今天,快手發(fā)布【快手電商信任購(gòu)規(guī)范】修訂公告,該規(guī)范在開(kāi)通權(quán)益的基礎(chǔ)上新增數(shù)據(jù)過(guò)濾門檻,滿足了數(shù)據(jù)要求的貨主和達(dá)人,其商品才能在前端展示信任購(gòu)標(biāo)簽。
本規(guī)則于2022年9月19日發(fā)布,于2022年9月26日生效。
據(jù)悉,信任購(gòu)開(kāi)通的基礎(chǔ)通用權(quán)益為:商家需為店鋪內(nèi)的商品同時(shí)提供“七天無(wú)理由退貨”、“極速退款”、“假一賠九”、“退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”和“破損包退”服務(wù)。
行業(yè)權(quán)益:除需滿足上述基礎(chǔ)通用權(quán)益要求外,經(jīng)營(yíng)特定類目的商家還需為用戶提供包括“過(guò)敏包退”、“壞了包退”等分行業(yè)權(quán)益服務(wù)。
若貨主購(gòu)物體驗(yàn)分低于4.5分或商戶開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)低于90天,14日商戶差評(píng)率不高于大盤均值的2倍等,將無(wú)法開(kāi)通信任購(gòu)。
達(dá)人考核標(biāo)準(zhǔn)則為購(gòu)物體驗(yàn)分不低于4.3分,開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)不低于30天等。