亂象多
各公司起步價(jià)差兩倍
事實(shí)上,登記在冊(cè)的“代駕公司”,亂象也不少。
記者通過各“代駕公司”的網(wǎng)站調(diào)查,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上,僅標(biāo)注的10公里內(nèi)起步收費(fèi)價(jià)格,就從40元到120元不等,有的公司除代駕費(fèi)之外,還以種種借口收取額外的服務(wù)費(fèi)。
人員要求上,有的公司要求代駕司機(jī)必須是北京戶口,有5年以上駕齡;但有的公司則無此標(biāo)準(zhǔn),駕齡半年即可。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上,有的公司要求代駕員統(tǒng)一服裝、服務(wù)流程,有的公司并不要求。
此外,公司與代駕員的分配方式也有不同,有的公司收取30元的固定費(fèi)用,有的則按照比例,從“三七”到“五五”不等。
更有意思的是,這些從事代駕服務(wù)的公司,名字都注冊(cè)成“××汽車技術(shù)服務(wù)公司”、“××汽車俱樂部”、“××汽車租賃服務(wù)公司”、“××汽車咨詢服務(wù)公司”等,沒有一家真正叫做“××汽車代駕服務(wù)公司”。
“我們也想直接叫代駕公司,但從工商局申請(qǐng)不了?!北本筹嫙o憂汽車技術(shù)服務(wù)有限公司總經(jīng)理柳靜說。
在北京工商局網(wǎng)站,記者以“汽車代駕服務(wù)公司”為名,進(jìn)行企業(yè)名稱申請(qǐng),未獲通過。駁回的理由是:“汽車代駕”不規(guī)范,請(qǐng)根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù),規(guī)范行業(yè)用語。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局歸納的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》中,無“代駕服務(wù)”這一行業(yè)?!吨袊?guó)職業(yè)分類大典》里,亦沒有“代駕”這一職業(yè)。
這種情況下,最少只需花3萬元便可注冊(cè)相關(guān)公司,無需任何其他部門審批,即可從事“代駕”業(yè)務(wù)。
一位“代駕公司”的老總介紹,公司成本主要由注冊(cè)成本、人員開支、呼叫平臺(tái)的維護(hù)費(fèi)用、辦公地點(diǎn)租賃費(fèi)用等四方面組成?!耙粋€(gè)50位司機(jī)規(guī)模的公司,二三十萬就能運(yùn)作?!币粋€(gè)有著50位司機(jī)的公司,按照平均每個(gè)司機(jī)每晚跑2單,每單100元,與公司“五五分成”的話,一個(gè)月公司便能收回15萬元。
相比于注冊(cè)公司,個(gè)人“黑代駕”利潤(rùn)更高。
記者在工體西路的酒吧街找的那位“代駕司機(jī)”說,“干代駕沒什么成本,每天從晚上9點(diǎn)等到早上5點(diǎn),平均每天開四趟,也不花自己的油,一月賺個(gè)萬把塊沒問題?!?/P>
缺監(jiān)管
巨大市場(chǎng)“三無”行業(yè)
一位業(yè)內(nèi)人士算了一筆賬:按北京500萬輛車算,僅10%每月有一次代駕需求,一次花費(fèi)100元,一年全市代駕收入將達(dá)6億元?!笆莻€(gè)巨大的市場(chǎng)”。
多名北京“代駕公司”負(fù)責(zé)人坦言,雖然市場(chǎng)廣闊,但“無主管單位、無準(zhǔn)入門檻、無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”是目前代駕行業(yè)的現(xiàn)狀。
全國(guó)最大的“代駕公司”———“北京奔奧安達(dá)汽車駕駛服務(wù)有限公司”總經(jīng)理何進(jìn)顯抱怨,該公司從2003年?duì)I業(yè)代駕服務(wù),“到現(xiàn)在也不知道主管單位是誰。”
記者就此先后致電北京市商務(wù)委員會(huì)、北京市發(fā)改委、北京市交管局的相關(guān)部門,對(duì)方均表示,規(guī)范代駕行業(yè)不在其職能范圍之內(nèi)。
北京市商務(wù)委員會(huì)流通秩序處一位負(fù)責(zé)人稱,代駕行業(yè)作為一種新興的服務(wù)行業(yè),現(xiàn)在還沒有上級(jí)主管部門,“目前商務(wù)委員會(huì)并沒有管理代駕行業(yè)的職責(zé),但具體歸誰管也說不好。”
北京市發(fā)改委法規(guī)處的工作人員稱,由于在行業(yè)目錄里沒有代駕這一行業(yè),所以代駕市場(chǎng)的規(guī)范,以及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的確定,也不由發(fā)改委負(fù)責(zé)。
北京市交管局相關(guān)人員則說,交管部門主管全市道路交通安全管理,“如果說有代駕出了車禍,那我們會(huì)管,別的不歸我們負(fù)責(zé)?!?/P>
由于缺少監(jiān)管,加之作為新興行業(yè),“連個(gè)正規(guī)的名分都沒有,其準(zhǔn)入門檻幾乎為零?!北本筹嫙o憂汽車技術(shù)服務(wù)公司總經(jīng)理柳靜說。
魚龍混雜,“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”更是無從談起。
謀出路
“代駕服務(wù)聯(lián)盟”自律
調(diào)研韓國(guó)代駕行業(yè)近十年的“咱們家汽車技術(shù)服務(wù)有限公司”總經(jīng)理魏靜航介紹,韓國(guó)代駕行業(yè)起步早相對(duì)成熟,共有五大代駕協(xié)會(huì),每個(gè)協(xié)會(huì)有3000多位司機(jī)。
每位司機(jī)都有專門的“代駕險(xiǎn)”,一旦出了事故,直接從“代駕險(xiǎn)”中支付??紤]到代駕員的返程花費(fèi),以及對(duì)醉酒客人需要更高的服務(wù)素質(zhì),韓國(guó)代駕行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般以出租車相應(yīng)公里數(shù)行駛價(jià)格的3倍為參考值。
保險(xiǎn)和價(jià)格也是北京代駕行業(yè)面臨的首要問題。
由于國(guó)內(nèi)目前還沒有“代駕險(xiǎn)”這一險(xiǎn)種,一旦出了事故,需要走車主的保險(xiǎn)流程,不夠的部分,才由“代駕公司”填補(bǔ)。而個(gè)人的“黑代駕”往往是“出事就跑”。
對(duì)于價(jià)格,多名北京“代駕公司”負(fù)責(zé)人表示,“目前北京的代駕費(fèi)在出租車的2到4倍不等,加上大量‘黑代駕’存在,價(jià)格比較混亂?!彼麄儞?dān)心目前的亂局得不到有效控制,將導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的災(zāi)難。
“沒人管我們,我們就自己管自己。”今年年初,北京暢飲無憂汽車技術(shù)服務(wù)有限公司、北京咱們家汽車技術(shù)服務(wù)有限公司等四家代駕公司,共同成立了“代駕服務(wù)聯(lián)盟”,將四家公司的近300多名司機(jī)資源整合到一起。
“代駕服務(wù)聯(lián)盟”統(tǒng)一了著裝、價(jià)格、培訓(xùn)方式、服務(wù)規(guī)范等。代價(jià)費(fèi)為相同距離打車費(fèi)的2.5倍,還規(guī)定對(duì)每位代駕司機(jī)每單只收取30元費(fèi)用,其余大部分歸司機(jī)所得,以調(diào)動(dòng)司機(jī)的積極性。
“韓國(guó)在七年前代駕市場(chǎng)也很混亂,后來一個(gè)黑代駕司機(jī)發(fā)生了嚴(yán)重事故,車毀人亡,司機(jī)幸免之后逃離現(xiàn)場(chǎng),有關(guān)部門無從查起,自這件事之后,韓國(guó)便開始規(guī)范代駕市場(chǎng)。”魏靜航反問,“難道我們也在等待這樣的契機(jī)?”(記者 易方興 薛珺)
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