龍巖永定區(qū)：“刷臉”新體驗 就醫(yī)不心慌
10月22日，在龍巖市永定區(qū)鳳城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的繳費窗口前，七旬老人陳大爺對著智能設(shè)備輕輕一瞥——無須翻找口袋里的醫(yī)保卡，也不必掏出手機調(diào)取醫(yī)保碼，短短幾秒便完成身份驗證、醫(yī)保結(jié)算與支付全流程。這位曾因不會使用智能手機而屢屢在繳費時手忙腳亂的老人，如今成了“智慧醫(yī)保”便民服務(wù)的直接受益者。
“瞅一眼就辦妥，再不用慌慌張張找單據(jù)，這服務(wù)暖到心坎里了。”陳大爺感慨道。
過去，許多老人因不會使用智能手機、記不清醫(yī)保碼存儲位置，給就醫(yī)帶來了極大麻煩。這種“卡碼難關(guān)”曾是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的普遍痛點，不僅降低了診療效率，更讓老年群體在數(shù)字化浪潮中倍感孤立。永定區(qū)的“刷臉”看病破解了這一難題。
今年以來，永定區(qū)衛(wèi)健局與總醫(yī)院在全區(qū)24家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心率先上線“醫(yī)保刷臉支付”系統(tǒng)。該系統(tǒng)深度融合國家醫(yī)保信息平臺，采用國家級加密算法，人臉數(shù)據(jù)經(jīng)脫敏處理后直接上傳至國家醫(yī)保局?jǐn)?shù)據(jù)庫，確保信息安全。
“患者無須攜帶實體卡或手機，僅需在智能終端前輕刷面部，系統(tǒng)便自動完成身份比對、醫(yī)保結(jié)算與支付全流程，將結(jié)算時間從一兩分鐘壓縮至十幾秒，窗口排隊現(xiàn)象基本消失。”永定區(qū)總醫(yī)院院長陳東輝說。
“刷臉”服務(wù)不僅溫暖了老年群體的心，還提升了醫(yī)院運轉(zhuǎn)效率。醫(yī)護人員從重復(fù)的指導(dǎo)操作中解放，得以更專注于醫(yī)療服務(wù)本身。（通訊員 熊川 張樹湘）
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