易寶支付近來似乎并不太受監(jiān)管部門待見。央行近日公布的行政處罰公示表顯示,易寶支付因違反相關(guān)清算管理規(guī)定累計(jì)被罰款、沒收共5296萬元。同時(shí),根據(jù)央行近日公布的非銀行支付機(jī)構(gòu)《支付業(yè)務(wù)許可證》續(xù)展決定,續(xù)牌的27家支付機(jī)構(gòu)中,12家業(yè)務(wù)范圍沒有調(diào)整,7家業(yè)務(wù)范圍有所增加,易寶支付作為業(yè)務(wù)范圍被縮減的機(jī)構(gòu)之一,其銀行卡收單業(yè)務(wù)在多個(gè)省市被叫停。
事實(shí)上,易寶支付在2015年為發(fā)展最快的支付公司,在移動(dòng)支付市場脫穎而出。這一匹黑馬,最近為何連連被監(jiān)管部門處罰,甚至縮減業(yè)務(wù)范圍?據(jù)了解,易寶支付在業(yè)績躍進(jìn)的同時(shí),對(duì)代理商的管理出現(xiàn)疏漏,僅在過去一年時(shí)間內(nèi),就已爆發(fā)兩起糾紛,水能載舟,亦能覆舟。
今年初,匯中支付指責(zé)易寶支付凍結(jié)商戶資金,并稱因得罪易寶支付負(fù)責(zé)人而引發(fā)調(diào)單核查,更不惜“自己舉報(bào)自己做二清”;易寶支付則表示起訴匯中支付損害其品牌形象和正當(dāng)權(quán)益。另據(jù)華商報(bào)報(bào)道,西安地區(qū)于2014-2015年期間,大面積爆發(fā)商家用POS機(jī)收款后沒有收到回款的情況。而這批用戶的代理商,在層層轉(zhuǎn)包下,最終上家正是易寶支付。易寶支付擁有第三方支付牌照,可以合法開展POS機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù),而其業(yè)務(wù)在層層轉(zhuǎn)包之下,卻給眾多用戶的款項(xiàng)埋下了安全隱患。
對(duì)上述問題,中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)致電易寶支付工作人員,對(duì)方表示晚些將會(huì)有相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù),但截至發(fā)稿,仍未收到回復(fù)。
被央行罰沒5296萬
央行近日公布營業(yè)管理部日前發(fā)布行政處罰公示表顯示,易寶支付因違反相關(guān)清算管理規(guī)定被沒收違法所得1059萬元,并處以罰款約4237萬元。易寶支付回應(yīng)稱,將成立專項(xiàng)整改小組,逐條整改并層層追責(zé),認(rèn)真執(zhí)行人民銀行營業(yè)部《銀管罰(2016)8號(hào)》精神。
值得注意的是,在此前央行公布27家支付機(jī)構(gòu)續(xù)展決定中,易寶支付業(yè)務(wù)縮減,在河南省、江西省 、吉林省、上海市、深圳市、湖南省、浙江省(不含寧波市)開展的銀行卡收單業(yè)務(wù)被停止。
據(jù)了解,這是第三家被央行處以千萬罰款的支付機(jī)構(gòu)。此前,央行曾對(duì)銀聯(lián)商務(wù)罰款2653.70萬元,對(duì)通聯(lián)支付罰款1110.13萬元,央行對(duì)此表示,“經(jīng)核查,上述兩家公司存在未落實(shí) 商戶實(shí)名制、變?cè)煦y行卡交易信息、為無證機(jī)構(gòu)提供交易接口、通過非客戶備付金賬戶存放并劃轉(zhuǎn) 客戶備付金、外包服務(wù)管理不規(guī)范等嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象”。
銀行卡收單業(yè)務(wù)被縮減
除因違規(guī)被罰沒款外,易寶支付銀行卡收單業(yè)務(wù)近日也被縮減。央行8月12日發(fā)布27家非銀行支付機(jī)構(gòu)《支付業(yè)務(wù)許可證》續(xù)展決定,決定顯示,續(xù)牌的27家支付機(jī)構(gòu)中,12家支付業(yè)務(wù)范圍沒有調(diào)整(包括支付寶),另外15家續(xù)牌支付機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)范圍上都有了一定的調(diào)整。
27家續(xù)牌機(jī)構(gòu)中,7家支付機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍增加。前段時(shí)間備受關(guān)注的銀聯(lián)商務(wù),在業(yè)務(wù)范圍上增加了移動(dòng)電話支付,目前和支付寶業(yè)務(wù)范圍相同,而且預(yù)付卡受理不受限制可在全國進(jìn)行。
而易寶支付作為業(yè)務(wù)范圍減少的支付機(jī)構(gòu)之一,則被停止在河南省、江西省、吉林省、上海市、深圳市、湖南省、浙江省開展銀行卡收單業(yè)務(wù)。
為2015年最大黑馬
事實(shí)上,易寶支付2015年在移動(dòng)支付市場脫穎而出,成為最大黑馬。據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)道,數(shù)據(jù)顯示,2015年中國第三方支付移動(dòng)支付市場規(guī)模達(dá)到了163626億,同比增長率為104.2%。自第二季度起,移動(dòng)支付的規(guī)模首次超過PC端支付,之后差距逐漸拉大。
易寶支付產(chǎn)品中心總經(jīng)理姚建東介紹,截止2015年12月31日,易寶支付移動(dòng)業(yè)務(wù)交易量逾1300億,平均每天交易量超5億,主要的交易規(guī)模來自于B2B+O2O電商、互聯(lián)網(wǎng)金融以及航空旅行等領(lǐng)域。同時(shí),行業(yè)排名也上升兩位,成為2015年發(fā)展最快的支付公司。
以互聯(lián)網(wǎng)金融為例,作為易寶支付2015年新興拓展的重點(diǎn)行業(yè)之一,進(jìn)入不算最早,經(jīng)過一年的發(fā)力,成功接入數(shù)百家家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),排名前50的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)有超過20家就是易寶的客戶。同時(shí),其在傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域也持續(xù)發(fā)力,以航空旅行為代表,易寶支付在此市場已經(jīng)深耕10年,在業(yè)內(nèi)占有領(lǐng)先地位,是為數(shù)不多的與國內(nèi)所有航空公司達(dá)成全方位合作的支付企業(yè)。
起訴代理商匯中支付違規(guī)
即使作為2015年黑馬,易寶支付也難以擺脫麻煩纏身。據(jù)中國支付網(wǎng)報(bào)道,2016年初,有大量以匯中公司名義發(fā)布的“易寶無故凍結(jié)商戶500萬資金”“易寶涉嫌違規(guī)留存磁道信息導(dǎo)致嚴(yán)重泄露”的大量帖子,還附上了大量截圖以證易寶之過錯(cuò),聲稱是得罪了易寶支付湖北分公司的負(fù)責(zé)人,而引發(fā)大量的調(diào)單核查。
匯中支付公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,從去年11月開始,他們與易寶合作,主要是幫對(duì)方發(fā)展POS機(jī)商家。1月14日,易寶突然宣布凍結(jié)了匯中支付發(fā)展的全國2000家商戶的POS機(jī)刷卡資金,總金額超過500萬元。此外,還有部分前期被凍結(jié)的商戶資金。
根據(jù)銀聯(lián)最新發(fā)布的83家已獲收單外包資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)名單,匯中并未獲得收單外包資質(zhì)認(rèn)證。正如匯中所說,是“自己舉報(bào)自己做二清”。對(duì)此,有網(wǎng)友直陳“此事暴露了二清市場的不規(guī)范”。
據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)查詢,二清是指支付公司或銀行先將POS機(jī)的結(jié)算款支付給某一個(gè)人或某一家公司,再由這家公司或個(gè)人結(jié)算給商戶。因這家公司、個(gè)人未取得支付牌照,所以此類結(jié)算是存在缺陷的,再則缺乏有效的監(jiān)管與管理,存在著一定的安全隱患。
隨后易寶支付在其官方微博掛出一則聲明,稱將起訴其簽約外包服務(wù)機(jī)構(gòu)匯中支付有限公司損害其品牌形象和正當(dāng)權(quán)益,并將向央行和銀聯(lián)遞交情況說明,將匯中公司及其負(fù)責(zé)人列入服務(wù)商黑名單。同時(shí),只要涉事商戶的錢在易寶的平臺(tái)上,并被核實(shí)交易屬實(shí)的,會(huì)盡快解凍返還給商戶。
代理商層層轉(zhuǎn)包用戶"刷卡錢沒回"
據(jù)華商報(bào)報(bào)道,從2014年7月21日起,西安一些商家用POS機(jī)收款后沒有收到回款,查詢后才發(fā)現(xiàn),他們的錢被莫名其妙地“凍結(jié)”了,沒有任何理由,更沒說期限有多長。截至2015年9月,已找到了220張刷卡單,這些單據(jù)總共刷卡金額為240余萬元。
大多數(shù)使用這些POS機(jī)的用戶起初都反映很好,回款順利,簡便節(jié)約。但是,“蜜月期”總是很短暫,2014年7月21日、9月5日,有相當(dāng)大的一部分POS機(jī)用戶“刷卡收錢后錢再也沒有回來”。2015年1月18日至22日,西安區(qū)域再次爆發(fā)“刷卡收費(fèi)后錢再也沒有回來”的狀況,這次人數(shù)更多,涉及金額更大。
而調(diào)查顯示,陜西使用這批POS機(jī)的用戶有數(shù)百家,發(fā)展這些用戶的代理商有近10家。這些代理商的上家是河南樂事通電子科技有限公司,河南樂事通的上家是蘇州銀商通數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司,蘇州銀商通的上家是易寶支付。
據(jù)了解,易寶支付擁有第三方支付牌照,意味著可以合法開展POS機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù)。易寶支付將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給蘇州銀商通,蘇州銀商通轉(zhuǎn)包給河南樂事通,河南樂事通在全國發(fā)展了大量代理商,其中就包括陜西的近10家,由代理商到市場上聯(lián)系用戶,從而形成了一個(gè)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)。正是經(jīng)過業(yè)務(wù)的層層轉(zhuǎn)包,才給眾多用戶的款項(xiàng)埋下了安全隱患。
易寶支付西安分公司的負(fù)責(zé)人周世亞解釋稱,易寶支付已經(jīng)于2014年上半年與蘇州銀商通終止了合作?!敖K止合作就是易寶支付將關(guān)閉蘇州銀商通的通道,蘇州公司發(fā)展的POS機(jī)將不可能利用易寶支付來完成交易?!彼f。
但既然終止了合同,為何還有那么多錢到了易寶支付賬戶上,周世亞則表示不清楚,需要進(jìn)一步調(diào)查。