­　　雷帝網(wǎng) 雷建平 8月16日報道

­　　2016年對O2O行業(yè)來說，是一個殘酷的資本寒冬。曾經(jīng)估值6億美元的博湃養(yǎng)車已經(jīng)倒閉，阿里投資的移動旅游平臺“淘在路上”停止運(yùn)營。

­　　在市場競爭異常激烈的背景下，還有一大批O2O企業(yè)倒下。在“死亡名單”中，餐飲、社區(qū)、美業(yè)、旅游、教育、汽車、房產(chǎn)、婚慶等十多個領(lǐng)域均出現(xiàn)大批O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的死亡。

­　　洗衣O2O領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)e袋洗也感受到了寒意。不過，在這個資本冬天里，e袋洗董事長張榮耀卻對雷帝網(wǎng)表示，e袋洗已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了公司運(yùn)營毛利率為正、邊際利潤為正。

­　　張榮耀進(jìn)一步說，“邊際利潤為正，是指e袋洗不算管理成本，每洗一件衣服都賺錢，e袋洗開每一個城市都賺錢，今年底我們總公司現(xiàn)金流都能為正。”

­　　轉(zhuǎn)型實(shí)施城市合伙人戰(zhàn)略

­　　e袋洗實(shí)施現(xiàn)金流為正這一策略的關(guān)鍵是，實(shí)施城市合伙人戰(zhàn)略，部分e袋洗直營的城市現(xiàn)在換成城市合伙人，換成共融共享移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的紅利。

­　　e袋洗所指的紅利是指，e袋洗在每個城市分別找有一定投資和資源能力、有傳統(tǒng)洗衣店資源，和移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的三個不同的人合伙，把原來直營的城市換成三個合伙人負(fù)責(zé)的城市。

­　　張榮耀對雷帝網(wǎng)表示，e袋洗這樣做可行有前提：洗衣服本身能賺錢，如果只是C2C模式，可能燒錢更多，因?yàn)槊粔?。e袋洗擴(kuò)張哈爾濱當(dāng)?shù)厥袌觯业木褪莻鹘y(tǒng)行業(yè)有資源的人。

­　　這個人有大量廠房和土地要轉(zhuǎn)型，一直很著急，與e袋洗合作后，就解決轉(zhuǎn)型的問題，還解決了資產(chǎn)和土地使用問題，再找個懂洗衣服的人，或投智能化洗衣工廠，能進(jìn)一步降低成本。

­　　e袋洗還把英國一個150年品牌獨(dú)家代理權(quán)拿到中國，這個模式的特點(diǎn)是，把改衣服、配鑰匙、修手表、修鞋子、定制衣服服務(wù)集成到一個店，使得單個很難存活的店可以更好生存。

­　　“我們感到很幸運(yùn)，洗衣服毛利很高，市場規(guī)模又很大，有很大的成本空間，效率提高的空間，我們就可以用城市合伙的方式在全國迅速占領(lǐng)市場。”

­　　張榮耀指出，要不然e袋洗不可能發(fā)展得那么快，如今e袋洗正在建護(hù)城河，投資且控股智能洗衣工廠。今后北京7000個洗衣店可能變成智能化的洗衣工廠，把北京洗衣服全解決了。

­　　當(dāng)然，e袋洗轉(zhuǎn)型過程中不可能一帆風(fēng)順，甚至有傳聞e袋洗裁員60%。e袋洗真裁員了嗎？

­　　張榮耀對雷帝網(wǎng)表示，e袋洗在轉(zhuǎn)型過程中人員會有調(diào)整，具體而言，可能部分員工不愿意做城市合伙人，或者不愿意在城市合伙人新的公司下工作，但e袋洗的轉(zhuǎn)型就得這么轉(zhuǎn)。

­　　比如，e袋洗要擴(kuò)張到哈爾濱當(dāng)?shù)厥袌?，原來以直營的方式做要用三四年時間，現(xiàn)在采用城市合伙人的方式很快就做成，還減少了很多阻力。

­　　用張榮耀的話講，找傳統(tǒng)洗衣行業(yè)里的人合作，有資源、有投資的人一起做，共享共融，不一定非得靠e袋洗自己的員工花幾年時間擴(kuò)張，還是從北京調(diào)用一個員工去哈爾濱。

­　　“去的員工兩眼一抹黑，怎么去擴(kuò)張市場，洗衣O2O市場完全用過去所謂的顛覆，何必，時間還很長?，F(xiàn)在我們不能老想著顛覆，為什么不能共融？”

­　　可以看出，e袋洗如今已不再提顛覆傳統(tǒng)洗衣行業(yè)，而是提倡共融共享，e袋洗向合伙人轉(zhuǎn)型后，開始把關(guān)注品質(zhì)、關(guān)注體驗(yàn)的傳統(tǒng)洗衣店吸納成合伙人，大家一起去融合、一起去成長。

­　　轉(zhuǎn)型城市合伙人策略后，張榮耀也點(diǎn)出兩點(diǎn)：

­　　1，e袋洗的總員工人數(shù)不僅不會減少，反而會增加，但方式會不一樣，有些可能會成為產(chǎn)業(yè)鏈上下游成員，所以市場傳出來就會有這樣的聲音（裁員的聲音）。

­　　2，并不意味著e袋洗就對當(dāng)?shù)爻鞘械目刂平档?，原因在于，e袋洗經(jīng)過這兩年多的時間發(fā)展，考核、打分、淘汰、評分全在e袋洗平臺上面。城市合伙人的重心是做好當(dāng)?shù)赜脩趔w驗(yàn)。

­　　e袋洗已拿到10個B+輪投資意向書

­　　過去一段時間，由于O2O行業(yè)倒閉太多，以至于有人認(rèn)為O2O是偽命題。e袋洗如何看？

­　　張榮耀指出，判斷O2O市場是否存在有幾個標(biāo)準(zhǔn)，分別是1，毛利是否存在；2，需求真實(shí)存在；3，體驗(yàn)是否足夠好；4，供給是否充足。

­　　張榮耀以洗車O2O為例說，這可能就是一個偽命題。因?yàn)橄窜嚱?jīng)過二三十年教育，就應(yīng)該到車棚里洗車更好。

­　　硬把在棚子里洗車變到大街上，拿兩塊抹布抹，底下還鋪墊子進(jìn)入到原始時代，這種做法太投機(jī)，完全是盯著用戶數(shù)，不考慮用戶的體驗(yàn)、不考慮需求是否存在，這絕對是偽命題。

­　　體驗(yàn)系數(shù)很高的服務(wù)也很難O2O，比如做足底按摩，用戶本來享受的是體驗(yàn)，享受的就是躺在那兒跟朋友聊天，硬是弄成上門，這明顯是偽需求。

­　　此外，在理發(fā)店里理發(fā)，頭發(fā)能夠被吸走或更容易清理，硬放在家里理發(fā)，頭發(fā)在家里怎么能弄的干凈，這絕對是有問題，需求和模式本身都有問題。

­　　最后，除了需求是否真實(shí)存在外，品質(zhì)體驗(yàn)是否比別人好以外，是否同質(zhì)化，也是關(guān)鍵。

­　　“我經(jīng)常開玩笑，e袋洗做了一年的時候，全國各地模仿e袋洗的有上千家，完全跟e袋洗一模一樣的就好幾家，也不管是否侵權(quán)。但e袋洗上來就把毛利定為零。”

­　　張榮耀說，e袋洗當(dāng)時不賺錢的目的是覺得這個賽道值得這么干，但很快把競爭對手全都甩到后邊后，就開始琢磨怎么賺錢了。對手卻沒想明白，還在假冒偽劣，瞎搞，那肯定不行。

­　　“比如說e袋洗已經(jīng)融資有一個多億美元，你是愿意用一個多億美元占一個賽道，還是上百億的全都砸進(jìn)來，到最后再重新PK，像滴滴、快的那樣嗎。一窩蜂的結(jié)果就是最后很悲壯。”

­　　張榮耀所指的有1億多美元，是指2015年8月，e袋洗獲得由百度領(lǐng)投的1億美元融資，此前，e袋洗還分別獲騰訊、Matrix 經(jīng)緯天使輪和A輪投資，由此成為一家獨(dú)角獸企業(yè)。

­　　過去1年多時間，滴滴和快的合并，最近滴滴又與Uber中國合并，由此成一家市值近350億美元的互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)，為什么其他行業(yè)無法復(fù)制這種拼命燒錢猛砸的模式呢？

­　　張榮耀認(rèn)為，滴滴能成功有很大的偶然性，這中間鮮明的對比是，快的打車在與滴滴的競爭中落后，并非是實(shí)力不行，而是騰訊對滴滴的支持，要大于阿里巴巴對快的打車的支持。

­　　其背后原因是騰訊給滴滴支付力度更大，騰訊要推微信支付，微信支付戰(zhàn)略完全從無到有，而阿里巴巴有很強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融布局，只有PC金融向移動金融轉(zhuǎn)型的動力，兩者動力不同。

­　　“其他O2O行業(yè)不要再想幾百億投資來顛覆，首先滴滴投資人不擔(dān)心他黃，因?yàn)橛忻绹腢ber在，打車商業(yè)模式?jīng)]什么可懷疑的。其次，和騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略融合在一起。”

­　　張榮耀對雷帝網(wǎng)表示，O2O或共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)終究是做的生意本身是不是賺錢，用戶體驗(yàn)是不是比原來更好。如今e袋洗已拿到10多個B+輪投資意向，C輪可能在今年10月啟動。

­　　不過，e袋洗本身要練就的是獨(dú)立活下去的能力，其次，要尋找有共同價值觀、共同夢想以及有共同相互需求的人一起把夢做成。張榮耀最后說，O2O創(chuàng)業(yè)者不能只想著顛覆和洗牌。