記者今天(27日)下午從美團方面獲悉,快手與其宣布達成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作。雙方將基于快手開放平臺,打通內容場景營銷、在線交易及線下履約服務能力,共同為用戶創(chuàng)造“一站式”完整消費鏈路。雙方合作將在2022年元旦、春節(jié)消費旺季進入落地試運行階段。
根據中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2021年6月,我國短視頻用戶規(guī)模已達8.88億。艾瑞咨詢數據指出,2020年中國本地生活服務市場規(guī)模為19.5萬億元,到2025年這一數字將會增長為35.3萬億元。
統(tǒng)計顯示,快手每天有超過1.4億用戶瀏覽經營者主頁,以其為代表的短視頻直播平臺也成為主流內容消費模式,并為本地生活服務行業(yè)帶來新的需求場景和增長可能。此次戰(zhàn)略合作中,美團將在快手開放平臺上線美團小程序,為美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售后服務等完整服務能力,快手用戶將能夠通過美團小程序直達。目前,美團小程序已率先完成餐飲品類的試點上線。
快手高級副總裁王劍偉表示,快手數字市井生態(tài)中有著豐富的人、內容與場景,信任機制完備,更有著充沛的流量生態(tài)價值。美團在本地生活行業(yè)深耕多年,鏈接廣大商家的同時,在供給、履約、服務等系統(tǒng)能力建設方面有著深厚的沉淀。雙方的合作無疑會產生“1+1>2”的協(xié)同效應,在為內容創(chuàng)作者提供更為豐富的海量商品庫的同時,也進一步幫助經營者實現(xiàn)多元增收。
此外值得注意的是,首批入駐快手美團小程序的商家中,包括湊湊、紫光園、書亦燒仙草、85度C、CoCo都可等多個全國熱門連鎖餐飲品牌。
“湊湊不怕做第一個吃螃蟹的人。”談及快手與美團的合作,湊湊COO趙木銓對此充滿期待,“為滿足消費者多元獲取信息的需求,我們一直在嘗試各種新興營銷方式??焓质悄軌蛲ㄟ^內容激發(fā)更多消費需求、幫助品牌獲得更多新客的平臺。美團擁有完善的交易履約能力和健全的評價體系,是做好線上門店長期經營的平臺。雙方的開放能夠幫助我們迅速提升在短視頻場景中的服務保障能力,讓消費體驗更順暢,同時也有利于我們將短視頻激發(fā)的增量需求沉淀成自己的口碑和會員等品牌資產。”
業(yè)內人士分析,此次雙方的互聯(lián)互通,為本地生活行業(yè)帶來了更廣闊的想象空間和市場增量,有助于實現(xiàn)平臺、用戶、達人、商家多贏和商業(yè)生態(tài)的正循環(huán)。(記者 唐奇云)