記者今天(27日)下午從美團(tuán)方面獲悉,快手與其宣布達(dá)成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作。雙方將基于快手開放平臺,打通內(nèi)容場景營銷、在線交易及線下履約服務(wù)能力,共同為用戶創(chuàng)造“一站式”完整消費(fèi)鏈路。雙方合作將在2022年元旦、春節(jié)消費(fèi)旺季進(jìn)入落地試運(yùn)行階段。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截至2021年6月,我國短視頻用戶規(guī)模已達(dá)8.88億。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)指出,2020年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模為19.5萬億元,到2025年這一數(shù)字將會增長為35.3萬億元。
統(tǒng)計顯示,快手每天有超過1.4億用戶瀏覽經(jīng)營者主頁,以其為代表的短視頻直播平臺也成為主流內(nèi)容消費(fèi)模式,并為本地生活服務(wù)行業(yè)帶來新的需求場景和增長可能。此次戰(zhàn)略合作中,美團(tuán)將在快手開放平臺上線美團(tuán)小程序,為美團(tuán)商家提供套餐、代金券、預(yù)訂等商品展示、線上交易和售后服務(wù)等完整服務(wù)能力,快手用戶將能夠通過美團(tuán)小程序直達(dá)。目前,美團(tuán)小程序已率先完成餐飲品類的試點(diǎn)上線。
快手高級副總裁王劍偉表示,快手?jǐn)?shù)字市井生態(tài)中有著豐富的人、內(nèi)容與場景,信任機(jī)制完備,更有著充沛的流量生態(tài)價值。美團(tuán)在本地生活行業(yè)深耕多年,鏈接廣大商家的同時,在供給、履約、服務(wù)等系統(tǒng)能力建設(shè)方面有著深厚的沉淀。雙方的合作無疑會產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng),在為內(nèi)容創(chuàng)作者提供更為豐富的海量商品庫的同時,也進(jìn)一步幫助經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)多元增收。
此外值得注意的是,首批入駐快手美團(tuán)小程序的商家中,包括湊湊、紫光園、書亦燒仙草、85度C、CoCo都可等多個全國熱門連鎖餐飲品牌。
“湊湊不怕做第一個吃螃蟹的人。”談及快手與美團(tuán)的合作,湊湊COO趙木銓對此充滿期待,“為滿足消費(fèi)者多元獲取信息的需求,我們一直在嘗試各種新興營銷方式??焓质悄軌蛲ㄟ^內(nèi)容激發(fā)更多消費(fèi)需求、幫助品牌獲得更多新客的平臺。美團(tuán)擁有完善的交易履約能力和健全的評價體系,是做好線上門店長期經(jīng)營的平臺。雙方的開放能夠幫助我們迅速提升在短視頻場景中的服務(wù)保障能力,讓消費(fèi)體驗更順暢,同時也有利于我們將短視頻激發(fā)的增量需求沉淀成自己的口碑和會員等品牌資產(chǎn)。”
業(yè)內(nèi)人士分析,此次雙方的互聯(lián)互通,為本地生活行業(yè)帶來了更廣闊的想象空間和市場增量,有助于實(shí)現(xiàn)平臺、用戶、達(dá)人、商家多贏和商業(yè)生態(tài)的正循環(huán)。(記者 唐奇云)