為什么支付寶要做社交？螞蟻金服樊治銘回應(yīng)
早在2015年8月，支付寶在更新9.0版本時(shí)，就新增了朋友和口碑。從來往、釘釘，到投資陌陌、微博，再到支付寶推出生活圈功能，以及今天的圈子功能，這都是阿里進(jìn)行的社交嘗試。
其中，阿里自己推出的幾款產(chǎn)品，都沒有占領(lǐng)很大的市場(chǎng)份額。這也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為”阿里沒有社交基因“。但即便被加上這樣的標(biāo)簽，為何支付寶這款金融支付產(chǎn)品還要堅(jiān)持做社交呢？
對(duì)此，支付寶的頂頭老大、螞蟻金服的事業(yè)群總裁樊治銘給出的解釋是，支付寶并不是不知道用戶只想要一個(gè)簡(jiǎn)單而便攜的支付工具，但是真要這么做了，用戶的確爽了，但“支付寶可能就要死了”，這個(gè)選擇題究竟該怎么做，幾乎沒有懸念。
在他看來，如果支付寶真的安安靜靜的做一個(gè)付款應(yīng)用，那么阿里徹底將會(huì)失去對(duì)抗微信的正面戰(zhàn)場(chǎng)，而永遠(yuǎn)處于被動(dòng)的守勢(shì)。
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