得。超級物種自有超級物種APP,也在試圖通過線下門店將消費者引流到線上,提供及時送達服務,而這種需求并非騰訊所擅長。