作為蘋(píng)果重要銷(xiāo)售渠道之一,許多用戶會(huì)在蘋(píng)果官網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)心儀的產(chǎn)品。7月31日,蘋(píng)果對(duì)其官網(wǎng)樣式進(jìn)行了變更,尤其是購(gòu)買(mǎi) iPhone 結(jié)賬時(shí)的頁(yè)面。
此前,蘋(píng)果官網(wǎng)的 iPhone 結(jié)賬頁(yè)面采用兩欄視圖,左側(cè)為手機(jī)外觀圖片,右側(cè)為配置選項(xiàng)。在蘋(píng)果更新后的官網(wǎng)中,蘋(píng)果仍將畫(huà)面分為兩欄,但用戶購(gòu)買(mǎi) iPhone 進(jìn)行結(jié)賬時(shí)旁邊會(huì)配備更大的圖片,這讓用戶在選擇 iPhone 配色時(shí)獲得更好的瀏覽體驗(yàn)。
在新的選購(gòu)流程中,用戶在配置選項(xiàng)時(shí)能夠更快的進(jìn)入“協(xié)助選擇機(jī)型”頁(yè)面,幫助用戶了解不同屏幕尺寸和電池續(xù)航的區(qū)別。
其次,在蘋(píng)果的美國(guó)官網(wǎng)中,用戶選擇存儲(chǔ)配置時(shí)會(huì)有一個(gè)新的視頻。在視頻中,蘋(píng)果員工介紹了應(yīng)如何選擇適合用戶的存儲(chǔ)配置。
在整個(gè)選購(gòu)過(guò)程中,選購(gòu)頁(yè)面的右下角都有一個(gè)蘋(píng)果員工的頭像,用戶可以點(diǎn)擊頭像立即與蘋(píng)果員工進(jìn)行聊天,詢問(wèn)選購(gòu)細(xì)節(jié)。
此外,蘋(píng)果官網(wǎng)此次更新還著重強(qiáng)調(diào)了以舊換新。在選好 iPhone 的配置后,蘋(píng)果會(huì)詢問(wèn)用戶是否有舊設(shè)備來(lái)以舊換新,并且提供了一個(gè)全屏頁(yè)面幫助用戶進(jìn)行以舊換新,查看舊手機(jī)還能抵扣多少錢(qián)。
目前這個(gè)新的結(jié)賬流程僅適用于 iPhone 的購(gòu)買(mǎi),包括 iPhone 13 全系列和 iPhone 12 等舊機(jī)型,而 iPad 等產(chǎn)品還是此前的頁(yè)面。