據(jù)九派新聞綜合報(bào)道，11月27日晚間，“滴滴崩了”登上熱搜。全國(guó)多地網(wǎng)友在社交平臺(tái)反饋稱(chēng)，滴滴出行APP“崩了”，不顯示定位且無(wú)法打車(chē)。

　　@滴滴出行 在回應(yīng)中確認(rèn)滴滴APP服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)緊急修復(fù)正陸續(xù)恢復(fù)，無(wú)法鎖車(chē)、無(wú)法結(jié)賬等問(wèn)題后續(xù)都會(huì)妥善處理。

　　但直至28日一早，仍有用戶(hù)在社交媒體反饋稱(chēng)滴滴服務(wù)無(wú)法正常使用。

　　11月27日深夜，上海、北京、廣州等多地滴滴用戶(hù)反饋，滴滴出行APP無(wú)法使用，地圖無(wú)法加載。有網(wǎng)友稱(chēng)，使用滴滴呼叫了網(wǎng)約車(chē)后，APP突然無(wú)法使用，司機(jī)找不到乘客。

　　也有疑似網(wǎng)約車(chē)司機(jī)在社交平臺(tái)發(fā)布消息稱(chēng)，正在送乘客途中，出現(xiàn)導(dǎo)航無(wú)法使用，地圖無(wú)法加載等情況。

　　23時(shí)30分左右登錄滴滴官網(wǎng)，頁(yè)面呈現(xiàn)“502 Bad Gateway”空白頁(yè)面狀態(tài)，官網(wǎng)無(wú)法顯示。

　　記者下載滴滴出行APP順利登錄，可進(jìn)入打車(chē)頁(yè)面，但無(wú)法下單。記者嘗試使用滴滴出行支付寶、微信小程序登錄則顯示，“稍后再試一次”；APP輸入目的地后顯示異常。記者撥打滴滴出行乘客熱線(xiàn)，提示“對(duì)方無(wú)應(yīng)答，已關(guān)機(jī)”。

　　27日夜間，@滴滴出行 官方微博發(fā)布回應(yīng)：

　　非常抱歉，由于系統(tǒng)故障，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù)，目前正陸續(xù)恢復(fù)中。由此給廣大用戶(hù)和司機(jī)師傅們?cè)斐刹槐?，我們?cè)俅蜗虼蠹抑虑浮?/p>

　　夜間很冷，無(wú)法鎖車(chē)的騎行用戶(hù)無(wú)需原地等待，到達(dá)終點(diǎn)無(wú)法結(jié)賬的乘客可正常下車(chē)回家，無(wú)需擔(dān)憂(yōu)因故障造成的車(chē)費(fèi)問(wèn)題，請(qǐng)大家耐心等待后續(xù)通知，后續(xù)都會(huì)妥善處理。大晚上給大家添麻煩了。

　　從27日夜間到28日早間，社交媒體上不斷有用戶(hù)就此事吐槽。

　　用戶(hù)“小月**”稱(chēng)，“因?yàn)榈蔚伪懒?，我光著腿?5度的天騎了15分鐘電動(dòng)車(chē)回家，冷死我了”。

　　用戶(hù)“藝小**”調(diào)侃，“滴貴妃，平日待你不薄，你讓我怎么去機(jī)場(chǎng) ，我只能寵幸德貴人了～ps：滴滴的程序員是沒(méi)有辦法打車(chē)去公司修bug嗎～凌晨了還沒(méi)有搞好…… ”

　　用戶(hù)“大愛(ài)**”在評(píng)論區(qū)留言，“昨天晚上10：30壞到今天早上6：30，坐標(biāo)上海”。