陳女士發(fā)來(lái)的發(fā)霉饅頭反面包裝照片
永輝超市:發(fā)現(xiàn)這款有問(wèn)題,會(huì)全部下架
在專柜現(xiàn)場(chǎng),記者從黃姓駐店促銷員了解了一些相關(guān)情況。她說(shuō),前段時(shí)間“思念中華面點(diǎn)”也出現(xiàn)過(guò)“黑斑”的情況,曾被顧客投訴過(guò),前天撤掉了三四包有問(wèn)題的饅頭。但是饅頭里面出現(xiàn)“黑斑”是怎么回事,她也不清楚。
記者詢問(wèn)是否有工作人員定期檢查時(shí),她說(shuō),“我們?nèi)齻€(gè)月會(huì)盤點(diǎn)一次,具體負(fù)責(zé)這款饅頭的促銷員都會(huì)進(jìn)行檢查”。
據(jù)了解,在永輝超市,不同品牌的饅頭有不同工作人員專門負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)銷售“思念中華面點(diǎn)”饅頭的工作人員正好上晚班。這位黃姓促銷員也表示,如果發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題都可以換貨。他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題,也會(huì)把商品下架。
永輝超市水頭店辦公室主任楊東海告訴記者,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這款商品有問(wèn)題,這款商品會(huì)全部下架。永輝平時(shí)也會(huì)對(duì)商品進(jìn)行檢查,一個(gè)月至少會(huì)檢查三次。像面包這種保質(zhì)期特別少的商品,都會(huì)分時(shí)間段進(jìn)行檢查;冰凍饅頭的促銷員幾乎每天都要理貨,也會(huì)進(jìn)行檢查。一旦發(fā)現(xiàn)超市商品存在問(wèn)題,都會(huì)馬上下架,通知經(jīng)銷商,做進(jìn)一步處理。以后也會(huì)加強(qiáng)前臺(tái)員工的反映工作,對(duì)顧客反映的問(wèn)題,做到及時(shí)反饋,及時(shí)處理。
工商所:將與經(jīng)銷商核實(shí),確認(rèn)是否真的發(fā)霉
記者在現(xiàn)場(chǎng)撥通了12315,并向南安市水頭鎮(zhèn)工商所反映了饅頭在保質(zhì)期內(nèi),出現(xiàn)“黑斑”的情況。工商所的執(zhí)法人員隨即來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),了解情況。在這期間,陳女士也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),說(shuō)明自己前后兩次遇到的情況。
目前,工商所已經(jīng)對(duì)該批次的饅頭進(jìn)行了暫時(shí)扣留。
永輝超市水頭店辦公室主任楊東海說(shuō),該商品的經(jīng)銷商是泉州的。工商所執(zhí)法人員讓超市的工作人員聯(lián)系經(jīng)銷商,并提供檢驗(yàn)報(bào)告、進(jìn)貨單、生產(chǎn)批次、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料。
水頭鎮(zhèn)工商所副所長(zhǎng)李聰和告訴記者,饅頭是不是發(fā)霉,得等經(jīng)銷商過(guò)來(lái)確認(rèn),現(xiàn)在先進(jìn)行暫扣。如果經(jīng)銷商解釋不清楚原因,就會(huì)送到南安市衛(wèi)生局進(jìn)行檢驗(yàn)。如果檢驗(yàn)后,確認(rèn)饅頭是沒(méi)有發(fā)霉,將會(huì)退還給超市;如果發(fā)現(xiàn)發(fā)霉情況,將沒(méi)收這些饅頭。因?yàn)檫@一批是在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的情況,永輝的責(zé)任比較小,主要責(zé)任是在經(jīng)銷商。如果真是發(fā)霉的,根據(jù)《食品安全法》,要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行商品沒(méi)收及相應(yīng)處罰。(閩南網(wǎng)記者 王惠敏 吳雅娟)