【現(xiàn)象】

“贊”集滿(mǎn) 卻沒(méi)能領(lǐng)到獎(jiǎng)品

　　微信“贊營(yíng)銷(xiāo)”在南安興起后，近兩個(gè)月已有多位贊友反映遭遇“贊陷阱”。這是為何呢？

　　近日，一名女士撥打熱線(xiàn)反映，不久前她在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)市區(qū)某兒童主題樂(lè)園點(diǎn)贊送免費(fèi)體驗(yàn)券的活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)兌換時(shí)卻被告知只有每天前20名有資格兌換，而在點(diǎn)贊帖中，商家并未說(shuō)明。同樣，另一位女士在集贊后兌換電影票時(shí)也被告知有名額限制，點(diǎn)贊帖里也未說(shuō)明。

　　“‘贊’滿(mǎn)了，獎(jiǎng)品卻沒(méi)領(lǐng)到。”市民陳小姐很喜歡種些花花草草，看到微信上有一則“多肉植物精品概念店累贊送好禮，累計(jì)30個(gè)贊就可免費(fèi)領(lǐng)取新華都50塊的購(gòu)物卡，活動(dòng)時(shí)間12月20日至12月26日，晚上7點(diǎn)到溪美長(zhǎng)安街新華都”。可是，24日晚，她到新華都時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)已有多名市民等待其中，可最后誰(shuí)都沒(méi)領(lǐng)到，現(xiàn)場(chǎng)有市民就大呼“上當(dāng)受騙了”。

　　對(duì)此，被投訴的市區(qū)某兒童主題樂(lè)園員工小春表示，點(diǎn)贊活動(dòng)給樂(lè)園帶來(lái)的只是一段時(shí)間的人氣熱潮，但是，活動(dòng)也給樂(lè)園招致更多顧客的不信任，認(rèn)為公司盡是忽悠?！捌鋵?shí)不然，我們?cè)诨顒?dòng)簡(jiǎn)介里有寫(xiě)明領(lǐng)取規(guī)則，只是他們沒(méi)認(rèn)真看而已！”

　　隨后，記者現(xiàn)場(chǎng)查看了集贊送禮活動(dòng)簡(jiǎn)介發(fā)現(xiàn)，在簡(jiǎn)介的最后一行確實(shí)寫(xiě)著：活動(dòng)期間，每天僅送出20張，先到先得。

【提醒】

網(wǎng)友應(yīng)保留點(diǎn)“贊”證據(jù)

　　那么微信網(wǎng)友在遭遇“點(diǎn)贊陷阱”后，該如何保護(hù)自己的集贊?rùn)?quán)益？

　　對(duì)此，秋生律師事務(wù)所律師楊毅表示，《廣告法》規(guī)定，商家只要發(fā)布了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就必須按合同約定兌現(xiàn)承諾，否則可按照虛假?gòu)V告和宣傳來(lái)依法處理。

　　“贊營(yíng)銷(xiāo)最重要的是監(jiān)管到位?！睏钜阏f(shuō)，相比于實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更難造假，不論商家如何更改規(guī)則，都可以找到痕跡。

　　楊毅提醒廣大網(wǎng)友，參加積贊活動(dòng)時(shí)不要貪圖小利，要特別小心詐騙和違法犯罪陷阱，“有可能你手機(jī)存儲(chǔ)的個(gè)人信息、銀行賬號(hào)、電話(huà)費(fèi)會(huì)被竊取。積贊前最好對(duì)商家進(jìn)行了解，比較大而且有名的企業(yè)信譽(yù)較高”。

　　另外，在集滿(mǎn)贊后，要通過(guò)轉(zhuǎn)存、收藏、截圖等形式保留好證據(jù)，若發(fā)生問(wèn)題，可第一時(shí)間向工商部門(mén)投訴，追討自己的合法權(quán)益。（記者 莊曉麗 見(jiàn)習(xí)記者 林梅治）