2002年9月7日羊城晚報(bào)報(bào)道過(guò)類似事件

尚未開(kāi)啟的可樂(lè)瓶里有根彎曲的吸管

　　記者潘林?jǐn)z影報(bào)道：尚未開(kāi)啟的可樂(lè)瓶里有根彎曲的吸管，這瓶可口可樂(lè)能夠以1600元轉(zhuǎn)讓，超過(guò)瓶裝可樂(lè)零售價(jià)的1000多倍！

　　這不是天方夜譚，中山一消費(fèi)者買(mǎi)到這瓶不能飲用的可樂(lè)后，他的朋友欲以上述價(jià)格收購(gòu)，而可口可樂(lè)公司也愿意給予同樣價(jià)格的補(bǔ)償。

　　一年前，家住中山大涌的梁先生在某超市買(mǎi)到這瓶可樂(lè)之后，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到當(dāng)時(shí)任可口可樂(lè)中山區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理的肖某進(jìn)行索賠。據(jù)梁先生介紹，當(dāng)時(shí)，肖某向他口頭道歉，并提出給予一箱可樂(lè)作為賠償，被梁先生拒絕。其后，梁先生將這瓶可樂(lè)送到了羊城晚報(bào)中山記者站。由于記者10年前就報(bào)道過(guò)類似事件(廣東太古可口可樂(lè)公司因生產(chǎn)的芬達(dá)橙味汽水內(nèi)有一支吸管，消費(fèi)者懷疑因此感染上乙肝，向生產(chǎn)商索賠300萬(wàn)元(見(jiàn)2002年9月7日《羊城晚報(bào)》“焦點(diǎn)新聞”)，因此，未再作報(bào)道。

　　沒(méi)想到，一年后，梁先生突然致電羊城晚報(bào)駐中山記者，要求記者返還那瓶可樂(lè)給他，說(shuō)他已經(jīng)聯(lián)系其他媒體報(bào)道此事。

　　5月18日，珠?？煽诳蓸?lè)飲料有限公司市場(chǎng)部公共事務(wù)及傳訊主任鐘星親自前往中山，拍下該瓶可樂(lè)照片，根據(jù)瓶蓋上的編碼及生產(chǎn)日期，確認(rèn)該瓶可樂(lè)為他們公司生產(chǎn)。

　　鐘星請(qǐng)記者聯(lián)系梁先生，希望盡快妥善解決此事。記者致電梁先生，他說(shuō)，之前他朋友聽(tīng)說(shuō)這件事情后，愿意以1600元的價(jià)格收購(gòu)這瓶可樂(lè)，然后再找可口可樂(lè)公司“講數(shù)”。梁先生問(wèn)：“可口可樂(lè)公司愿意支付多少錢(qián)？”他表示，可以跟可口可樂(lè)公司的人面談。

　　當(dāng)天，鐘星請(qǐng)示其領(lǐng)導(dǎo)后，同意支付“千元以上現(xiàn)金”。記者再致電梁先生時(shí)，他卻未接電話。過(guò)了幾天，梁先生來(lái)電，說(shuō)他很忙，沒(méi)有時(shí)間，讓記者花1600元買(mǎi)下這瓶可樂(lè)，被記者拒絕。

　　據(jù)了解，可口可樂(lè)玻璃瓶可回收，經(jīng)清洗消毒后再循環(huán)使用，將吸管留在瓶子里的事情極少發(fā)生。按食品安全法，消費(fèi)者權(quán)益受損，可要求10倍賠償。

　　那為什么梁先生的朋友愿意以一千多倍的價(jià)格收購(gòu)這瓶不能喝的可樂(lè)？可口可樂(lè)公司又為何愿意給消費(fèi)者千元以上的賠償？“負(fù)面新聞傳播很快，影響公司形象。”鐘星說(shuō)，“之前我們公司處理過(guò)的最大一單賠償也就給了800元?！睋?jù)悉，今天下午，梁先生將與可口可樂(lè)公司代表見(jiàn)面，商談賠償事宜。也許，記者的疑惑屆時(shí)能得以解開(kāi)。