­　　葡萄君：雖然你說你們不和騰訊對標(biāo)，但是從你們品類的布局來看，確實很難規(guī)避這個問題。

­　　程駿：其實我們這些產(chǎn)品都是在2年多前就開始立項了。從立項開始算，最長的已經(jīng)有三年了?，F(xiàn)在這種情況，只能說當(dāng)時大家看到了電競市場同一個點(diǎn)上。

­　　葡萄君：《小米超神》靠什么內(nèi)容吸引用戶？

­　　程駿：《小米超神》是一款上手夠簡單，足夠有深度的MOBA手游。

­　　它有很多亮點(diǎn)，比如戰(zhàn)爭迷霧、插眼、四技能、信使系統(tǒng)等等，在簡化操作的同時保證內(nèi)容深度，觀賞性也很強(qiáng)。

­　　葡萄君：現(xiàn)在手游越做越簡化，走深度這條路感覺是反其道而行之。

­　　程駿：內(nèi)容深度和上手難度不是一回事?！缎∶壮瘛返纳鲜忠卜浅：唵危请S著游戲時間變長，玩家仍可以不斷發(fā)現(xiàn)很多新的元素和技巧，或者說有更多的配合策略。

­　　葡萄君：這樣會提高高理解成本，某種意義上也是提高了上手難度。

­　　程駿：對游戲開發(fā)者來說，這些叫作表達(dá)手法。在手游，你的表達(dá)的確要盡可能簡單明快，但是它不妨礙這個游戲更有深度。這在我們做的過程中是比較明確的，上手難度并不會去模仿DotA，但是持續(xù)玩到后期，玩家可以發(fā)現(xiàn)更多內(nèi)容，觀賞性也會更好。

­　　葡萄君：為什么會做這么長時間？

­　　程駿：首先這段時間，我們在反復(fù)幫研發(fā)團(tuán)隊梳理產(chǎn)品。最近一年，這幾個項目團(tuán)隊都搬到了小米互娛，就坐在我們旁邊，我們在一起聯(lián)合研發(fā)。

­　　但好的產(chǎn)品確實也需要兩年三年左右時間去做，不是說三、五個月就能拿下的。

­　　葡萄君：但這個時間點(diǎn)推出還是有點(diǎn)尷尬吧。

­　　程駿：沒有關(guān)系，內(nèi)容市場只有品質(zhì)優(yōu)秀與否，沒有早晚的問題。

­　　“不是發(fā)行商，是運(yùn)營商。”

­　　圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

­　　葡萄君：你覺得這三年中，小米互娛發(fā)生了什么變化？

­　　程駿：我剛來的時候，小米游戲渠道業(yè)務(wù)是占比最大也是最核心的業(yè)務(wù)。但是后來發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容市場逐漸成熟，用戶會選擇跟著內(nèi)容走，而不是渠道。所以最大的轉(zhuǎn)變可能就是，我們正在從一家游戲渠道慢慢轉(zhuǎn)變成一個游戲運(yùn)營商。不是發(fā)行商，是運(yùn)營商。

­　　葡萄君：你認(rèn)為運(yùn)營商應(yīng)該具備什么特質(zhì)？

­　　程駿：游戲的運(yùn)營商，第一，要有足夠的研發(fā)能力；第二，有足夠的運(yùn)營能力；第三，有足夠的流量獲取能力。只有三者都具備才有可能將這個業(yè)務(wù)形成一個整體去做大。

­　　葡萄君：小米的研發(fā)能力怎么樣？

­　　程駿：最近這幾款電競產(chǎn)品，都是我們和被投企業(yè)聯(lián)合研發(fā)的。

­　　我們有一個產(chǎn)品組，你可以就將它理解為一個完整的游戲團(tuán)隊，只不過它自己沒有現(xiàn)在去做自研的產(chǎn)品。這里面既有技術(shù)、又有策劃和美術(shù)，甚至包括視頻、動畫等等。當(dāng)項目需要哪方面的支持時，我們都會提供幫助。

­　　葡萄君：你們的被投企業(yè)會得到怎樣的技術(shù)幫助？

­　　程駿：第一，從技術(shù)上來說，我們有一套MiLinK服務(wù)器系統(tǒng)，所有的被投企業(yè)都可以用這套系統(tǒng)來搭建游戲的服務(wù)器底層。聊天系統(tǒng)方面，我們有一個米訊系統(tǒng)，它提供了游戲中的聊天方案，包括文字、語音、圖片等等。

­　　第二，我們有統(tǒng)一游戲內(nèi)嵌的官網(wǎng)。包括直播、視頻上傳發(fā)布、帳號體系、社區(qū)，交友系統(tǒng)等等，這些都是我們提供的，游戲只需要接入可以了。

­　　這些公司后面的幾款電競產(chǎn)品，基本上都是我們和他們聯(lián)合研發(fā)，我們特點(diǎn)是幫他們補(bǔ)齊短板。每一個被投企業(yè)都有它的長短板，比如說《小米超神》。他們是MOBA類產(chǎn)品出身，所以對處理數(shù)值、戰(zhàn)斗等等方面都很擅長。而他們的短板在于UI設(shè)計、技術(shù)服務(wù)器穩(wěn)定性上，我們做的是投入人力幫他們補(bǔ)齊這些方面。

­　　我們有一個產(chǎn)品組，你可以就將它理解為一家游戲團(tuán)隊，只不過它自己沒有現(xiàn)在去做自己的產(chǎn)品。這里面既有技術(shù)、又有策劃、還有美術(shù)、視頻、動畫。當(dāng)他們需要哪方面的支持時，我們可以把很多現(xiàn)成的東西交給他們。

­　　葡萄君：是怎么實現(xiàn)的？

­　　程駿：我們可以通過用戶所共享的數(shù)據(jù)去對用戶日常行為進(jìn)行分析。比如這個用戶平時喜不喜歡二次元，這個用戶平時喜不喜歡通過瀏覽器瀏覽內(nèi)容。包括用戶平時用哪些App、玩哪些游戲，游戲時長是多少，在哪些游戲里付過費(fèi)，這之中每個標(biāo)簽都會有權(quán)值。通過規(guī)則篩選可以推測到這個用戶大概是哪幾類游戲的用戶。

­　　我們甚至還可以做一些實驗，推一波通知下去，根據(jù)用戶的點(diǎn)擊和各種操作情況，基本就知道了這個用戶應(yīng)該是哪款游戲比較忠實的粉絲了。一般來說，滲透率大概在1：5。

­　　葡萄君：用戶畫像分為幾個維度？

­　　程駿：第一個核心維度是游戲維度，包括各種游戲時長、歷史數(shù)據(jù)。第二個是用戶興趣，比如說看的更多是B站、軍事還是金融，這些都是和用戶偏好有一定關(guān)聯(lián)的。

­　　葡萄君：你們獨(dú)代發(fā)行和渠道聯(lián)運(yùn)的資源比重是多少？

­　　程駿：這是兩個獨(dú)立的團(tuán)隊各自在做，目前我的主要精力也在獨(dú)代發(fā)行這一塊。

­　　葡萄君：從偏向渠道，到偏向研運(yùn)一體，內(nèi)部溝通上會不會出現(xiàn)困難？

­　　程駿：在小米互娛內(nèi)部，每一個自家的產(chǎn)品都有對應(yīng)一個產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人的角色很有意思。在被投企業(yè)那里，它代表小米；但是在小米這塊，他代表被投企業(yè)。

­　　在小米內(nèi)，他要盡量為他的產(chǎn)品爭取各種各樣的推廣和營銷。在研發(fā)工作中，他需要把小米要做的事情推動下去。我們對這個位置的人的要求是至少有五年以上研發(fā)經(jīng)驗的主策劃。

­　　葡萄君：感覺你們沒有什么KPI上的壓力。

­　　程駿：KPI壓力當(dāng)然是有的。但是我覺得我老板尚總的一句話說的特別對：如果眼里只有KPI，那就一定做不成。

­　　葡萄君：這三款產(chǎn)品都是電競產(chǎn)品，你對小米電競有什么預(yù)期？

­　　程駿：我希望它能夠成為在小米游戲這個業(yè)務(wù)中，除了渠道之外的第二個支柱?，F(xiàn)在其實已經(jīng)有一些規(guī)模了，但是它離支柱這個級別還有一定距離。我希望它最終能夠超過渠道業(yè)務(wù)，小米互娛能夠通過它變成一家真正意義上的游戲運(yùn)營商吧。

­　　來源：游戲葡萄