昨日,首旅集團、騰訊公司、首旅慧科、愛點擊互動亞洲集團有限公司(以下簡稱愛點擊)宣布達成戰(zhàn)略合作,共同為首旅集團超7000家門店全面提供數(shù)字化能力。
騰訊與愛點擊將運用在連接、社交、營銷及智慧零售解決方案等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源,通過首旅集團的線下資源,打造“運營業(yè)務(wù)+大數(shù)據(jù)分析+營銷服務(wù)”的集團體系化建設(shè),實現(xiàn)線上線下的完整生態(tài)服務(wù)鏈條。
比如,利用其微信公眾號、企業(yè)微信、小程序等強化用戶體驗;用其管理平臺、在線支付管家、門店小程序等形成的產(chǎn)品序列,為導購人員提供數(shù)字化運營能力。三方還將圍繞精準營銷、會員服務(wù)、人臉識別、移動支付以及消費數(shù)據(jù)資源再利用等內(nèi)容進行合作。
據(jù)悉,此次三方戰(zhàn)略合作將首先在首旅集團旗下的北京賽特奧特萊斯落地實踐,將其打造成為包括小程序平臺、人臉識別、人臉支付、智慧客房、CRS 智慧導購服務(wù)等在內(nèi)的項目。