繼QQ、微博后,微信成了朋友間新的溝通方式,每天打開微信點“贊”、曬照片、更新狀態(tài)等已是不少市民的“日常工作”。微信用戶的增加,也催生了“微信營銷”方式?,F(xiàn)如今,不少市民在微信上發(fā)現(xiàn),賣化妝品、服裝、首飾等各種廣告頻現(xiàn)朋友圈,不少人開始依托這個平臺,做起了生意。
朋友圈頻現(xiàn)廣告
“如果不推薦,你可能不會知道這款比眾多大牌還要好用的補水霜,如果你現(xiàn)在感覺皮膚不美了,強烈推薦使用這款補水霜。2天!只要2天!皮膚馬上變光滑!”市民郭小姐說,現(xiàn)在微信朋友圈里,像這樣的商品廣告越來越多了。
“每次打開微信朋友圈,想了解下朋友們的近況,但撲面而來的卻是各種商品的介紹、銷售信息。”郭小姐告訴記者,除了QQ外,微信是她使用較多的工具之一??涩F(xiàn)在有些朋友在微信里向她推薦商品,礙于朋友的情面,她不好意思直接拒絕,“看微信就像在逛商場”。
“刷了朋友圈半天,都是某位朋友發(fā)的商品圖片,太浪費流量了?!笔忻裥×直硎荆婚_始他沒有開通微信,是朋友間聊天時大家常聊起,他想一探究竟才開通的?!耙婚_始覺得很有意思,可以看看朋友都在干什么,有哪些好的分享。但現(xiàn)在,朋友間分享的消息漸漸減少,各種商品廣告卻越來越多。原本是分享生活、交流心得的朋友圈,現(xiàn)在都變成生意圈了?!?/P>
微信營銷存風(fēng)險
“微信用戶增加速度快,身邊的朋友都在用,對我來說這是一個非常好的推廣商品的平臺。”市民林小姐說,受身邊親戚朋友影響,今年10月她開始在微信上銷售化妝品、服裝等。
在朋友圈做生意,林小姐認(rèn)為聲譽很重要?!芭笥讶镒鲑I賣,講的就是信用,首先質(zhì)量肯定要過關(guān)?!睘榇?,林小姐表示她的貨品都是向公司總部或區(qū)域代理商拿貨,有些則是她和朋友一起去香港、臺灣進(jìn)的貨?!敖^對是正品,支持朋友拿去專柜驗貨。”
“朋友買后覺得質(zhì)量不錯的,就會推薦其他人來買?!睋?jù)林小姐介紹,每天她都會接到或多或少的訂單。今年11月,她的商品進(jìn)貨額為2萬元,到月底算了一下,凈賺近3000元。
朋友圈做買賣,有便利之處,但也隱藏著諸多不便。愛美的市民小黃在一家茶葉店上班,懶得逛街的她喜歡在網(wǎng)上淘衣服。微信購物興起后,她就迫不及待地成為其中的一員。
“在微信上購物,就是出于對朋友的信任,一開始覺得都是熟人,退換貨肯定方便?!毙↑S在某朋友的微信商品中看中了一件衣服,款式大方,價格也不貴。可當(dāng)衣服拿到手后,小黃發(fā)現(xiàn)質(zhì)量并不如想象中好,很失望。
隨后,小黃向朋友反映了情況,希望能夠退貨,可朋友的一句“微信上的商品,貨物既出,概不退貨”讓她很生氣。
“微信交易沒有第三方平臺,缺乏監(jiān)督機制?!绷中〗惚硎?。
提醒 微信購物須保存證據(jù)
不同于淘寶網(wǎng)上賣家需明碼標(biāo)價、圖文并茂地列出商品詳情、成交記錄、買家評論等多個公開信息,微信朋友圈的每條商品信息只有簡潔的“文字配圖片”介紹,價格不透明、不顯示銷量、評價等信息,付款方式也往往是直接打款或支付寶轉(zhuǎn)賬,這讓買賣雙方都存在風(fēng)險。
“消費者在微信上購物時,要注意保存賣家的信息,如微信號、真實姓名、銀行匯款單等,這樣當(dāng)產(chǎn)生糾紛時,可以有效地進(jìn)行維權(quán)投訴?!笔邢M者協(xié)會工作人員告訴記者,《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)范的對象是經(jīng)營主體,但在微信朋友圈上買賣東西的多數(shù)是個人之間,不在法律保護(hù)范圍之內(nèi),維權(quán)比較困難。(記者 莊曉麗)