群眾滿意度達(dá)100% 泉州南安交通審批助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)跑出“加速度”
“真快啊，不到20分鐘就領(lǐng)到許可證，這審批服務(wù)效率太給力了。”在泉州南安市交通局審批窗口前，拿到道路貨物運輸經(jīng)營許可的福建省南安市豪俊物流有限公司工作人員時連連贊嘆。對他們來說，早一天辦好就意味著少虧損一天。
疫情防控期間，為幫助運輸企業(yè)盡快投入運營，南安市交通運輸局簡化普通貨物運輸經(jīng)營許可審核程序，審批時間從3個工作日縮短至1個小時內(nèi)，快速發(fā)放運輸證，幫助企業(yè)跑贏時間、減少損失。
“服務(wù)公司在省外，從業(yè)資格證必須在外出前辦理好換證手續(xù)。”眼看返崗復(fù)工的歸期一天天臨近，貨運駕駛員黃培仁整日憂心忡忡。得知有綠色通道，可以快速辦理。等不及網(wǎng)上辦理后的郵寄收件，他將材料經(jīng)微信專員預(yù)審?fù)ㄟ^后，3月5日就直接跑來窗口一趟辦好換證手續(xù)，開開心心拿著證件回家準(zhǔn)備外出復(fù)工了。
“為了應(yīng)對疫情影響，落實防控措施，我們對所有交通審批事項進(jìn)行逐一梳理，盡可能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。并根據(jù)疫情形勢變化，對緊急事項快速辦理，開通綠色通道，簡化審批流程，壓縮審批時限，盡可能為交通企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供便利。”南安市交通運輸局業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人介紹，他們還對與疫情防控相關(guān)的事項，實行“告知承諾、容缺后補、特事特辦”服務(wù)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供良好服務(wù)環(huán)境。此外，還按規(guī)定延遲辦理車輛年審手續(xù)，對道路運輸車輛年審時間到期但因疫情原因暫時無法進(jìn)行車輛審驗或不具備審驗條件的，允許年審周期自動向后延續(xù)至疫情結(jié)束之后45天。
據(jù)統(tǒng)計，疫情防控開展以來，南安市交通運輸局窗口共辦理審批服務(wù)事項163件，即時辦理160件，現(xiàn)場引導(dǎo)服務(wù)25件，電話服務(wù)157件，微信服務(wù)24件，群眾滿意度達(dá)100%。（通訊員 陳加松 顏國泰）
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