­　　報(bào)告顯示，2016年第四季度，手機(jī)地圖用戶累計(jì)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.64億人，增長(zhǎng)率為1.53%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，雖然手機(jī)地圖市場(chǎng)逐步趨于飽和狀態(tài)，但與用戶生活聯(lián)系更加緊密，未來(lái)受關(guān)注程度將有增無(wú)減。

­　　以下為報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容：

­　　2016年中國(guó)手機(jī)地圖市場(chǎng)用戶規(guī)模達(dá)6.64億人

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年第四季度，手機(jī)地圖用戶累計(jì)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.64億人，增長(zhǎng)率為1.53%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，雖然手機(jī)地圖市場(chǎng)逐步趨于飽和狀態(tài)，但與用戶生活聯(lián)系更加緊密，未來(lái)受關(guān)注程度將有增無(wú)減。

­　　2016年手機(jī)地圖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局維持穩(wěn)定

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年第四季度，高德地圖與百度地圖分別以34.3%和29.9%的市場(chǎng)份額位列前兩位，對(duì)比上一季度市場(chǎng)份額有略微增長(zhǎng)。在2016下半年活躍用戶分布上，高德地圖以14.6%占比領(lǐng)先。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，手機(jī)地圖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)，高德地圖與百度地圖在市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等方面實(shí)力較強(qiáng)，在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

­　　高德地圖位列手機(jī)地圖用戶粘性指數(shù)首位

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)手機(jī)地圖用戶粘性指數(shù)方面，高德地圖用戶粘性指數(shù)達(dá)8.8，位列首位，百度地圖和搜狗地圖位列二三位。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，高德地圖依托阿里資源，為用戶提供智能化、個(gè)性化的地圖服務(wù)，用戶好感度與用戶粘性較高。

­　　查詢路線和定位導(dǎo)航是用戶高頻主需求

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年手機(jī)地圖用戶使用功能分布方面，查詢路線信息和定位導(dǎo)航仍排前兩位，占比均超過(guò)一半。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，盡管目前各手機(jī)地圖均嘗試各種新功能，但路線規(guī)劃與定位導(dǎo)航等手機(jī)地圖核心功能仍是用戶剛需。對(duì)手機(jī)地圖供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，優(yōu)化核心功能，提供更為精準(zhǔn)的定位導(dǎo)航服務(wù)仍然是主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

­　　核心功能突出的手機(jī)地圖受用戶青睞

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)用戶選擇手機(jī)地圖影響因素分布中，定位導(dǎo)航準(zhǔn)確、信息更新及時(shí)與操作更便捷等核心功能分別以61.2%、56.5%和50.6%的占比位列前三位。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，該用戶調(diào)查數(shù)據(jù)與前文用戶使用功能分布數(shù)據(jù)吻合，再次驗(yàn)證目前手機(jī)地圖用戶核心要求仍然為定位導(dǎo)航準(zhǔn)確、信息更新及時(shí)與操作更便捷等基礎(chǔ)功能。另外，與地理位置相關(guān)的生活服務(wù)信息也正成為用戶考慮的主要因素之一

­　　用戶追求精準(zhǔn)方便的導(dǎo)航服務(wù)

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)手機(jī)地圖用戶對(duì)導(dǎo)航認(rèn)知分布中，定位精準(zhǔn)程度、信息服務(wù)全面性、可查看離線地圖分別以61.8%、50.5%和46.7%的占比排名前三位。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶使用導(dǎo)航服務(wù)時(shí)，更加追求精準(zhǔn)的定位與信息查詢，未來(lái)運(yùn)用人工智能等技術(shù)結(jié)合多維度立體大數(shù)據(jù)提高手機(jī)地圖精準(zhǔn)度將是手機(jī)地圖發(fā)展趨勢(shì)。

­　　手機(jī)地圖已深入滲透用戶生活各領(lǐng)域

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)手機(jī)地圖用戶查詢信息分布排在前四位的是餐飲、銀行、休閑娛樂(lè)與酒店，其中餐飲和銀行的占比超過(guò)一半。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著用戶使用手機(jī)地圖頻次頻率提高，手機(jī)地圖已開(kāi)始從單一地圖工具，逐步成為用戶連接互聯(lián)網(wǎng)的重要入口，在用戶生活領(lǐng)域滲透日漸深入。

­　　手機(jī)地圖個(gè)性化趨勢(shì)有待加強(qiáng)

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)手機(jī)地圖用戶不滿意因素分布中，信息不夠精準(zhǔn)、耗費(fèi)流量較多、缺少智能推薦路線分別以54.8%、54.0%和32.7%的占比位列前三。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來(lái)手機(jī)地圖個(gè)性化趨勢(shì)加強(qiáng)，不僅可以針對(duì)環(huán)境推薦路線，還能基于每一位用戶的基本信息和出行習(xí)慣智能推薦信息，滿足用戶多樣化需求。

­　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”快速普及，線下商家以及用戶對(duì)于封閉場(chǎng)景內(nèi)地圖服務(wù)的需求直線上升，室內(nèi)地圖成為連接線下商家和用戶的超級(jí)入口。在室外地圖競(jìng)爭(zhēng)格局漸趨明朗情況下，BAT以及其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到搶奪室內(nèi)地圖市場(chǎng)上，室內(nèi)地圖進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段。

­　　室內(nèi)地圖用戶使用率擴(kuò)增

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民室內(nèi)地圖使用率上升，超六成用戶表示使用過(guò)該功能。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，室內(nèi)地圖用戶使用率提高得益于兩方面，一是用戶對(duì)手機(jī)地圖室內(nèi)服務(wù)功能認(rèn)知度提高，對(duì)場(chǎng)景定位、導(dǎo)航，以及獲取周邊服務(wù)的需求也漸趨提高。二是手機(jī)地圖室內(nèi)場(chǎng)景服務(wù)升級(jí)，滿足用戶不同場(chǎng)景的室內(nèi)服務(wù)。

­　　大型商場(chǎng)室內(nèi)地圖使用率最高

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，用戶在大型商場(chǎng)、火車站、機(jī)場(chǎng)內(nèi)使用室內(nèi)地圖頻率較高，占比分別為60.6%、51.8%、35.4%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著室內(nèi)地圖技術(shù)升級(jí)，用戶在人流量大、面積大、格局復(fù)雜的場(chǎng)景對(duì)室內(nèi)地圖使用率增加，也是當(dāng)前地圖廠商布局的重點(diǎn)。

­　　室內(nèi)地圖服務(wù)功能漸趨多元化

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，58.8%的用戶通常使用室內(nèi)地圖搜索店鋪位置，57.3%用戶用于查找場(chǎng)景周邊服務(wù)，40.9%的用戶則會(huì)利用室內(nèi)地圖搜索商品所在位置。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，室內(nèi)地圖廠商針對(duì)用戶在大型室內(nèi)場(chǎng)景的需求痛點(diǎn)，提供多元化室內(nèi)地圖服務(wù)功能，用戶可根據(jù)需要，進(jìn)行地理位置定位、導(dǎo)航、尋找商品位置等，大大提升用戶室內(nèi)場(chǎng)景購(gòu)物、停車、休息等多種體驗(yàn)。

­　　提升高精準(zhǔn)定位能力或成室內(nèi)地圖破局關(guān)鍵

­　　受大型建筑阻隔，信號(hào)不穩(wěn)定甚至無(wú)信號(hào)現(xiàn)象嚴(yán)重影響室內(nèi)地圖發(fā)展。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，室內(nèi)地圖定位精準(zhǔn)性不高成為當(dāng)前用戶體驗(yàn)最大痛點(diǎn)。同時(shí)，室內(nèi)地圖可定位的場(chǎng)景有限，部分地區(qū)無(wú)法定位，以致手機(jī)地圖提供的商家和位置滿足不了用戶需求。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，當(dāng)前室內(nèi)地圖破局關(guān)鍵在于提高室內(nèi)地圖定位技術(shù)，提升高精度定位能力，為用戶帶來(lái)更好的室內(nèi)導(dǎo)航和服務(wù)體驗(yàn)。

­　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，伴隨用戶對(duì)手機(jī)地圖導(dǎo)航與定位精確性的要求不斷提高，手機(jī)地圖供應(yīng)商紛紛運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云智能等技術(shù)打造高精度地圖，在交通標(biāo)志、信號(hào)燈、行人等環(huán)境信息的全方位采集和數(shù)據(jù)的及時(shí)更新方面做得越來(lái)越好，為用戶提供真實(shí)、立體的導(dǎo)航體驗(yàn)。

­　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，手機(jī)地圖廠商運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)并開(kāi)發(fā)手機(jī)地圖新功能，使其更加智能化，不僅能基于用戶數(shù)據(jù)提供個(gè)性化導(dǎo)航、行程規(guī)劃等服務(wù)，還能為用戶提供多種附加服務(wù)，成為用戶生活中不可替代的工具。

­　　受益于智能交通的發(fā)展，車聯(lián)網(wǎng)被看作有前景的行業(yè)之一，各個(gè)手機(jī)地圖供應(yīng)商積極與汽車企業(yè)合作，布局車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，車聯(lián)網(wǎng)滲透到用戶O2O、娛樂(lè)、社交等領(lǐng)域，它能依據(jù)每個(gè)用戶不同的生活習(xí)慣與交通現(xiàn)狀提出合理出行建議，節(jié)省用戶時(shí)間，最終實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛的目標(biāo)。

­　　相比手動(dòng)導(dǎo)航，語(yǔ)音導(dǎo)航具有更方便快捷的特點(diǎn)，目前主流手機(jī)供應(yīng)商都支持語(yǔ)音導(dǎo)航，采用明星或行業(yè)名人的語(yǔ)言包為用戶提供導(dǎo)航服務(wù)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，基于自身優(yōu)勢(shì)搜狗地圖實(shí)現(xiàn)了全語(yǔ)音導(dǎo)航，語(yǔ)音交互覆蓋用戶整個(gè)出行過(guò)程，并且在識(shí)別用戶語(yǔ)義、消除噪聲等方面做得較好。

­　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，智慧出行是“互聯(lián)網(wǎng)+”分享經(jīng)濟(jì)的一部分，手機(jī)供應(yīng)商紛紛布局智慧出行，基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)發(fā)布出行預(yù)測(cè)報(bào)告和“互聯(lián)網(wǎng)+交通”指數(shù)，尊重每個(gè)用戶，最大程度滿足其個(gè)性化出行需求，助力智慧城市的建設(shè)。

­　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，高德地圖數(shù)據(jù)來(lái)源多元化，大部分實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)來(lái)源于UGC眾包數(shù)據(jù)，少量來(lái)源于出租車、物流等行業(yè)浮動(dòng)車輛。通過(guò)車速數(shù)據(jù)和GPS時(shí)間點(diǎn)間隔數(shù)據(jù)等眾包數(shù)據(jù)，高德地圖依托強(qiáng)大的算法獲知道路是重度擁堵還是緩行，亦或是暢通，為用戶提供智能的出行路線。隨著高德地圖LBS2.0高精度定位技術(shù)升級(jí)優(yōu)化，數(shù)據(jù)及時(shí)性和精準(zhǔn)性大大提高。

­　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，百度地圖將手機(jī)地圖拓展為生活服務(wù)入口，為用戶提供一站式服務(wù)，O2O戰(zhàn)略版圖日漸清晰。百度地圖積極布局海外市場(chǎng)，致力于打造世界地圖，不同于高德地圖專注LBS，百度地圖發(fā)展方向更為寬廣，在國(guó)際化戰(zhàn)略中百度地圖能否保證精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的地圖服務(wù)有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。

­　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，不同于高德地圖與百度地圖走平臺(tái)開(kāi)放化道路，搜狗地圖始終貫徹手機(jī)地圖工具理念，不斷提升用戶體驗(yàn)，雖然在市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)方面實(shí)力稍遜，但搜狗地圖積極開(kāi)發(fā)手機(jī)地圖新功能，為用戶出行提供貼心服務(wù)，注重用戶個(gè)性化需求，未來(lái)發(fā)展值得期待。

­　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，騰訊地圖是騰訊在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略中的重要一環(huán)，不僅在“互聯(lián)網(wǎng)+”交通中發(fā)揮重要作用，還將地理位置信息技術(shù)運(yùn)用到急救中，最大化利用電子地圖資源來(lái)提升急救效率。未來(lái)騰訊地圖在“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)圈的布局將更廣泛，為城市公共服務(wù)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

­　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著手機(jī)地圖用戶對(duì)手機(jī)地圖使用頻率大幅增加，對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化程度要求也進(jìn)一步提高。基礎(chǔ)導(dǎo)航功能已不能滿足需求，除了做好地圖核心功能，手機(jī)地圖用戶希望手機(jī)地圖能基于自己出行習(xí)慣推薦個(gè)性化路線，并能夠從手機(jī)地圖中獲得更為智能的基于地理位置的服務(wù)信息。

­　　伴隨手機(jī)地圖平臺(tái)開(kāi)放性與互動(dòng)性增強(qiáng)，如今手機(jī)地圖從最初關(guān)注硬件技術(shù)到布局 “互聯(lián)網(wǎng)+”，滲透用戶衣食住行各領(lǐng)域。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來(lái)手機(jī)地圖在社交方面將有更多發(fā)展，用戶不僅能與好友及時(shí)分享出行信息，還能為手機(jī)地圖提供數(shù)據(jù)，為其他人提供更多有價(jià)值的信息，全社會(huì)將形成“人人為我，我為人人”的良好氛圍。

­　　受到電商產(chǎn)業(yè)的沖擊，商場(chǎng)希望結(jié)合室內(nèi)定位技術(shù)和線上商品信息獲取更多利潤(rùn)，為了優(yōu)化乘客體驗(yàn)，機(jī)場(chǎng)、火車站也需要運(yùn)用室內(nèi)定位技術(shù)提供更多服務(wù)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，手機(jī)地圖在室內(nèi)有較大的發(fā)展空間，未來(lái)會(huì)有更多室內(nèi)場(chǎng)所運(yùn)用手機(jī)地圖將室內(nèi)位置與用戶需求相匹配，為用戶提供導(dǎo)航定位、信息推薦等服務(wù)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣。