手游糾紛成新消費(fèi)投訴熱點(diǎn) 寒假玩手游幾個建議保護(hù)利益！
針對以上問題，為了保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益，尤其是保護(hù)未成年消費(fèi)者的健康成長，市消協(xié)提出以下建議：
一、消費(fèi)者在購買手機(jī)游戲時，要理性選擇有益身心健康的手機(jī)游戲，尤其是未成年消費(fèi)者更需要家長們來幫助選擇游戲，控制每日游戲的時間。同時，參與游戲前要先核對游戲開發(fā)與銷售公司的資質(zhì)，購買游戲后，保留好交易憑證，例如電子繳費(fèi)憑證、交易截屏，一旦發(fā)生糾紛，應(yīng)及時向相關(guān)部門投訴。
二、寒假將至，手機(jī)游戲開發(fā)與銷售的公司，應(yīng)該以保護(hù)未成年消費(fèi)者為重，積極的去開發(fā)手機(jī)游戲，合理、合法的銷售手機(jī)游戲，杜絕涉黃、涉賭等各種危害未成年消費(fèi)者的游戲內(nèi)容，設(shè)置未成年消費(fèi)者玩耍時間，讓手機(jī)游戲領(lǐng)域真正成為消費(fèi)者與開發(fā)、銷售手機(jī)游戲公司共贏的局面，真正成為孩子們假期娛樂的好方式。
三、有關(guān)行政部門要正確的引導(dǎo)消費(fèi)者選玩手機(jī)游戲，加強(qiáng)對不法手機(jī)游戲開發(fā)、銷售公司的監(jiān)管力度，不斷完善相關(guān)手機(jī)游戲等新興消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)規(guī)則，更好地保護(hù)消費(fèi)者的利益。
作者：趙建波
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