23歲的劉悅(化名)是北京一家醫(yī)院的兒科護(hù)士。愛美的劉悅在北京凱潤(rùn)婷醫(yī)療美容醫(yī)院打了一針玻尿酸后,因填充物滲入血液循環(huán)造成視網(wǎng)膜中央動(dòng)脈阻塞,瞬間右眼失明,后經(jīng)多家三甲醫(yī)院診斷,復(fù)明可能性很小。對(duì)此,北京凱潤(rùn)婷醫(yī)療美容醫(yī)院回應(yīng)稱,護(hù)士為顧客注射玻尿酸本應(yīng)有醫(yī)師在旁指導(dǎo),但當(dāng)晚醫(yī)師都已下班,只有該護(hù)士一人為劉悅注射。
記者以普通消費(fèi)者的名義去該美容醫(yī)院咨詢時(shí),工作人員稱在該醫(yī)院打玻尿酸醫(yī)生100%有資質(zhì),100%安全?!贰?a href="http://www.ghqlgyb.cn/news/shehui/1927856.html" target="_blank">鄭州美萊醫(yī)療美容醫(yī)院涉嫌違規(guī)操作 花季少女慘遭毀容
23歲女護(hù)士注射玻尿酸致右眼失明
據(jù)劉悅介紹,之前突然接到的一個(gè)電話改變了她的生活。電話是北京凱潤(rùn)婷美容醫(yī)院打來的,電話那端的銷售咨詢?nèi)藛T向劉悅介紹了整形手術(shù)的種種好處,愛美的劉悅有些心動(dòng)了,在網(wǎng)上查了查這家美容醫(yī)院。
“我也不知道他們是怎么得到我的聯(lián)系方式的,但是那個(gè)銷售人員說我只要去店里,就送我體驗(yàn)項(xiàng)目,我在網(wǎng)上查了這家醫(yī)院,看上去規(guī)模挺大,資質(zhì)也可以,就想著應(yīng)該可以信得過。”劉悅說。
北京市凱潤(rùn)婷醫(yī)療美容醫(yī)院(北京時(shí)間記者 拍攝)
于是劉悅來到了凱潤(rùn)婷醫(yī)院,經(jīng)醫(yī)生推薦后決定注射伊婉系列的玻尿酸。第一次注射在了太陽穴部位,第二次注射在額頭。“第二次打時(shí),打完額頭就青了,注射的部位出現(xiàn)凹陷,醫(yī)師說沒事,讓我下次再來注射一次。”劉悅回憶說。
北京凱潤(rùn)婷醫(yī)院店內(nèi)顯示的價(jià)目表(紅線標(biāo)注區(qū)域?yàn)閯偹虿D蛩岙a(chǎn)品)
幾天后的11月23日,劉悅第三次來到凱潤(rùn)婷醫(yī)院,準(zhǔn)備再次在額頭部位注射玻尿酸。此時(shí)劉悅已經(jīng)花費(fèi)了近1萬元。因?yàn)橛辛饲皟纱蔚慕?jīng)歷,這次劉悅已不那么緊張,閉上眼睛靜靜地躺在美容醫(yī)院提供的床位上,等待注射過程的結(jié)束。
劉悅告訴北京時(shí)間記者,誰知道一針注射下去,她額頭部位的面部皮膚瞬間變白,為她注射的醫(yī)師高亞欣和助理非常緊張。“醫(yī)師讓我睜眼睛,問我還能看見東西嗎,我一睜眼睛,右眼已經(jīng)毫無光感了。”劉悅說。這位醫(yī)師和助理趕緊叫來了另一位貌似更資深的醫(yī)師前來查看,對(duì)方也束手無策。
劉悅要求醫(yī)師趕緊送自己去醫(yī)院救治,于是,凱潤(rùn)婷醫(yī)院派人將劉悅送到了同仁醫(yī)院,掛上了急診。
“當(dāng)時(shí)那個(gè)急診的醫(yī)生聽我說了情況之后,直接就說,這種情況搶救也沒有什么意義了,已經(jīng)沒有恢復(fù)的可能。”隨后劉悅被轉(zhuǎn)到了協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行搶救,后又在解放軍304醫(yī)院做了手術(shù)。經(jīng)過近一個(gè)月的治療,劉悅的視力仍無法恢復(fù),醫(yī)生說劉悅的右眼徹底失明了,繼續(xù)治療已沒有意義。
多家三甲醫(yī)院的診斷證明顯示劉悅視網(wǎng)膜中央動(dòng)脈阻塞。(劉悅供圖)
在墊付完半個(gè)月醫(yī)藥費(fèi)后,凱潤(rùn)婷美容醫(yī)院就拒絕繼續(xù)支付醫(yī)藥費(fèi),稱讓家屬先墊付,費(fèi)用最后一起算。“我自己承擔(dān)了2萬多元醫(yī)藥費(fèi),我跟母親去美容醫(yī)院要求報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),遭到了醫(yī)院的拒絕。”劉悅說,出事后,院方?jīng)]有人向其道歉,涉事醫(yī)師也以狀態(tài)不好、休假等為由拒絕與其見面。
家人討說法反被院方打斷肋骨
無奈,2017年12月20日,劉悅的母親、舅舅、舅媽等人來到凱潤(rùn)婷美容醫(yī)院,向院方討要說法,院方說周五會(huì)給出答復(fù)。12月22日,劉悅和母親、舅舅等一起再次來到凱潤(rùn)婷醫(yī)院。這次一位自稱是院長(zhǎng)的人和他們談判,提出如果走訴訟程序,院方最多賠償8萬元,如果愿意私下解決,可以賠償更高金額的損失。劉悅的家人覺得孩子的右眼失明了,是一輩子的大事,不能簡(jiǎn)單用錢解決,一定要院方給出說法。
談判不歡而散,因不滿院方的態(tài)度,劉悅的家人拿出橫幅,準(zhǔn)備在醫(yī)院門口拉橫幅抗議。據(jù)劉悅介紹,幾名醫(yī)院工作人員見狀,粗暴的上前搶橫幅,劉悅的大姨便在醫(yī)院大門口高聲呼喊“醫(yī)院把我孩子的眼睛打瞎了。”
“這時(shí),從醫(yī)院的負(fù)一層跑上來將近四十個(gè)人,和我的家人發(fā)生激烈的言語爭(zhēng)吵,隨即動(dòng)起手來。”劉悅拿出自己錄下的一段手機(jī)視頻給記者看,視頻中,幾名身穿黑衣服裝的強(qiáng)壯男子對(duì)著劉悅的大舅拳打腳踢,動(dòng)作十分粗暴。
劉悅說,這些人動(dòng)手打大舅的時(shí)候,有人把醫(yī)院的大門關(guān)上鎖起來,還用宣傳海報(bào)把玻璃門擋上,不讓外面的人看到里面的情況。“我想拍視頻記錄下他們的行為,有一個(gè)女的一把把我推倒,我趴在了地上,手機(jī)也摔碎了。”劉悅說。
劉悅的被摔裂的手機(jī)(劉悅供圖)
事后經(jīng)檢查,劉悅的大舅胸部閉合性損傷、左側(cè)兩根肋骨骨折,頭皮多處有血腫,腰背部多處軟組織挫傷。劉悅的膝蓋半月板撕裂,其他幾位家人也有輕微的皮外傷。院方有3名男子因毆打劉悅以及家人被拘留10日。
劉悅的大舅被打之后(劉悅供圖)
劉悅大舅被打后的診斷書(劉悅供圖)
“我的右眼失明了,醫(yī)院不但不道歉不解決問題,還毆打我的家人,現(xiàn)在我只想求一個(gè)公平公正的處理結(jié)果。”劉悅說,她是北京某醫(yī)院的兒科護(hù)士,右眼失明對(duì)她以后的生活造成的影響是不可想象的。
“視力對(duì)于兒科護(hù)士來說尤其重要,單眼失明的人,對(duì)于距離和定位的感知能力會(huì)變差,比如給幼兒打針要求非常精細(xì)、注射位置要準(zhǔn)確。我肯定無法繼續(xù)從事護(hù)士職業(yè)了,對(duì)以后的日常生活也會(huì)帶來諸多不便。”劉悅說,她希望有關(guān)部門能夠進(jìn)行調(diào)查,給她一個(gè)可以信服的結(jié)果。