O2O送藥平臺叮當(dāng)快藥昨天陷入“錯價門”,一款原價88元的維生素C咀嚼片產(chǎn)品,由于工作上的失誤,其單瓶價格誤標為0.88元,導(dǎo)致發(fā)生用戶搶購。
昨晚7點多,記者在叮當(dāng)快藥APP上發(fā)現(xiàn),這款在其他電商平臺售價為88元的健途維C標價僅為0.88元。記者隨后聯(lián)系叮當(dāng)快藥客服核實。對方表示,因為8·28周年慶中所涉及的促銷單品較多,運營人員出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致價格標錯,公司將盡快修復(fù)。
此前以0.88元購買的訂單是否還有效?叮當(dāng)快藥隨后給記者發(fā)來聲明稱,“一些眼尖的用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個漏洞,并且在社交平臺上奔走相告,看著后臺暴漲的訂單數(shù)據(jù),我們心急如焚,但我們更理解那些已經(jīng)下單的用戶們的心情,也不想為了保護自己的利益而讓用戶受損,因此我們做了一個并不艱難的決定:所有已下單的訂單均有效,我們將承諾按照已下訂單的價格進行發(fā)貨?!?/p>
截至記者昨天發(fā)稿,該產(chǎn)品售價尚未更改過來。
叮當(dāng)快藥是一款基于O2O的醫(yī)藥健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,主要提供O2O送藥服務(wù)以及24X7的藥師服務(wù)。有數(shù)據(jù)顯示,2016年第一季度醫(yī)藥服務(wù)類APP叮當(dāng)快藥的月均活躍用戶數(shù)位列前三。