借助線上營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)潛在市場(chǎng)

　　說(shuō)到南安消防企業(yè)“觸電”的歷史，不得不提及三星消防。如今，這家首吃螃蟹的企業(yè)，成為南安做電商最為成功的消防企業(yè)。

　　“電商是時(shí)代的趨勢(shì)，企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)。”三星消防總經(jīng)理肖君巖如是說(shuō)。大勢(shì)所趨之下，眾多企業(yè)跟進(jìn)并不稀奇。此外，巨大的國(guó)外市場(chǎng)容量，也是促使企業(yè)關(guān)注這一渠道的重要原因。

　　“以前與國(guó)外客商溝通主要通過(guò)展銷(xiāo)會(huì)，但后續(xù)很多工作沒(méi)法跟上，客戶(hù)流失率高。”洪金堆表示，如今通過(guò)電商平臺(tái)，可以與意向客商實(shí)時(shí)溝通，也可以將最新產(chǎn)品上架，以便客人查詢(xún)。

　　而此前一直突出的產(chǎn)能不足問(wèn)題也已解決。據(jù)吳為培介紹，百安消防推出的“滬消”品牌于今年投入生產(chǎn)，加上企業(yè)在人員方面進(jìn)行大量投入，產(chǎn)能得到進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　在電商領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟的天廣消防，不僅采用了B2B模式，更是開(kāi)始探索B2C領(lǐng)域。

　　“據(jù)估算，未來(lái)全國(guó)家用消防市場(chǎng)將達(dá)到650億-1300億元，并還將為消防產(chǎn)品打上消費(fèi)屬性。”陳更新說(shuō)，時(shí)下年輕人都喜歡網(wǎng)購(gòu)，小型消防設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售或許可以打開(kāi)潛在市場(chǎng)。目前天廣正在積極研發(fā)這類(lèi)產(chǎn)品，希望另辟蹊徑進(jìn)行銷(xiāo)售，而電商是不二選擇。

　　目前，天廣自主生產(chǎn)的家用消防器材樣品已經(jīng)送檢，并申請(qǐng)資質(zhì)，最快將于今年底實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)。如果順利的話，產(chǎn)品也將于年底在天貓旗艦店同步上架。當(dāng)下，由陳更新負(fù)責(zé)的電子商務(wù)中心還處在初期準(zhǔn)備階段。

　　“不僅是天貓，微信公眾號(hào)也被利用起來(lái)，我們已經(jīng)在微信上開(kāi)通了微信小店，目前已經(jīng)賣(mài)出了好幾單。”陳更新笑言，雖然成績(jī)還不是很理想，但破零還是帶來(lái)了不小的信心。

爭(zhēng)拿國(guó)際“身份證”

　　事實(shí)上，消防企業(yè)涉足電商面臨著諸多困難。人員的引進(jìn)以及培訓(xùn)成為百安面臨的最大問(wèn)題。洪金堆說(shuō)，百安消防地處英都水美橋，地理位置相對(duì)偏僻，很多專(zhuān)業(yè)人才不愿留著這里。

　　“與衛(wèi)浴行業(yè)一樣，消防產(chǎn)品也存在物流問(wèn)題。”陳更新說(shuō)，消防產(chǎn)品不能走空運(yùn)，只能走汽運(yùn)，時(shí)效上可能會(huì)差一些。不過(guò)，這還不是最致命的，消費(fèi)者的產(chǎn)品意識(shí)才是關(guān)鍵。他表示，目前國(guó)內(nèi)消防產(chǎn)品還不是強(qiáng)制性消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者自主購(gòu)買(mǎi)比例極少，如何提高消費(fèi)者消防意識(shí)成為重要課題。

　　“在產(chǎn)品上線后，天廣將加大宣傳力度，初步預(yù)想是通過(guò)微電影、電影廣告植入等方式進(jìn)行。”采訪過(guò)程中，陳更新興致勃勃地拿出手機(jī)搜索出幾部關(guān)于消防題材的電影，他認(rèn)為，通過(guò)贊助投拍關(guān)于消防題材的電影電視，能夠快速提高消費(fèi)者的意識(shí)和企業(yè)知名度。此外，該公司目前正攜手汽車(chē)4S店共同開(kāi)發(fā)汽車(chē)滅火器。同時(shí)，陳更新表示，未來(lái)消防行業(yè)的代理商或許會(huì)成為企業(yè)的物流倉(cāng)儲(chǔ)中心，進(jìn)行線上線下合作。

　　與陳更新關(guān)注的焦點(diǎn)不一樣的是，百安、三星等以電商撬開(kāi)外貿(mào)的企業(yè)更為關(guān)注產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。

　　“每個(gè)國(guó)家使用的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，有些是美標(biāo)，有些是歐標(biāo)，如果要進(jìn)入這些市場(chǎng)，就必須先搞清楚標(biāo)準(zhǔn)。”吳為培說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)不同，就要開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品，這就需要開(kāi)模，一個(gè)模具最低也要1萬(wàn)元，如果企業(yè)訂單不多，加上各種成本費(fèi)用，可能會(huì)得不償失。而這也是此前百安不熱衷開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng)的原因之一。

　　吳為培告訴記者，由于缺乏專(zhuān)業(yè)人才，目前公司正與部分專(zhuān)業(yè)平臺(tái)合作，積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。明年公司做國(guó)際認(rèn)證，方便進(jìn)入全球市場(chǎng)。目前將以東南亞、印度、阿拉伯地區(qū)等標(biāo)準(zhǔn)并不是很?chē)?yán)格的國(guó)家作為突破口。（記者 戴曉東 羅江麗 文/圖）