閩南網(wǎng)11月14日訊 62歲的南安人楊先生,一直被當(dāng)?shù)啬炽y行聘為行風(fēng)監(jiān)督員。
去年2月,面臨續(xù)聘時(shí),銀行調(diào)取了楊先生在征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的信用記錄,發(fā)現(xiàn)楊先生名下一張信用卡有“惡意未償還84.69元,被銀行報(bào)送至征信系統(tǒng)達(dá)7次”的不良信用記錄。
“早就沒有這樣一張信用卡了,哪來的不良信用記錄?”楊先生滿腹狐疑,他說,自己是有一張貸記卡,2002年到期,當(dāng)時(shí)就結(jié)算清楚了。事隔11年,莫須有的欠款從何而來?今年9月17日,楊先生將這張信用卡當(dāng)初所登記的某銀行南安支行(以下簡稱“支行”)告上法庭。
10月12日,經(jīng)南安法院一審判決,支行敗訴。按照要求,支行須歸還楊先生被迫繳納的“欠款”,并更正其提供給中國人民銀行征信中心個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(以下簡稱征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫)的錯(cuò)誤不良信息。
日前,記者從南安法院獲悉,銀行代理律師傳來消息,楊先生的不良信用記錄已消除。
一張到期信用卡 被銀行默默升級(jí)
楊先生手里這張廢卡,是他于1997年在支行辦理的一張信用卡,尾號(hào)為“1009”,到期作廢年限為2003年。
楊先生回憶說,自己在用卡期間,從未向支行申請過換卡或注銷,且每次都有按時(shí)償款,直到卡片到期,他就再?zèng)]有使用過了。
支行方面工作人員說,楊先生的信用卡到期后,他沒有提出與續(xù)卡、換卡、銷戶等有關(guān)的任何申請,故銀行未制作新卡;但卡片滿足換卡條件,于是,支行在一次系統(tǒng)升級(jí)中,將這張信用卡自動(dòng)升級(jí),尾號(hào)更新為“5911”。因前后兩張卡,賬目延續(xù),舊卡中未償還的透支利息16.45元被直接轉(zhuǎn)換為新卡的欠款本金,隨后,依據(jù)貸記卡欠款計(jì)收利息方式,計(jì)收利息18.24元和滯納金50元,到2012年3月19日,楊先生的賬戶上有未償還金額84.69元。同時(shí),因?yàn)檫@筆欠款,支行向征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫提交了信用卡欠款不還的不良信息。
被迫還了“欠款” 除不掉信用污點(diǎn)
舊卡有“欠款”,為何到期時(shí)銀行不來說明?為何沒有收到提醒更換新卡的通知?發(fā)生了“欠款”,又為什么沒有收到銀行的月結(jié)單?尤其是,由此產(chǎn)生的不良信用記錄,不僅會(huì)影響監(jiān)督員的續(xù)聘,也可能造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。帶著這些問題,楊先生與支行反復(fù)協(xié)調(diào)。
支行方面稱,“還清欠款,不良信用記錄就可以消除?!辈坏靡眩ツ?月29日,楊先生向新卡存入84.69元,還清了“欠款,支行為楊先生出具了一份《證明》并辦理了銷戶手續(xù)。滿以為“花錢消災(zāi)”,可楊先生再去查詢個(gè)人信用記錄時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這一信用污點(diǎn)仍舊還在。一來二去,楊先生與支行爭執(zhí)一年多始終無果,今年7月24日,他只好向南安法院提起了訴訟。
除了要求支行立即消除他在金融系統(tǒng)的不良信用記錄外,楊先生還提出,支行應(yīng)賠償他名譽(yù)經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)400000元,并對(duì)上述違規(guī)行為作出合理解釋。
銀行自辯的證據(jù) 反暴露自身漏洞
9月17日,原被告雙方對(duì)簿公堂。為證明楊先生的信用卡確有欠款,支行向南安法院分別提供了尾號(hào)為“1009”和“5911”新舊兩張卡的歷史交易明細(xì),還出具了一份《催收反饋報(bào)告》,證明支行曾多次向楊先生催收欠款。
而根據(jù)支行提供的上述證據(jù),南安法院審理后則認(rèn)為,楊先生后期向尾號(hào)“5911”的信用卡存入了“欠款”,并辦理銷戶手續(xù),證明支行“未制作新卡”的說法不符合事實(shí),并確認(rèn)支行未能將該信用卡交給楊先生。其次,《催收反饋報(bào)告》是支行單方制作,不能證明銀行曾有催討行為。其三,新舊兩張卡的歷史交易明細(xì)表顯示,早在2003年6月30日,舊卡余額已顯示為0,但新卡自2010年8月19日才出現(xiàn)16.45元“欠款”,時(shí)隔7年之久,前后兩份賬單缺乏聯(lián)系性,不能說明“欠款”的來源。
10月12日,南安法院一審判決支行敗訴。
至于楊先生提出的名譽(yù)經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),法院認(rèn)為,支行對(duì)楊先生造成的負(fù)面影響并沒有擴(kuò)散至社會(huì)公眾,楊先生也沒有舉證出具體受到哪些實(shí)際損失,因此,法院不予支持。(本網(wǎng)記者 史國亮 通訊員 南法宣)