深圳兒童醫(yī)院趕客告示：不能等請(qǐng)去其他醫(yī)院
“肇事”掛號(hào)員貼出的告示
閩南網(wǎng)5月24日訊 “如果你能等待就掛號(hào)，不能等請(qǐng)去其他醫(yī)院！”5月21日晚，有網(wǎng)友發(fā)帖稱深圳市兒童醫(yī)院掛號(hào)處張貼趕客告示，引起廣泛關(guān)注。22日，該院向記者澄清，告示純屬個(gè)人行為，已通報(bào)批評(píng)該員工的做法，責(zé)令門診部調(diào)查處理，并就此造成的誤解深表歉意。
網(wǎng)友發(fā)帖：遭遇趕客告示
5月21日晚上9點(diǎn)左右，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，深圳市兒童醫(yī)院在掛號(hào)處張貼了一張手寫告示，告示原文如下：“不管你是發(fā)燒、拉肚子、咳嗽或者手足口病，都要等6-8小時(shí)，如果你能等待就掛號(hào)，不能等待請(qǐng)去其他醫(yī)院！”網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑該院的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力。但同時(shí)也有網(wǎng)友認(rèn)為，事件折射了醫(yī)院資源嚴(yán)重不足、人滿為患看病難的現(xiàn)實(shí)問題，雙方應(yīng)互相理解。
據(jù)記者調(diào)查了解，5月19日晚8時(shí)許，一名男性掛號(hào)員在4號(hào)窗口處提供服務(wù)，期間他遭到一名掛號(hào)女子的辱罵，雙方隔著玻璃稍有沖突。隨后，這名掛號(hào)員用水筆在一張醫(yī)院宣傳單的背面寫下了幾行字，并于晚上8時(shí)19分張貼在4號(hào)掛號(hào)窗口的玻璃上。由于當(dāng)時(shí)恰逢雙休日，醫(yī)院行政人員并未上班，而周末看病的患者則全部看到了這張告示，5月21日上午，這張告示被院方“緊急”撕掉。
醫(yī)院澄清：純屬個(gè)人行為
深圳市兒童醫(yī)院門診部副主任李德發(fā)說，告示純屬個(gè)人行為，這個(gè)事情影響很壞，原本醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)甚至考慮要將他開除，但考慮到“他還是個(gè)剛出來工作的小伙子，父母把他培養(yǎng)出來很不容易，不能糟蹋了他的前途”，因此，最終對(duì)他作出了責(zé)令書面檢查和通報(bào)批評(píng)，以及扣除三個(gè)月績效工資的處罰，這名員工也被調(diào)離該部門。而三個(gè)月績效工資，對(duì)于他來說相當(dāng)于一年收入的20%。
同時(shí)，該院解釋，由于兒科醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足，病人候診時(shí)間確實(shí)較長。
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