23歲的劉悅（化名）是北京一家醫(yī)院的兒科護(hù)士。愛美的劉悅在北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院打了一針玻尿酸后，因填充物滲入血液循環(huán)造成視網(wǎng)膜中央動脈阻塞，瞬間右眼失明，后經(jīng)多家三甲醫(yī)院診斷，復(fù)明可能性很小。對此，北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院回應(yīng)稱，護(hù)士為顧客注射玻尿酸本應(yīng)有醫(yī)師在旁指導(dǎo)，但當(dāng)晚醫(yī)師都已下班，只有該護(hù)士一人為劉悅注射。

　　記者以普通消費(fèi)者的名義去該美容醫(yī)院咨詢時，工作人員稱在該醫(yī)院打玻尿酸醫(yī)生100%有資質(zhì)，100%安全。》》鄭州美萊醫(yī)療美容醫(yī)院涉嫌違規(guī)操作 花季少女慘遭毀容

　　23歲女護(hù)士注射玻尿酸致右眼失明

　　據(jù)劉悅介紹，之前突然接到的一個電話改變了她的生活。電話是北京凱潤婷美容醫(yī)院打來的，電話那端的銷售咨詢?nèi)藛T向劉悅介紹了整形手術(shù)的種種好處，愛美的劉悅有些心動了，在網(wǎng)上查了查這家美容醫(yī)院。

　　“我也不知道他們是怎么得到我的聯(lián)系方式的，但是那個銷售人員說我只要去店里，就送我體驗(yàn)項(xiàng)目，我在網(wǎng)上查了這家醫(yī)院，看上去規(guī)模挺大，資質(zhì)也可以，就想著應(yīng)該可以信得過。”劉悅說。

北京市凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院（北京時間記者 拍攝）

　　于是劉悅來到了凱潤婷醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)生推薦后決定注射伊婉系列的玻尿酸。第一次注射在了太陽穴部位，第二次注射在額頭。“第二次打時，打完額頭就青了，注射的部位出現(xiàn)凹陷，醫(yī)師說沒事，讓我下次再來注射一次。”劉悅回憶說。

北京凱潤婷醫(yī)院店內(nèi)顯示的價目表（紅線標(biāo)注區(qū)域?yàn)閯偹虿Ｄ蛩岙a(chǎn)品）

　　幾天后的11月23日，劉悅第三次來到凱潤婷醫(yī)院，準(zhǔn)備再次在額頭部位注射玻尿酸。此時劉悅已經(jīng)花費(fèi)了近1萬元。因?yàn)橛辛饲皟纱蔚慕?jīng)歷，這次劉悅已不那么緊張，閉上眼睛靜靜地躺在美容醫(yī)院提供的床位上，等待注射過程的結(jié)束。

　　劉悅告訴北京時間記者，誰知道一針注射下去，她額頭部位的面部皮膚瞬間變白，為她注射的醫(yī)師高亞欣和助理非常緊張。“醫(yī)師讓我睜眼睛，問我還能看見東西嗎，我一睜眼睛，右眼已經(jīng)毫無光感了。”劉悅說。這位醫(yī)師和助理趕緊叫來了另一位貌似更資深的醫(yī)師前來查看，對方也束手無策。

　　劉悅要求醫(yī)師趕緊送自己去醫(yī)院救治，于是，凱潤婷醫(yī)院派人將劉悅送到了同仁醫(yī)院，掛上了急診。

　　“當(dāng)時那個急診的醫(yī)生聽我說了情況之后，直接就說，這種情況搶救也沒有什么意義了，已經(jīng)沒有恢復(fù)的可能。”隨后劉悅被轉(zhuǎn)到了協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行搶救，后又在解放軍304醫(yī)院做了手術(shù)。經(jīng)過近一個月的治療，劉悅的視力仍無法恢復(fù)，醫(yī)生說劉悅的右眼徹底失明了，繼續(xù)治療已沒有意義。

多家三甲醫(yī)院的診斷證明顯示劉悅視網(wǎng)膜中央動脈阻塞。（劉悅供圖）

　　在墊付完半個月醫(yī)藥費(fèi)后，凱潤婷美容醫(yī)院就拒絕繼續(xù)支付醫(yī)藥費(fèi)，稱讓家屬先墊付，費(fèi)用最后一起算。“我自己承擔(dān)了2萬多元醫(yī)藥費(fèi)，我跟母親去美容醫(yī)院要求報銷醫(yī)藥費(fèi)，遭到了醫(yī)院的拒絕。”劉悅說，出事后，院方?jīng)]有人向其道歉，涉事醫(yī)師也以狀態(tài)不好、休假等為由拒絕與其見面。

家人討說法反被院方打斷肋骨

　　無奈，2017年12月20日，劉悅的母親、舅舅、舅媽等人來到凱潤婷美容醫(yī)院，向院方討要說法，院方說周五會給出答復(fù)。12月22日，劉悅和母親、舅舅等一起再次來到凱潤婷醫(yī)院。這次一位自稱是院長的人和他們談判，提出如果走訴訟程序，院方最多賠償8萬元，如果愿意私下解決，可以賠償更高金額的損失。劉悅的家人覺得孩子的右眼失明了，是一輩子的大事，不能簡單用錢解決，一定要院方給出說法。

　　談判不歡而散，因不滿院方的態(tài)度，劉悅的家人拿出橫幅，準(zhǔn)備在醫(yī)院門口拉橫幅抗議。據(jù)劉悅介紹，幾名醫(yī)院工作人員見狀，粗暴的上前搶橫幅，劉悅的大姨便在醫(yī)院大門口高聲呼喊“醫(yī)院把我孩子的眼睛打瞎了。”

　　“這時，從醫(yī)院的負(fù)一層跑上來將近四十個人，和我的家人發(fā)生激烈的言語爭吵，隨即動起手來。”劉悅拿出自己錄下的一段手機(jī)視頻給記者看，視頻中，幾名身穿黑衣服裝的強(qiáng)壯男子對著劉悅的大舅拳打腳踢，動作十分粗暴。

　　劉悅說，這些人動手打大舅的時候，有人把醫(yī)院的大門關(guān)上鎖起來，還用宣傳海報把玻璃門擋上，不讓外面的人看到里面的情況。“我想拍視頻記錄下他們的行為，有一個女的一把把我推倒，我趴在了地上，手機(jī)也摔碎了。”劉悅說。

劉悅的被摔裂的手機(jī)（劉悅供圖）

　　事后經(jīng)檢查，劉悅的大舅胸部閉合性損傷、左側(cè)兩根肋骨骨折，頭皮多處有血腫，腰背部多處軟組織挫傷。劉悅的膝蓋半月板撕裂，其他幾位家人也有輕微的皮外傷。院方有3名男子因毆打劉悅以及家人被拘留10日。

劉悅的大舅被打之后（劉悅供圖）

劉悅大舅被打后的診斷書（劉悅供圖）

　　“我的右眼失明了，醫(yī)院不但不道歉不解決問題，還毆打我的家人，現(xiàn)在我只想求一個公平公正的處理結(jié)果。”劉悅說，她是北京某醫(yī)院的兒科護(hù)士，右眼失明對她以后的生活造成的影響是不可想象的。

　　“視力對于兒科護(hù)士來說尤其重要，單眼失明的人，對于距離和定位的感知能力會變差，比如給幼兒打針要求非常精細(xì)、注射位置要準(zhǔn)確。我肯定無法繼續(xù)從事護(hù)士職業(yè)了，對以后的日常生活也會帶來諸多不便。”劉悅說，她希望有關(guān)部門能夠進(jìn)行調(diào)查，給她一個可以信服的結(jié)果。