­　　（原標(biāo)題：“流量”生態(tài)鏈調(diào)查）

­　　本報(bào)記者 吳燕雨 北京報(bào)道

­　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“流量”掌控了不少企業(yè)運(yùn)營(yíng)的生命線，“流量紅利”讓先行者嘗到甜頭，然而也滋生了各類造假生態(tài)鏈。在網(wǎng)播平臺(tái)上，相關(guān)利益方為了獲取廣告青睞購(gòu)買虛假流量；而在各類追求流量規(guī)模的企業(yè)APP，內(nèi)部員工購(gòu)買虛假注冊(cè)用戶也不鮮見……種種求“流量”若渴進(jìn)而購(gòu)買虛假流量的背后，都共同指向了虛假身份的泛濫、個(gè)人真實(shí)身份的泄露和濫用。手機(jī)實(shí)名制被作為遏制“養(yǎng)卡”產(chǎn)業(yè)的有效武器應(yīng)運(yùn)而生，但遺憾的是，運(yùn)營(yíng)商每一次啟動(dòng)的實(shí)名制監(jiān)管程序都有大量漏洞，系統(tǒng)更新的同時(shí)就被破解。目前仍收效甚微。

­　　泡沫很突出，平臺(tái)利用泡沫吸引更多人制作、在其平臺(tái)上播放，部分的網(wǎng)絡(luò)劇用假的點(diǎn)擊量數(shù)據(jù)來吸引投資。

­　　電視劇、網(wǎng)劇的網(wǎng)絡(luò)播放量正在以驚人的速度刷新高度。據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)，去年，共有11部電視劇網(wǎng)絡(luò)播放量突破百億。今年開年，已有兩部破百億。今年開年，已有兩部破百億，《三生三世十里桃花》則宣布突破300億播放量。

­　　高流量背后，一方面是國(guó)內(nèi)觀看習(xí)慣的改變，視頻網(wǎng)站正在取代電視臺(tái)成為主流的觀看渠道；另一方面，外界對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性的質(zhì)疑聲也未停歇。

­　　“網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)擊率90%都是有水分的?！北本┠秤耙暪綜EO這樣告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。一部50集的劇，如果要達(dá)到300億播放，就意味著每集有平均6億的播放，這合理嗎？一位常年從事刷流量工作的人士肯定地告訴記者，百億流量大部分有水分，“全網(wǎng)加起來10億，已經(jīng)是很多了。”

­　　誰在買流量？流量怎么刷？這種情況對(duì)行業(yè)有哪些危害？以流量作為標(biāo)準(zhǔn)之一、選擇投放的廣告主們是否因此利益受損？刷流量能否避免？帶著這些疑問，記者聯(lián)系與流量相關(guān)的各方角色，試圖梳理出完整的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

­　　兩個(gè)月刷27億流量

­　　實(shí)際上，刷網(wǎng)絡(luò)播放量早已是行業(yè)內(nèi)公開的秘密。在這個(gè)灰色地帶里，有制片方對(duì)流量存在剛性需求，有代理對(duì)接需求方和流量公司，更有專業(yè)的刷流量公司負(fù)責(zé)刷量；而在視頻網(wǎng)站端，各家均建立了防刷系統(tǒng)；另外，也有第三方數(shù)據(jù)公司，綜合各維度數(shù)據(jù)，為廣告主提供數(shù)據(jù)報(bào)告，以判斷投放性價(jià)比。

­　　為什么刷流量？華夏兄弟國(guó)際傳媒董事長(zhǎng)蕭文告訴記者，“刷流量的主要目的一是加大對(duì)戲的品牌宣傳力度；二是加大視頻網(wǎng)站的廣告收入；還有就是視頻網(wǎng)站之間競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的?！?/p>

­　　在淘寶搜索“網(wǎng)劇播放量”等關(guān)鍵詞，可輕易找到大批相關(guān)店鋪。按照各視頻網(wǎng)站刷流量難易程度和各家刷流量技術(shù)不同，各家給出的報(bào)價(jià)也有一定差別。

­　　記者綜合多家給出的報(bào)價(jià)發(fā)現(xiàn)，目前，愛奇藝的流量報(bào)價(jià)最高——1萬流量在20元左右；優(yōu)酷在8元左右，搜狐視頻在5元上下，騰訊視頻、樂視、芒果TV則維持在2元上下。不過，這個(gè)報(bào)價(jià)并不固定，根據(jù)平臺(tái)的系統(tǒng)，報(bào)價(jià)會(huì)出現(xiàn)變動(dòng)，個(gè)別網(wǎng)站甚至出現(xiàn)過0.5元的低價(jià)。

­　　今年“3·15”之前，相關(guān)店鋪被淘寶大規(guī)模下架；但“3·15”過后，又有大批“新”店鋪重出江湖。

­　　在與多位商家交談中，記者發(fā)現(xiàn)，近期各網(wǎng)站都在升級(jí)技術(shù)。如刷量報(bào)價(jià)曾在1元以下、且不設(shè)上限的某視頻網(wǎng)站近期完成了升級(jí)，如今報(bào)價(jià)翻倍，刷量速度也明顯變慢，每天只能刷到幾十萬；而有多位商家對(duì)記者表示，自己曾在該網(wǎng)站刷過上億流量，最多的用兩個(gè)月時(shí)間刷了27億。

­　　雖然網(wǎng)站系統(tǒng)升級(jí)，但“突破他們的系統(tǒng)只是時(shí)間問題”，多位商家表示?！坝行枨螅匀挥惺袌?chǎng)，我們做了幾年了，再嚴(yán)重的都碰到過，最終還是會(huì)突破的?！币晃怀晒Ρ荛_了“3·15清洗”的商家說。

­　　虛假流量生產(chǎn)鏈

­　　通俗來講，刷流量即制造訪問量，IP地址是關(guān)鍵因素，刷流量者必須掌握大量IP地址。此外，在網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)中，每天有上千萬黑卡（手機(jī)號(hào)）在售。在一位知情人士提供的實(shí)時(shí)截圖中，某視頻網(wǎng)站接入了不少卡商，最大的一個(gè)卡商對(duì)接了1000多個(gè)刷單手。

­　　租用IP地址庫(kù)，這是刷流量商家們最大的成本之一；其他成本還包括服務(wù)器費(fèi)用和后期維護(hù)等。

­　　從某種意義上講，視頻網(wǎng)站對(duì)IP地址的識(shí)別能力是核心技術(shù)之一?！罢揖W(wǎng)站后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)規(guī)則的漏洞”，檢測(cè)網(wǎng)站是否統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也是刷流量的核心技術(shù)之一。

­　　最“專業(yè)”的刷流量者對(duì)視頻網(wǎng)站技術(shù)了如指掌，他們團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、有自主研發(fā)的技術(shù)和平臺(tái)。“優(yōu)酷一周修改2次參數(shù)，這大半年沒有例外”；“愛奇藝一段時(shí)間會(huì)清除一次數(shù)據(jù)”……也有部分個(gè)體商戶，利用其他的平臺(tái)技術(shù)，以代理的形式接小體量的單子。

­　　后期維護(hù)階段，即圈內(nèi)俗稱的“掉量”，當(dāng)視頻網(wǎng)站系統(tǒng)升級(jí)后，會(huì)甄別出一批假數(shù)據(jù)，一部分會(huì)被清除、也有全部清除的現(xiàn)象。這時(shí)候，就需要重新研究刷法。

­　　整個(gè)交易中，采購(gòu)流量者并不需要與商家簽訂合同，由于行業(yè)缺乏第三方監(jiān)管，因此即使簽署合同也不具備法律效應(yīng)。

­　　按照行業(yè)公開報(bào)價(jià)的均價(jià)計(jì)算，刷出百億流量需要好幾百萬的費(fèi)用，對(duì)于制片方來說，是一個(gè)不小的數(shù)字。據(jù)了解，目前鮮有如此大體量的單子出現(xiàn)。實(shí)際上，由于視頻網(wǎng)站與流量商都明白這其中的“規(guī)則”，一旦出現(xiàn)刷量太多，被下架的可能性是很大的。

­　　然而，更加容易被忽視的是，某些視頻網(wǎng)站存在“綠色通道”，即內(nèi)部人直接調(diào)數(shù)據(jù)，這種情況曾盛極一時(shí)，如今正在減少。目前，以網(wǎng)站自制內(nèi)容居多。

­　　對(duì)于這種現(xiàn)象，北大文化產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)陳少峰對(duì)記者表示：“泡沫很突出，平臺(tái)利用泡沫吸引更多人制作、在其平臺(tái)上播放，部分網(wǎng)絡(luò)劇用假的點(diǎn)擊量數(shù)據(jù)來吸引投資。這些內(nèi)容其實(shí)都是血本無歸的，反而是給視頻網(wǎng)站打工?！?/p>

­　　博弈：防刷與鑒別

­　　如何防刷？21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者聯(lián)系了各視頻網(wǎng)站，優(yōu)酷以擔(dān)心“道高一尺魔高一丈”為由拒絕了采訪；正在升級(jí)系統(tǒng)和技術(shù)的騰訊視頻則選擇現(xiàn)階段暫不回應(yīng)；芒果TV相關(guān)負(fù)責(zé)人也在電話中拒絕對(duì)刷流量問題給出回應(yīng)。

­　　愛奇藝CTO湯興對(duì)記者透露，“曾經(jīng)有一部?jī)?nèi)容的數(shù)據(jù)量90%多都是盜刷產(chǎn)生的”。在他看來，數(shù)據(jù)的真實(shí)性是平臺(tái)的生存核心生命力之一，他介紹，愛奇藝已建立自有流量防刷系統(tǒng)，通過技術(shù)手段對(duì)刷量行為進(jìn)行攔截處理。目前，反作弊團(tuán)隊(duì)有100人左右。

­　　“盜刷有幾個(gè)特征，畢竟不是真實(shí)的人的行為，他很多是通過一些固定IP、固定的機(jī)器，個(gè)別的地區(qū)突然之間爆發(fā)。有的只是刷播放接口；有的是播放幾秒鐘立刻就退出。這些來源能明顯地追蹤到，它不是正常的人類行為，或該用戶從來未出現(xiàn)。

­　　我們會(huì)去監(jiān)控這些突然異變，也會(huì)監(jiān)控這些來源的IP和用戶。通過這種方式，把這種盜刷的數(shù)據(jù)清除掉?！皽d說。

­　　搜狐集團(tuán)創(chuàng)始人張朝陽近期曾公開表示，“除了運(yùn)營(yíng)平臺(tái)造假之外，還有主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)把內(nèi)容賣給平臺(tái)之后雇人刷流量。那個(gè)數(shù)字調(diào)了以后，第三方數(shù)據(jù)的很多軟件去抓那個(gè)頁面，最后算出來的排行榜，也不靠譜。這都是商業(yè)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的?！?/p>

­　　從另一個(gè)角度來看，流量數(shù)據(jù)是評(píng)判一個(gè)劇成績(jī)、商業(yè)價(jià)值的重要指標(biāo)之一。流量造假是否影響廣告主的后期投放？

­　　一家為廣告公司提供報(bào)告的數(shù)據(jù)公司CEO告訴記者，對(duì)廣告主投放廣告的選擇會(huì)有一些影響，但對(duì)廣告投放的計(jì)量是不影響的?！皬V告和視頻網(wǎng)站的播放量在物理層面是兩個(gè)不同的系統(tǒng)，是分開的。廣告計(jì)量還有一種廣告監(jiān)測(cè)，跟播放量是兩套獨(dú)立的系統(tǒng)?！?/p>

­　　如何幫助廣告主甄別，他繼續(xù)表示，播放量只是衡量一些劇和新媒體關(guān)系的其中一部分，我們還包括網(wǎng)絡(luò)輿情、粉絲反饋等多維度的方式來甄別哪些劇是真正的火哪些存在虛火。

­　　而一位多次在網(wǎng)劇投放廣告的廣告主則對(duì)記者表示，刷流量對(duì)廣告主來說一定有損害，但在眾多“刷”的流量里，哪些是完全無效的流量、是垃圾流量，是無法統(tǒng)計(jì)得知的。“有些刷的節(jié)目，一堆廣告主前赴后繼的買，說明是有價(jià)值的。”他說。

­　　實(shí)際上，行業(yè)在經(jīng)歷非理性增長(zhǎng)后，或許正在回歸理性?！坝羞^一次就壞了口碑，圈子很小，傳得很快。要么打一槍換一個(gè)地方，要么至少讓交易雙方覺得相對(duì)合理?！鄙鲜鰪V告主表示。 （編輯：林虹）