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惠普電腦遠(yuǎn)程遙測(cè)軟件“Touchpoint”如何卸載刪除方法

來(lái)源:中文業(yè)界資訊站 2017-11-30 17:13 http://www.ghqlgyb.cn/

　　在一臺(tái)已經(jīng)完成了甚至和配置的全新計(jì)算機(jī)上工作，往往能給使用者帶來(lái)煥然一新的暢快感。但是對(duì)于惠普的計(jì)算機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可能會(huì)被某款遠(yuǎn)程遙測(cè)軟件給毀掉這種體驗(yàn)。據(jù)外媒爆料，惠普竟然在沒(méi)有通知用戶(hù)的情況下，就在他們的計(jì)算機(jī)上安裝了可能耗盡用戶(hù)資源的“接觸點(diǎn)分析服務(wù)”（HP Touchpoint Analytics Service）軟件。

　　作為一款遠(yuǎn)程遙測(cè)軟件，“惠普接觸點(diǎn)分析服務(wù)”卻未能給用戶(hù)帶來(lái)愉悅的使用體驗(yàn)，副作用包括拖慢系統(tǒng)響應(yīng)速度、甚至有人匯報(bào)稱(chēng)該軟件占用了高達(dá) 95% 的 CPU 資源。

　　尷尬的是，這款軟件的可疑行為，會(huì)讓反病毒軟件誤以為它是一款可以軟件，從而啟用深度掃描并進(jìn)一步拖慢系統(tǒng)速度。

　　萬(wàn)幸的是，移除這款遠(yuǎn)程遙測(cè)軟件的步驟不算太困難。但是對(duì)于已經(jīng)被惠普訪(fǎng)問(wèn)的共享數(shù)據(jù)，還是沒(méi)辦法撤回的。

　　● 用戶(hù)可以“程序和功能”中卸載“HP Touchpoint Manager”。

　　● 或者在“服務(wù)”（services.msc）控制臺(tái)中停用“HP Touchpoint Analytics”和“HP Touchpoint Analytics Client”。

　　截止發(fā)稿時(shí)，惠普公司暫未承認(rèn)此事，但它應(yīng)該可以從官方支持網(wǎng)站的大量投訴中感受到用戶(hù)的不滿(mǎn)。

　　相關(guān)新聞：

　　早前，聯(lián)想因?yàn)樵诔鍪鄣挠?jì)算機(jī)上安裝‘間諜軟件’，而被美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）處以 350 萬(wàn)美元的罰款。有鑒于此，惠普也可能面臨著同樣的處罰。

　　[編譯自：TechSpot]

原標(biāo)題：惠普被曝在客戶(hù)計(jì)算機(jī)上安裝可能耗盡資源的遠(yuǎn)程遙測(cè)軟件
責(zé)任編輯：曾少林
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