銷售隊伍龐大,產(chǎn)出并不驚艷
截止2015年12月31日,58趕集在29個主要城市雇傭了11934名一線銷售(包括趕集和安居客),還與超過330家代理商合作,這兩個數(shù)字今年都還在增長。銷售驅(qū)動的公司,需要提供種種鞭策機制來拉動業(yè)績。
然而過去一年半,58.com自身的付費會員數(shù)季度增長率并不怎么好看。在58同城自身超過6300人的銷售隊伍和數(shù)百代理商共同努力下,平均每個季度新付費客戶數(shù)勉強能達到10萬上下。
58集團的毛利率,以及銷售和市場費用占營收比例的環(huán)比變化,則令人尷尬。毛利率自2015年Q3起連跌三個季度,銷售和市場費用占營收比例巨大,甚至入不敷出。
盡管58趕集今年一直高調(diào)宣傳,其在線推廣收入已經(jīng)超過付費會員收入,實時競價系統(tǒng)大發(fā)神威,然而其本質(zhì)上依然是個買賣流量,搞人海戰(zhàn)術(shù)的生意。合并趕集和安居客之后,除了運營成本的增加,這一業(yè)務(wù)模式的本質(zhì)并未改變。
負債累累,為節(jié)約現(xiàn)金,縮減營銷和研發(fā)費用
2015年,58集團的獲利能力整體呈現(xiàn)下降趨勢,營業(yè)凈利率從2014年的30%下降到5%,主要是并購了趕集和安居客之后,運營成本大幅增加所導(dǎo)致。
于是,2016年,吞掉了主要競爭對手的58集團開始削減銷售和市場費用,以減少成本。2016年二季度,其運營凈利潤相比去年四季度增長了1.08億美金,一半來自于銷售、市場和行政管理費用的持續(xù)縮減,共5466萬美金,在第一季度甚至縮減了630萬美金的研發(fā)費用。
2015年一季度,58集團出現(xiàn)了銷售市場費用環(huán)比增加89%,營收增長9%的奇觀,彼時正處于和趕集燒錢競爭的最后階段。而此后的幾個季度,銷售和推廣費用增長帶來的收入增長依然效率低下。直到2015年第四季度開始減少營銷費用,才出現(xiàn)了一定的效率提升。
有趣的是,58集團的上一次盈利在2014年,也是源于市場費用的壓縮。
姚勁波口中的收入增長率跑贏了營銷增長率,其實是少敗了點家而已。
2015年的大量并購和投資,將58集團的自由現(xiàn)金消耗殆盡。而2016年第二季度,58集團的流動負債達到9.82億美金。要知道,其在2015年底的流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率僅為0.4(企業(yè)標準值為1),資產(chǎn)周轉(zhuǎn)差,短期償債能力弱,也會影響盈利能力。
高人力密集度,高資本密集度,高負債率的三高模式,能讓58集團走多久呢?
樂于從業(yè)務(wù)分拆和資本操作中獲得收益
2015年,58集團除了買買買,在11月和12月還分別分拆了58到家和瓜子二手車業(yè)務(wù),總共獲得了約1.19億美元的企業(yè)分撥增益,是其最大的一筆非經(jīng)營收入。
這筆收入在2015年年報的現(xiàn)金流表上,體現(xiàn)為負數(shù)。導(dǎo)致現(xiàn)金流為負數(shù)的原因有多種,最常見的是分撥增益的現(xiàn)金尚未到賬,而通用會計法則要求以現(xiàn)金為基準(cash basis)。
58到家、斗米兼職、瓜子二手車。在主營業(yè)務(wù)增長預(yù)期不明朗,技術(shù)升級乏善可陳的情況下,58集團從分拆和資本操作中獲得不菲收益,不排除會繼續(xù)復(fù)制該模式。而下一個輪到的,或許便是6月剛剛升級為獨立事業(yè)群,成為下一個“戰(zhàn)略入口”的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
目前,姚勁波微博下的評論還在不斷增長,除了憤怒的員工,還有許多曾在58平臺上受騙的用戶、客戶和代理商。
在二季度財報公布后的7個交易日中,58集團股票的成交量從8月19日股價低點的426萬股,一路下滑至8月29日的112萬股。類似的情況也出現(xiàn)在6月2日發(fā)布一季度財報后,6月10日的收盤價為46.55美元,成交量則只有92萬股。
在樓市動蕩,裁撤代理商進程混亂的情況下,58集團三季度營收增長乏力已經(jīng)很難避免,只能選擇進一步縮減成本。
當銷售和市場費用縮無可縮,裁員便成為一條重要退路。2015年,58集團員工一度達到2.5萬人,其中接近80%是市場、銷售和客服。“終于有一項數(shù)據(jù)超過BAT了”,楊浩涌在確定帶領(lǐng)瓜子獨立運營時曾感慨。
58趕集合并后帶來的人員冗余,一直沒有明確的解決辦法。在目前的情況下,裁員也不是一個錯誤選擇。但是用一個口頭通知,便實行全員996,引發(fā)員工大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)吐槽和抵觸情緒,是管理層缺乏誠意的表現(xiàn)。在不少員工看來,這是公司為了讓人受不了主動離職,從而逃避提供N+1的補償金。對于一家上市公司,這樣的“雞賊”顯得有些可笑。
姚勁波認為,目前渠道整合帶來的營收減緩可以接受,并期待明年的回暖。然而在內(nèi)憂外患之下,這條下降曲線會滑多遠,他恐怕也沒有想得太清楚。