女孩網(wǎng)購?fù)对V淘寶店家遭報復(fù)：竟收到一盒蟑螂
因為投訴店家遭到報復(fù)的報道時有發(fā)生。今日，寧波一大女大學(xué)生莫名其妙收到了一盒蟑螂，當場嚇壞。這才想起一周前對某網(wǎng)店店家進行了投訴，對方曾表示“用我們能用的方式進行處理”。
據(jù)中國寧波網(wǎng)報道，小田是寧波某高校的一名學(xué)生，今年2月20日，她在一家網(wǎng)店看上了一件白色襯衣。在付款后，過了7天商品還沒發(fā)貨。她找到了這家網(wǎng)店的客服，對方回復(fù)“部分現(xiàn)貨商品7天內(nèi)發(fā)貨”，并表示小田的商品“并沒有注明是現(xiàn)貨”。
雙方就店鋪介紹頁面上是否應(yīng)該注明“不是現(xiàn)貨”等，產(chǎn)生了爭執(zhí)。不久，小田發(fā)現(xiàn)這款商品已經(jīng)下架。
2月28日，小田發(fā)起了退貨申請，同時向淘寶客服投訴了店家的這一違約行為。
3月5日中午，小田要去食堂吃飯式收到了一個快遞，上面寫著“杜比亞”的字樣，男友一查才發(fā)現(xiàn)竟然是一種蟑螂。打開包裝后發(fā)現(xiàn)，里面滿是“密密麻麻黑色的昆蟲”，其他在場的同學(xué)無不覺得惡心。
然而，當她和網(wǎng)店交涉的時候，對方矢口否認。小田提出了一個證據(jù)：“我收快遞都是真名實姓，而寄來蟑螂的寫的收件人是‘可愛的小小女’，這樣稱呼的，只有賣服裝的網(wǎng)店。而服裝店中，只有那家店和我有過節(jié)?！?/p>
淘寶客服表示，遇到此類情況，買家可以向客服投訴，并上傳聊天頁面截圖、快遞信息及其他相關(guān)證據(jù)，一經(jīng)查實將進行處理。
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